5月12日消息,近日,丰巢快递柜宣布执行超时收费后,引发消费者普遍不满。对此,上海市消保委认为:快递公司将快递件放入快递柜,都应征得消费者的明确同意;利用物业共用部位从事快递柜经营的,应当征得业主大会同意;快递柜的收费和交易条件应当公平合理。
上海市消保委表示,在快递件放入快递柜前,快递公司应当明确告知消费者相关情况及法律后果,并征得消费者明确同意。每一单快递都属单独合同,都要得到消费者的明确同意,做到“一单一物一确认”。如快递公司未经消费者同意擅自将快递件放入快递柜行为的,消费者可以向消保委投诉。
同时,利用物业共用部位从事快递柜经营的,应当征得业主大会同意。物业共用部位属于全体业主所有,也应当服务于全体业主。快递柜经营企业利用小区物业共用部位从事快递柜经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业(物业公司)的同意后,按照规定办理有关手续。
上海市消保委称,快递柜的收费和交易条件应当公平合理。对于在居民小区占据独占地位的快递柜经营企业,其收费和交易条件的设定应采取合理的方式,广泛征询所有业主的意见,从而充分保障消费者的公平交易权。
上海市消保委指出,在疫情期间,很多小区通过设置公共快递架,免费暂存快递,为业主提供了便利。消费者也普遍认为这种做法非常好。据此,上海市消保委建议本市居民小区多设立一些免费的公共快递架,满足消费者的现实需求。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 滴滴回应非法测绘事件:与滴滴无关
- 加速迈向AI原生时代 蚂蚁数科全面升级云产品
- TechWeb微晚报:特斯拉等回应非法测绘传闻,欧盟仍坚持2035年燃油新车禁售令
- 联想集团CTO Tolga Kurtoglu:未来20年见证三种智能融合
- 英特尔:始终将产品安全和质量放在首位 将与相关部门保持沟通
- 李彦宏:过去18个月,大模型领域最大变化是回答的准确性
- 哪吒汽车拖欠工资?官方:正在调整薪资架构
- 与“某境外企业非法测绘”有关?特斯拉、四维图新、吉利汽车深夜发声
- 中国网络空间安全协会:建议系统排查英特尔产品网络安全风险
- TechWeb微晚报:新一代iPad mini发布 3999元起售,ASML股价暴跌16%
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。