4月26日,百度与肯德基昨日下午跨界合作,百度旗下产品“度秘”首次亮相肯德基开的首家概念店“Original+”,化身肯德基中国首位“机器人员工”,帮助顾客通过语音完成从点餐到支付的全流程。
这位机器人员工是怎么工作的呢? 了解到,在店内点餐区,消费者可以用日常语言和度秘机器人对话,完成从点餐到支付的全流程。此外,在一旁的全息投影体验区,度秘机器人还以360度全息成像技术展示肯德基吮指原味鸡的制作过程,进行零距离互动。消费者也可以在音乐互动区扫描餐桌上的二维码,听到度秘为当前场景推荐的音乐榜单。
总之,百度为肯德基输送的度秘机器人员工不仅能干活服务顾客,还能娱乐顾客,打造了连锁餐饮行业首个人工智能驱动的“服务+娱乐”场景。据悉,这是百度人工智能设备度秘机器人首次亮相生活服务场景。
注:度秘(英文名:duer)是百度在2015年世界大会上全新推出的,为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。它在广泛索引真实世界的服务和信息的基础上,依托百度强大的搜索及智能交互技术,通过人工智能用机器不断学习和替代人的行为,度秘媲美专职秘书,为用户提供各种服务。在形式上,度秘主要分为大机器人、桌面机器人及虚拟机器人三种。此次走进肯德基的,当属于大机器人。
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