2021年全球打工人真正想要什么？

1月14日消息，全球疫情重塑了很多“打工人”的工作方式甚至工作心态。在2021年开启之初，思杰人才加速器报告的一项新研究揭示了他们将需要什么。

思杰公司调查了全球大型成熟企业和中端市场企业的2,000知识型员工和500名人力资源总监。这项研究集中在金融服务、医疗健康和生命科学、电信媒体和技术（TMT）、专业服务、制造业和零售业等领域。

调查发现他们的观点存在巨大分歧，其中最主要的发现包括如下几点：

*数字化游民*

现在，员工们比以往任何时候都更希望能更灵活的选择工作地点、工作时间以及工作方式。事实上，在参与人才加速器调查的员工中，88%的人表示，在寻找新职位时，他们会找那些工作时间和工作地点非常灵活的职位。76%的人认为，员工们会更倾向于生活方式而不是上班有多近，即使这意味着要减薪。

调查显示：

*83%的员工和69%的人力资源主管认为，如果大部分时间可以远程工作，那么员工们会愿意搬离城市和大都市。

*78%的员工和67%的人力资源总监预测，在未来12个月内，企业在地域上的分散将导致在郊区/农村地区建立新的工作中心。

此外，大多数受访员工认为，弹性工作模式最终将在未来一年成为常态。

*83%的受访者预测，为应对全球技能型人才的短缺，企业将利用灵活的工作模式来吸引合适的求职者，而不管他们住在哪里。然而，只有66%的人力资源总监有同感。

*虚拟现实*

新冠疫情和随之而来的强制远程工作使得员工们在距离上分开了，但技术证明了其价值，技术使员工们仍然相互联系，保持工作效率，忙碌的工作。

*89%的员工认为，技术可以提高企业员工的工作效率。

*86%的员工和69%的人力资源总监表示，他们企业中的业务领导正在利用技术高效的开展协作和创新。

*平均而言，大约三分之二的员工和人力资源总监表示，与在办公室工作相比，远程工作时，他们感觉与直属经理、首席执行官、高级管理团队和同事的联系更紧密了。

*73%的员工和72%的人力资源总监认为，未来技术的广泛使用将打破等级制度，员工们能够与业务领导和高管团队更开放的进行沟通，这有助于他们的职业发展。

*重结果而非产出*

未来，企业应重新思考怎样衡量工作效率，因为传统的衡量标准，以及那些认为真正的工作不可能在办公室之外完成的观点，将不再适用。

根据调查，现代员工希望能够以他们提供的价值而不是工作量来进行衡量。无论在哪里工作，他们都希望有足够的空间，得到充分的信任，以便将工作做到最好。

*86%的员工表示，他们更愿意为注重结果而非产出的企业工作，但还是有69%的人力资源总监表示，他们的企业目前是这样运营的。

*69%的员工（平均为72%）表示，当他们觉得用人单位信任他们，在不监督他们进展的情况下完成工作时，他们的工作效率会更高；而51%的人力资源主管认为，如果用人单位/高管层采取这种立场，他们的企业整体上会更有效率。

*职业敏捷*

新冠疫情已经彻底改变了我们的生活和工作方式。迅速涌现出了很多新职位，以支持客户偏好和需求变化引发的新业务模式，而提升技能和再培训将是跟上形势的关键因素。

*82%的员工和62%的人力资源总监认为，为了在全球就业市场上保持竞争优势，员工至少需要每年提高一次现有技能，或者获得新技能。

*人力资源总监认为，确保企业拥有最新的协作技术，以实现敏捷学习，这是招聘并留住最佳人才最重要的因素，88%的员工对此表示同意，并表示，他们在寻找新职位时会看重这一点。

*多元化很重要*

*86%的员工和三分之二的人力资源总监认为，随着职位、技能和公司需求伴随时间的变化，多元化的员工队伍将变得越来越重要。

*78%的员工和69%的人力资源总监认为，多元化在他们的企业中越来越得到认可，未来将推动竞争优势。

思杰公司战略执行副总裁TimMinahan说：“随着经济再次加速，就业市场开始复苏，我们将看到寻求新职位的人会越来越多。但这场新冠疫情永远改变了员工们看待和对待工作的方式，如果企业想吸引并留住他们未来发展所需的人才，就必须了解他们的心态和愿望，并制定计划，在今天就把他们留下来。”

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