微信如何抢到了移动互联网船票?面对提问,马化腾竟然如此回应

如今微信可以说已经成为中国互联网最为重要的入口,微信早已成为了我们生活不可分割的一部分。在不久前的腾讯财报中国,这款超级app已经拥有接近9亿的用户,并成为中国社会各阶层人士不可或缺的通讯、购物、支付工具。

但微信是如何抢到移动互联网传票的呢?有不少人认为这是微信当时是抄袭了米聊,也又有人微信的成功主要靠的就是腾讯导用户。而最近复旦大学专访腾讯创始人兼CEO马化腾的一篇报道中,他道出了真相:

在这篇专访中,马化腾总结出了微信崛起的三大原因:

其一、内部团队的竞争。当时腾讯内部有三个团队要做微信,后来张小龙团队脱颖而出。

其二、腾讯自身的焦虑。在从PC互联网转向移动互联网时,腾讯内部其实非常焦虑,这促进了这家公司创新力。

其三、微信本身就很有创新性。在推出之后,微信可以说不断创新,最后使得微信用户快速增长。

具体摘抄如下:

当时有个大的背景就是从PC互联网到移动互联网的转变。对腾讯来说,当时要解决的一个很大问题是从PC到移动怎么打。当时我们说,大家要抢移动时代的“船票”,都生怕落后了搭不上这艘船。因为用户向智能手机的迁移是非常惊人的,记得诺基亚前一年市场份额还是70%、80%的规模,后一年就一下子掉下来,被安卓、苹果这类智能手机迅速替代了。互联网企业反应过来的才能活下来,没反应过来就死掉了,这是一个真正的危急时刻。

更重要的是,新浪微博那时已经起来,甚至开始从社交媒体转向社交网络,比如有些学校用微博做班级之间的通信,这对我们可以说是个实实在在的挑战。当时的第一反应是我们也要做微博。但这很难,同样的产品是没有办法去战胜对手的,你只有找到一个不一样的角度去突破,满足用户在智能手机上移动通信的需求,才能解决这个问题。

当时我们内部有三个团队报名来做这个叫“微信”的产品,互相之间不告诉对方研发的进展。这里面包括当时无线事业群的团队,还有张小龙的团队。张小龙他们此前负责做QQ邮箱。当时公司高管用黑莓手机来收手机邮件,这个团队负责开发过一个手机邮箱,初衷是让每个员工都能很方便地使用手机邮件。因为他们有这个经验,后来也加入去做微信这个新项目。这个团队很快研发出来了新产品,今天的微信,其实就是以快速短邮件为原型的。

微信出来后不断迭代,推出了很多创新功能,比如语音、“附近的人”、“摇一摇”等。同时,它又把界面和操作做得非常简洁清晰,用户体验很好。在微信自身强大的内生增长能力展现出来后,我们还把QQ用户关系链导入,这使得它获得更迅速的用户增长。微信其实还跟米聊、易信、来往等对手进行了非常激烈的竞争,最后在移动IM(智能制造)领域站稳下来,拿到了一张宝贵的“船票”。

在此后的几年里,我们看到微信仍然在不断地创新,比如微信的公众号平台,现在已经成长为一个独特的生态体系,让再小的个体都拥有自己的品牌,他们可以建立自己的用户群,拥有自己的粉丝,自由地与自己的用户沟通。目前微信正在研发的“小程序”将进一步帮助服务提供商与自己用户能够实现更好的连接。微信的移动支付业务使得整个微信生态实现了闭环,这些都是国外同类产品没有的创新。


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2017-06-12
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