「最新+内幕分析」顺丰“粗暴打劫”小商户的秘密，隐藏了多大的野心？

戏言戏语：

上周刚刚同情了顺丰，顺丰就开始做恶了！浪费了全国人民的一片情怀啊！

前几天戏哥刚揭露了淘宝平台打劫村淘小卖家的事儿，今儿电商圈又出了一“打劫案件”，只不过，这个卖家不是被平台打劫的，而是被快递公司打劫了。论损失，他被劫走的可不止是一点钱，而是连自己的用户都被“劫走”了。面对巨大的经济损失和用户损失，小哥哭到站不起来。

这事儿听起来有点惊悚：

01

“打劫”案件详情回顾

小哥邓建是一家生鲜电商的合伙人，最近在卖大连大樱桃，为了让下单用户更快收到货，选择与“物流大哥顺丰”合作。一开始顺丰允许他用纳米纸箱，后面又说不让用——必须要用顺丰的包装纸箱。无奈小哥屯的纳米纸箱全部砸在手里，但没办法，顺丰快啊，于是乖乖地妥协。

用了顺丰的包装纸箱之后……

结果尼玛，后果让小哥哭瞎了。顺丰瞒着小哥在包装纸箱上贴了“二维码”：扫码进去，让小哥吓尿了，弹出的页面是顺丰生鲜电商平台——顺丰大当家上的同类产品购买链接，而且价格还是小哥家的五折：

消费者也许会说：你家贵，怨谁啊！小哥表示：价格不同的原因是因为双方樱桃的品类不同。然而消费者才不会细究这些，只会觉得自己买亏了，然后投诉代理商。小哥认为，顺丰此举意在让消费者看到类似的引导后，以为是相同的产品，转而“转粉”顺丰生鲜平台。（简直腹黑心机婊啊！）

02

直接的经济损失和用户损失让小哥苦不堪言

直接的经济损失——第一批发出去了二三百箱樱桃（营业额六七万），次日就有80个客户退单，并且有10个代理商提出取消代理权，直接导致接下来的发货量跌至不足原先的10%，每天营业额只有几千块。

更甚的是——用户流失。预订订单大面积取消，代理商退出，用户复购不再有，并且无形的“信誉损失”惨重。

正是生鲜上市的当季，每年就这么短短一个月窗口期，本应该忙于给消费者发货的小哥，只能看着仓库里堆积如山的樱桃欲哭无泪。

03

顺丰的“诚意”只有300块

小哥联系顺丰大连公司以及总部解决此事，结果得到顺丰的答复：无法赔付，但可以赠送你300块钱顺丰卡。

04

顺丰的“强奸”，引发了什么思考？

大数据技术虽好，用错了地方就是害人啊

说完此事，先不说顺丰缺不缺德（公道自在人心），先来说说戏哥被吓尿的点：

大数据尼玛太可怕了，一个二维码竟然能匹配到这个程度——扫码立马跳转到自己平台的固定商品页面。（这一招技术的确好，就是这么玩人家小卖家实在是恶心至极。）

（大零售群里有卖家表示自己也经历过这种“打劫”）

但是如果以后每个包裹外面都附上一个与商品相关的二维码链接，其实也是一个不错的营销推广的路子，比如：用户在你平台上买了一口锅，二维码上的链接是一组刀；买了一箱牛排，二维码上的产品是一箱红酒……但是前提也要是这订单是你自己平台的，就算是你再再再再忍不住想占别人家订单的便宜，那你好歹也找个相关产品，你找个一毛一样的产品，这TM也太欺负人了吧！

05

依赖“大佬儿”是一种“坑儿”

其实顺丰这么强势牛逼的资本在于——“你嫌我不好，你就别用啊！”而绝大多数的生鲜电商们又离不开它——“没得别路选”，毕竟也不是谁都能像京东那样有能力自建物流。

前几天，在调戏电商第11期小沙龙上，就有一位会员说：“最大的坑，就是依赖平台。一个企业如果极为依赖淘宝依赖京东，那这个企业的价值就会大打折扣。”没想到话音刚落，一个卖樱桃的企业，没有依赖淘宝，却因为依赖快递导致损失惨重。真是世事难料啊。

但其实留给小卖家们的路，能走得也甚少……不管是渠道，还是什么其他资源，你可以利用它让自己更快地变强大，但你绝对不能依赖它，以至于受制于人完全丧失了主动性，最后受伤只能谴责只能骂。

06

行业“垄断”很可怕

对垄断企业自己其实也是一把双刃剑

另外针对上述图片所显示的“低价”樱桃，戏哥大零售群里有人表示：

并且有不少卖家们都经历过这种“抢劫”：

并非只有顺丰，还有……物流界的潜规则真不少啊，但针对这些问题，目前似乎并没啥解决办法：

其实，从这件事，我们才知道，顺丰的电商其实已经暗度陈仓很久了，他们全国几十个分公司，都有自己的微商城，而且都是入驻模式。大部分商品都是当地特产。

所以，调戏电商大零售群群友感叹说：

“就像无锡水蜜桃上市，阳澄湖大闸蟹上市也这么做，从无锡、苏州发出去的快递上都贴，那也是很恐怖的。

最后被顺丰伤透了的小哥邓建流着泪给顺丰的老大王卫写了一封信（见文末）。

戏哥也希望顺丰高层能够出面解决这件事情，真正拿出点“诚意”给小哥，也给众多的卖家们一个合理说法。这个世界节奏太快，大家免不了被纷纷扰扰的世事带偏，以至于偏离本心，违背了自己的原则和底线。但“水能载舟亦能覆舟”，纵然是行业老大，有着垄断地位，但这么玩下去再牛逼的企业也能被玩死，即使大家现在还离不开你，但用你的同时一定心里还在骂你，等到后起之秀出现，众人必弃了你。钱要赚，但良心不能丢啊。

此外，大零售群是调戏电商打造的泛零售从业者交流群，目前400人，再有100人，就封群了，需要加入的，请加微信：modao01，小编会拉你入群。仅限专业人员进入。

（特别注意，关于这件事背后所需要的技术，其实戏哥在2015年就已经报道过，没想到这事被顺丰做到了，具体情况，请点击查看。）

责编丨二彤

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