10 月 18 日消息,对于用户投诉的“MacBook 和 MacBook Pro 机型出现视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落”的问题,苹果目前终于作出回应。
近日,苹果宣布推出质量计划,以来解决 MacBook 防反射涂层剥离脱落问题,根据计划,出现上述问题的用户,自购买自购买 MacBook 或 MacBook Pro 之日起 3 年以内,或是自 2015 年 10 月 16 日起一年内,均可以免费更换显示屏;如果已过保修期,受影响客户可以通过 AppleCare 退款。
如果想要了解自己的设备是否有资格参与更换,可访问苹果授权服务商进行查询。
事件回顾:
自今年 3 月开始,便有果粉在苹果支持社区,Facebook 和 Macrumor 论坛发帖反映,MacBook 和 MacBook Pro 出现视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落的现象,原因或和用户在合上电脑时键盘和触控板对显示屏造成了压力,以及用户使用了其他的清洗液和擦拭布等导致。
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