近日,抖音生活服务为平台上的美发、美甲、美睫类商家推出了“不满意重做”“不主动推销”以及“无隐形消费”三大特色服务标签,以更好地满足消费者需求,提升消费体验。同时,也为商家提供了一个标准化、规范化的服务框架,有助于商家增加营收。
“不满意重做”意味着,如果消费者对服务效果或商品质量不满意,例如在购买美甲、染发等服务后7天内出现质量问题,商家会无条件提供重做服务。若商家未履行此承诺,需全额退款,并额外支付消费者一定的补偿,最高赔付金额为500元。
“不主动推销”标签则是为了给消费者提供一个更为轻松的服务环境。在服务过程中,商家将不会主动向消费者推销会员卡或与服务不直接相关的套餐。若商家违反此项规定,将会向消费者提供相应的赔偿。
“无隐形消费”标签保证消费者在享受服务时不会遇到任何未明确告知的额外费用。平台规定,所有未在商品信息中明确列出的费用,商家均不得在服务过程中收取。对于任何违规加价、要求补差价或强制升级订单的行为,平台将采取相应的处理措施,并赔偿消费者因此产生的额外费用。如果消费者选择退款,平台不仅会全额退款,还会承担消费者的实际损失,如交通费用等。
抖音生活服务相关负责人表示,推出这三大特色服务标签是为了给商家设定明确的服务标准,并为消费者提供更加优质、透明的服务体验。目前,这些标签仅适用于符合条件的商家,并需商家自主签约。未来,抖音生活服务将继续关注消费者需求,不断优化服务能力,努力为消费者营造更加舒适、值得信赖的消费环境。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 福特CEO谈中国汽车竞争力:被小米汽车折服,和比亚迪竞争非常艰难
- TechWeb微晚报:苹果削减iPhone 16订单,贾跃亭声称2年内还清所有债务
- 小鹏AI天玑5.4.0全球首发,智驾云端大模型竞争拉开序幕
- 特斯拉CEO马斯克重申推出经济实惠电动汽车计划,预计2025年上半年发布
- 全球首款续航400km+4C超快充 宁德时代发布骁遥超级增混电池
- Arm与高通授权纠纷升级,高通面临芯片设计授权终止风险
- 科大讯飞星火4.0 Turbo、汽车端侧星火大模型正式发布
- 消息称宝马中国工厂减产 产线工人每月只工作两周
- 深蓝航天宣布亚轨道太空旅行计划:2027年发射,票价150万元,董事长霍亮将直播预售船票
- 三星电子晶圆代工副总裁自信面对竞争:三星技术不输台积电,规模优势明显
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。