日前,在Tech数字中国2021技术年会”上,神州数码自有品牌Bluenic2.0客户数据平台再度亮相。会后,神州数码云业务集团数据平台部总经理赵瑞详细解读了Bluenic2.0平台、介绍了未来神州数码在客户数据平台打造方面的布局和计划。
据介绍,神州数码打造Bluenic 2.0,通过多种数据源的对接和打通,实现跨渠道客户ID唯一化和标签化,帮助企业架设多媒体营销通路,制定灵活的广告营销策略,完成消费者数据资产的转化,有效助力企业提升获客率和客户粘性,实现基于数据的营销模式转型。
赵瑞举例称,比如我们有一个比较大的外资化妆品企业客户,他们就是依托于Bluenic客户数据平台来构建整个公司的跨平台、跨渠道的用户画像。
“过去我们可能只是看到企业品牌是覆盖低端、中端、高端的,各个品牌有各自品牌的会员体系,理论上各品牌只能看属于自身的部分。但是有可能高端产品的会员也会用这间企业旗下的一些其他品牌。这个无法分析,也无法有一个完整的用户画像来解读这个客户到底倾向于什么。”
当Bluenic整套系统构建完成之后,可以在企业一方数据(一方数据是指企业直接从受众(包括客户、网站访问者和社交媒体关注者)那里收集的数据)CDP平台对应生成客户的标签属性。这些标签属性,可以在客户在进入门店或者柜台时,帮助一线的导购或者店员做一些基本的客户服务,了解客户特别的倾向性。
针对企业营销推广从增量市场转向存量市场的新方向,神州数码自有品牌CDP(客户数据平台)产品Bluenic,紧抓细分人群特征与诉求的商业模式和长尾产品,挖掘“客户生命周期”中的价值,助力CMO制定符合每类客户群体消费偏好的营销广告推广策略。
据赵瑞介绍,目前Bluenic产品主要发力在零售行业以及制造业,主要原因是行业对数据处理的诉求较大。
未来神州数码也希望能够布局到更多的行业,比如金融、政府、电信等神州数码的优势领域。
“因为神州数码在政府、金融、电信、汽车、零售这五大领域是非常有优势的,也是重点行业。当然Bluenic当前没有办法对这些优势领域全部覆盖,现在主要还是集中在零售和汽车这部分。”赵瑞说道。
Bluenic是完全基于云原生和数字原生的产品,利用这些技术可以大幅降低客户在产品上的成本,技术革新给整个行业带来了颠覆性的变化。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 支付宝遭遇服务故障 回应:故障已经修复,不会影响用户资金安全
- 支付宝大规模服务故障:付款交易受阻
- 小米15系列销量突破百万:高端战略成效显著,自信不再发战报
- 荣耀CEO赵明谈手机涨价潮:坚持不涨价,注重产品性价比
- 中国XR设备市场分化加剧:VR销量下滑,AR逆势增长
- 安卓15革新升级:引入可变刷新率,功耗降低体验提升
- 微软解决Windows 11 24H2与Voicemeeter不兼容问题,用户可安全升级
- 中国电视盒子市场遭遇下滑,广电新政策加剧行业压力
- TechWeb一周热点汇总:雷军将推小米驾校,华为Mate 70标准版参数曝光
- 智能手机高端化助推全球平均售价上涨:2024年将达到365美元,创历史新高
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。