小米正式回应"换屏门"：承认是自身失误

9月1日早间消息，针对近日引发米粉质疑的“换屏门”，小米公司昨天发布了相关声明，指出小米官方“从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息”，但其同时表示，“由于我们的失误，在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息”。这是小米第一次承认在红米Note2屏幕的宣传上存在问题。

8月13日，在小米秋季新品发布会上，小米公司创始人雷军发布了“千元旗舰手机”红米Note2。之后，有网友通过手机评测发现，红米Note2采用的国产天马屏幕，而非在某些渠道宣传的夏普/友达。并以此质疑小米“换屏”。

昨天，小米公司发表“关于红米Note2屏幕品牌使用争议”的声明，指出小米官网、小米8月13日的发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

“在红米Note2上线销售过程中，由于我们的失误，在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息，”小米同时表示，对用户造成的困扰，诚挚道歉。“目前我们已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。”

京东对记者发来的书面回复显示，京东与小米方面沟通后，已于8月19日根据小米的修改方案对商品页面的内容进行了修改，并且京东会协同小米积极处理客户的问题。苏宁相关负责人表示，会协助小米积极处理消费者反映的问题，如消费者要求退货，苏宁也将优先予以解决。

对于“屏幕门”，网友们的“舆论”分为明显的两派，一派认为八九百元的手机这样的配置已经顶好了，一派则认为不管怎样小米不应该误导消费者。

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