5月6日消息,IDC最新发布的《中国公有云服务市场(2022下半年)跟踪》报告对“公有云出海市场”进行了分析。
分析显示,2022年下半年,AWS(亚马逊云科技)在中国企业出海(计收在中国的市场份额)使用海外公有云IaaS资源的市场中,以接近八成的市场份额占据绝对领先优势。
近几年,国内越来越多企业走出国门,希望在全球市场找到新的增长点。全球拓展意味着企业业务分散、管理分散、风险也同样分散,用轻资产、轻模式做全球化运营的模式受到越来越多企业的青睐,因而“乘云出海”这一轻模式成为企业首选。
与此同时,“助力各类中国企业出海拓展业务”这一市场早已成为全球各大云服务商角力的舞台。作为目前全球最大的云服务商,亚马逊云科技以近八成的市场份额在这一市场一骑绝尘。
服务中国企业出海拓展,亚马逊云科技有何独到之处?他们又是如何观察、思索中国企业出海这一时代潮流的?
出海变了
在亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩看来,中国企业出海之路越走越宽,已从“数字化出海”向“出海数字化”扩展。即从早期的互联网社交、视频和短视频、互联网工具等数字化产业的出海,到现在有大量传统行业积极借助数字化技术,在海外实现产品和品牌升级。
“以电商为例,我有一个深刻的感受”,梁岩举例说道:“之前中国企业出海在电商领域比较明显的特点是低价、量多,用这种方式去做, GMV不高,客户群很大。它带来的问题在于,很多货是从中国发运到海外,成本很高,尤其在疫情之后,运输受到影响,能源成本也高,不断吃掉利润。近一年来,中国企业做品牌、做精准营销的投入越来越大。”
还有一个变化是,中国企业出海越走越远。根据亚马逊云科技的数据,60%的中国出海企业已经在三个以上的大洲开展业务。东南亚、欧洲和北美仍然是中国企业出海的主要目的地,南美、非洲、中东等正成为“新蓝海”。
例如,货拉拉海外品牌Lalamove选择亚马逊云科技为首选云提供商,拓展东南亚、南美市场。Bilibili Comics借助亚马逊云科技先后在北美、欧洲、南美、东南亚等60多个国家上线。
梁岩强调,总结这些变化,中国企业出海在经历一轮数字化、智能化升级,从向全球输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。例如中国游戏这两年在全球发展的氛围非常高,有很多很强的品牌。
出海没变
亚马逊云科技认为,出海的企业和内容在变化,但是企业做好出海业务的基本逻辑并没有变:依然是“全球化思考、本地化运营”。
梁岩向TechWeb强调,“本地化运营”,是全球日益加强监管的情况下企业所要做的一个必要选择,这涉及到数据的跨境问题和最重要的数据安全合规。这也要求出海企业既要有全球视野,又要在目的国家运营时做到数据在本地落地、本地运维。“就像亚马逊电商一样,我们在全球都是按这种方式去做的。”
“中国企业出海最重要的是获客、拓展业务,占领市场是最重要的,一切都是为这个目标服务。”梁岩表示。
以此为目标,如何做好本地化运营,梁岩认为,在充满不确定性的环境下,出海企业需要做到“多、快、好、省”。
“多”,就是在全球范围内持续高效配置资源,向更多的国家和地区扩展业务;“快”,就是利用最新的技术、根据本地市场和客户需求做到快速创新、快速交付;“好”,就是保证全球业务的稳定性、韧性、安全合规;“省”就是降本增效,提高业务的效率,更好地应对当下的成本压力。
而“多、快、好、省”的需求,“云”在这些方面都可以发挥重要的作用。梁岩称,通过云,可以继承云服务本身的合规性,不必从零开始做合规;通过云,可以分分钟实现全球部署,随时根据业务需求弹性运营;通过云还可以快速拥抱新技术,加速应用创新。这也是为何越来越多企业选择“乘云出海”,而不是在不同国家和地区反复重复造轮子(自建数据库等高成本形式)。
经验没有压缩算法
在抢夺出海云业务这块蛋糕的竞争中,各家云厂商也是使出了浑身解数。何以亚马逊云科技做到了一枝独秀。
梁岩认为,亚马逊云科技能成为中国企业出海的首选,是它提供了全方位的技术底座。
亚马逊云科技各项业务指标都处于行业领先地位,这包括拥有的300多项安全、合规和治理方面的服务与工具;覆盖全球245个国家的云基础设施;提供200大类的服务,在此基础上Marketplace有13000多种覆盖安全、联网、存储、机器学习、商业智能等领域的应用;全球超过10万家的合作伙伴,能够帮助客户建立全栈的解决方案。同时,亚马逊自身的全球业务体系,很多中国企业出海以后,借助亚马逊的电商、物流、智能语音助手Alexa、Fire TV等进行合作,让企业出海的利益最大化。
如果说这些优势都可以靠投入来拉平,梁岩向TechWeb表示,还有最重要的“实践和经验”,是无可替代的。
“实践出真知,中国企业出海,各行各业都出海,每个行业都有各自己的特点、每个国家有每个国家的要求,具体怎么做,背后包含的东西很多。需要针对这些国家的场景做很多的定制化落地。”
梁岩举例称,比如电商做促销,在中国多是短信,但是在美国多是通过邮件。一个中国客户,在美国,一星期要发一亿封邮件出去。直接发基本上在美国行不通,会被block(锁)住。我们会告诉客户如何去做这个事情,如何去登记、去报备等。这些都需要有实战经验,才能在服务企业时做到万无一失。
亚马逊云科技在全球各地有17年的合规经验,有成千上万的成功客户案例、有一系列的实战经验,这么多年积累的东西,引用现任亚马逊CEO Andy Jassy还是亚马逊云科技CEO的时候说的一句话,就是“经验没有压缩算法”。
“亚马逊云科技很好地把底层服务和在当地的实战经验,通过对大量客户的服务和支持获得的经验,很好地结合,这对中小企业快速出海是非常重要的帮助。”梁岩强调。
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