中手游X华为云:游戏上云,“打怪升级”

你敢相信,电子游戏最早的硬核玩家,居然都是实验室里的科学家。

意料之外却又情理之中。1947年,世界上第一行游戏代码写就,写下这行代码的人,正是大名鼎鼎的艾伦·麦席森·图灵,游戏的诞生离不开当时科学家对计算机技术和人工智能的探索,科学家们在游戏中验证技术和理论。

此后游戏经过数十年衍变,从早期用于博弈的国际象棋,进化到如今人人可体验的沉浸式互动,很多人只关注到了游戏的趣味性,但是游戏作为一种复杂的应用,本就集合了各种前沿技术。

每一次技术浪潮,都会重塑游戏的模样,反过来,游戏需求也在推动技术的发展,上层应用与底层技术支撑,是不断反馈、循环迭代的关系。

尤其是在数字时代,基于庞大的用户基数,以及对算力、图像显示、网络带宽的极致追求,如今游戏上云悄然成为一种共性潮流,用全新的云计算底座,替换原有的IT基础设施,涉及到自下而上的体系变化,中手游和华为云共同踏上了一次“打怪升级”之旅。

“IP之王”,登上云端

中手游坐落于深圳福田,是一家行业领先的全球化IP游戏运营商,在业内有“IP之王”的名号。因为在手游时代早期,很多游戏公司采用盗版IP,只求快速做大做强,完全忽视了未来的风险,中手游反其道而行之,重视并积累了大量正版IP,截至2022年底,中手游拥有64个授权IP及68个自有IP,共计132个。

行业低潮期,更能检验出一家公司的成色,中手游的超前预判与积累,在上云这件事也得到了充分体现。

作为行业头部企业,中手游更早洞悉到了行业即将面临的难题,例如“爆款”项目服务器并发过高,数据库、服务器等都有着不小的压力;上线初期业务性能压力大,卡顿,延迟将造成用户流失;容易受到对手和黑产攻击,安全风险高。

此外,目前版号集中在Q4发放,留给中手游的开发测试周期短,验证发布任务重,人力及时间非常紧张;上线时间紧迫,导致系统架构可靠性不足,运维监控难以考虑周全,系统运行隐患大。

游戏产业正在经历一个严峻的周期,根据《2022年中国游戏产业报告》,2022年中国游戏市场实际销售收入2658.84亿元,同比下降10.33%。游戏用户规模6.64亿,同比下降0.33%。这也是继2021年规模增长明显放缓之后,过去八年来的首次下降,表明游戏产业发展已进入存量市场时代。

中手游所遭遇的问题,在行业内普遍上演。首先是随着行业竞争压力增大,大部分游戏公司都需要掐紧资源成本。但不同开发测试阶段有不同的网络带宽、CPU、内存、磁盘容量等需求,如果不能快速配备,就会拖延游戏开发和上线进度,浪费游戏开发资金。

其次是突发暴增的访问量。全球同服、跨地域数以万计的在线玩家,很难预估服务器的资源配置,尤其在游戏刚刚上线的推广期或在线活动等,瞬时暴增的访问压力很容易突破系统负载能力上限,容易导致游戏卡顿、游戏延时、游戏玩家同服流量不同、游戏客户端崩溃、游戏意外中断等异常影响玩家游戏体验。

最后是数据安全,越是火热的游戏,就越有可能遭遇攻击,游戏攻击屡屡发生,大流量攻击会导致服务器不可用。同时,以往部署架构中,往往需要将一些重要的业务在独立服务器运行,比如支付的业务平台,用户信息平台,以及游戏本身的系统等,游戏行业用户面临信息、资金等账户安全烦恼等。

在行业快速发展的周期,游戏厂商将更多的精力放在规模与增长,而在行业发展相对迟滞的周期,就考验厂商的战略预判、精细化管理和技术等储备,中手游提前选择上云,应对如上的问题。

从单点到全局,云上重塑中手游

2018年,中手游和华为云开始初步接触,彼时中手游尝试逐步使用华为云产品,例如高防等见效快、易于集成的产品,此后双方的合作渐次加深,在游戏测试、云游戏、出海等方面,达成全面战略合作关系。

在这一过程中,中手游的问题也得到了更好地解决。在处理“爆款”项目服务器并发过高方面,华为云为中手游配置了高可靠、低时延的服务器C6/C6S,搭配高性能存储、DCS缓存等技术确保稳定流畅的游戏体验;支持按策略弹性及按需即时弹性,确保业务资源充裕。

在应对流量攻击方面,华为云提供DDOS高防/CC抵御流量攻击,采用基础带宽+弹性带宽组合方案,最大支持TB级防御能力,同时可满足平时及业务高峰的流量攻击防御需求。

涉及到云计算对传统IT体系的改变,华为云从可靠性、冗余度、安全等方面审视,协助客户进行架构优化,最大程度降低故障率风险。

服务能力一直是华为云的优势,华为云组织一线、机关运维专家,辅助客户运维,远程支持加现场辅助相结合,帮助客户搭建ELK运维平台,促进客户业务开展。

上云之后,中手游系统能力得到数倍提升,用户数激增时可实现秒级弹性扩容,保障业务高峰平稳度过;攻击流量也被充分拦截化解,最大化吸纳玩家,流水最大化且保证用户安全稳定游戏环境。

玩家体验大幅改善,在tap-tap等主流游戏平台评分8分以上,获得平台的认可和大力推荐,推动用户数进一步增长。

经过架构重新设计之后,中手游单点故障,性能,容量瓶颈得到彻底解决,保证业务上线后100%稳定运行;同时解决了因版号原因导致的人力、时间、资源紧张问题,中手游能够高质高效推进游戏发行进度,运维效率提升1倍以上。

云计算的价值最终体现在营收层面,中手游在行业内的地位和品牌力稳步提升,健壮的云基础设施,支撑中手游海外游戏营收暴增6倍。达成云云协同战略合作之后,双方还进行联合推广和品牌宣传,将解决方案向全产业链拓展,共同构建游戏生态圈。 

技术与商业,桥梁与纽带

华为云福田创新中心,是中手游与华为云达成合作的关键链接。

新技术不断取代旧技术,是产业发展史上永恒的话题,但在应用中,这些技术可能并不一定能完全融入到实际场景,技术与场景的割裂可能导致一系列问题,例如效率降低、用户体验不佳、数据安全和隐私问题等。

为了解决这些问题,福田区全力部署打造尖端科技创新策源地,吸引创新产业集聚。如今,一批重大科技创新平台载体落地深圳福田。其中福田区政府携手华为打造的华为云福田创新中心(以下简称“创新中心”)就是福田区在数字产业创新方面的一个成功尝试。

自2019年10月成立以来,创新中心依托华为云技术、生态及创新资源优势,通过技术赋能、联合创新、培育人才等方式赋能福田科创企业,推动人工智能、云计算、大数据等技术与福田区科创产业的 融合。

典型如中手游和华为云和合作,创新中心居中起到桥梁与纽带的作用,其一,帮助企业客户清晰定位自己所需的技术,高效便捷找寻技术服务商;其二,帮助技术提供方更好地了解实际应用场景的需求,以便更好地开发和应用技术。创新中心还可在人才培养、技术培训、技术标准和监管机制等方面发力,确保技术的安全和可靠性。

在创新中心平台的助力下,华为云看准客户潜力,业务低谷时仍提供区别于友商的大力支持和保障,通过优秀的产品和持续的辅助运维服务,助力中手游业务从低谷到高峰。

通过创新中心的辐射作用,中手游+华为云共同构建最佳实践,实现在游戏圈内批量复制,裂变40+潜在客户,共同拓展游戏云生态,共创游戏新方向。

据了解,在三年多的时间里,创新中心累计赋能126家福田区内企业及协会,其中国高企业超过了100家,在科创、金融、时尚等福田优势产业联合打造行业解决方案,助力产业智能升级。

创新中心也在持续整合产业生态资源,已成为福田区优秀科技创新企业赋能的重要载体,类似中手游与华为云的共创,在更多产业与企业之间发生。


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2023-07-14
中手游X华为云:游戏上云,“打怪升级”
游戏上云悄然成为一种共性潮流

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