荣耀为何能超越小米，成为互联网手机第一

GFK的统计数据出来了，今年一季度，荣耀中国区总销量为1052万部，排名第一；赛诺的统计数据也出来了，4月互联网手机品牌整体销售排名，荣耀第一。两家市场调查公司的数据表明，荣耀成了互联网手机第一名。业界共识，现在互联网手机，荣耀就是第一。

荣耀为什么能成为互联网手机第一？最近媒体分析的文章比较多。从我个人的角度看，主要有三个方面的原因。

一是有明确的战略目标，不跑错道，少走弯路

智能手机产业经过10年的发展，如今已进入一个新的转折期。在这10年时间内，有的企业成为赢家，有的则陷入困境。苹果、华为（包括荣耀）是成功的代表，黑莓、HTC、索尼、酷派、乐视、联想则成为反面教材。为什么大家都在努力做，最后结局却大相径庭？一句话，失败的企业路跑错了。一个企业在成长发展的过程中，肯定会犯很多的错误。有些企业纠偏能力强，能及时发现错误，调整发展方向，顺利发展下去；有些企业就一条道跑到黑，等到发现问题严重了，已经无力回天了。如何避免这样的错误发生，对每个企业的领导者来说，都是一种极大的考验。

用3年的时间做到了第一，前不久接受知名媒体人秦朔采访时，荣耀总裁赵明说，荣耀今天的成功是没有跑错路，“我们不走弯路，或者说尽量少走弯路”。

回头来看荣耀3年走过的路，发现确实如赵明所说，荣耀很少犯错误。在手机圈，荣耀似乎是一个很特别的公司。在华为手机光环下，它既要体现出一个独立运作品牌的亮点，独立战斗于前些年骁勇的互联网手机群狼之中，又要体现在华为终端的整体中，为华为手机冲上国内销量第一保驾护航；在如今许多公司努力去掉互联网手机标签的时候，它却高喊要“进入互联网手机的下半场”，但在实际操作中，它又不被这个标签所羁绊，线上线下都玩得水生水起；在别人大举进军海外市场时，它却选择“深耕”既有市场，乃至放弃此前已经攻占的一些非核心海外市场，对中国市场，也是在血海中杀出一片天，开创了属于自己的时代。

相比其它手机厂商，荣耀在手机圈显得很低调。在这个营销为王的时代，很少看到荣耀挥舞支票本做大规模的市场营销活动，不学小米搞互联网营销炒作，不学OV搞电视节目赞助，也不造“化反”、“生态”之类的新概念。不是荣耀不想搞，听荣耀的人讲，他们也想“搞事情”，但发现，自己确实没有那个本事，搞不了。赵明有次接受媒体采访，很实在地说到，荣耀不擅长搞营销：制造热点、指鹿为马、撕X抹黑、博取眼球的事干不出来，更不会讲故事。

华为成立荣耀的目的，是要寻求一种新的互联网发展模式，以期让华为手机能够两条腿走路。所以，荣耀品牌独立运作之后，虽然是2C，而且是以互联网手机模式进入市场，但骨子里却带着华为2B的基因因素。以赵明为首的荣耀团队发现，自己的控制点，或者说自己擅长的不是营销。那荣耀的控制点在哪儿呢？最后大家讨论了好久，决定把品质、创新与服务这三个点作为荣耀的核心战略控制点，同时提出“有朋友有未来”的理念，以开放心态博取市场。

两年后再来看这个讨论决定，你会感觉到荣耀这个团队的务实精神的可贵，这也是华为2B基因的深深影响，是华为“以客户为中心”的发展理念在终端手机上的最好体现。赵明后来在接受秦朔专访时总结经验说：“我们的战略选择，就是要在有限的关键控制点上，高强度持续投入和突破，形成战略纵深，在有限的范围构筑竞争力。”

这就是荣耀之路的核心。余承东定好了荣耀的目标，选好了团队，赵明需要做的就是通过“走什么样的路”达到目标。所以荣耀选择这条路，首先要清楚自己的能力适合走什么样的路，知道自己的优势和短板是什么，其次是要给自己边界界定，什么能做，什么不能做，最后就是坚定不移地沿着这条路走下去。

所以，荣耀成为第一，变化的是名次，不变的战略。赵明说，荣耀具体做事的方法会有一些变化，但战略从来没变过。“每一年我也没有给大家灌输什么新概念，就是把一开始制订的战略，老老实实一丝不苟地执行下去。最后就是今天的结果。”

二是做出了好产品

荣耀的定位是“给年轻人做手机，做年轻人的科技潮品”。

这几年许多公司都嚷嚷着要给年轻人做手机，但大多数厂家还是在性价比上下功夫，在千元机市场里折腾。其实这只是抓住了年轻人对手机的一个需求点。年轻用户对手机价格是很敏感，但不是全部。他们对产品的要求有几个方面：首先是颜值，手机设计必须要漂亮。其次是手机配置上要强大，大屏、续航能力强、拍照功能强、音质要好，上网速度要快。因为年轻人喜欢玩游戏，听音乐，看视频，手机配置低端了，满足了不了他们的需求。再次是品牌要突出个性，让年轻人有自我心理满足。85､90后一代追求个体突出，追求人格独立，他们渴望在社会上赢得尊重。所以，一款手机成为他们投射这种个性需求的载体。最后是价格，不同的年轻群体对产品价格的敏感度不一样，2000元左右的手机正逐渐成为年轻群体选择的重点。了解了年轻人的需求点，就要针对这些需求点推出他们喜欢的产品。从去年的荣耀V8、荣耀8，到今年的荣耀V9，荣耀手机越来越能体现年轻人的属性，所以得到了年轻人更多的青睐也就在情理之中了。比如，荣耀V8主打的双摄，就让很多年轻人感受到了一种被尊重。因为双摄是高端商务手机的配置，荣耀是最先采用双摄的厂商之一，如今双摄早已成为各家旗舰机的标配，荣耀的抢先一步让年轻用户心理得到了满足。再比如荣耀V9主打的魅海蓝和魅焰红，这些配色很体现个性化，一经推出后，就受了市场的欢迎，如今成为手机界的主流配色。

再比如在体验上，荣耀和许多厂商一样，都提出了打造极致的产品体验。什么样的体验是极致的，用户是最终的决定者。第三方公司贝恩的调研数据显示，荣耀的NPS（净推荐值）在全行业属于第一集团，和苹果手机并列。消费者愿意推荐荣耀，说明荣耀手机无论在的性能、材质、用户界面友好上都得到了用户的认可，建立起了良好的口碑。

荣耀的营销费用占比不高，只有2%，但是，虽然营销动作不多，但由于坚持做好产品，在产品上投入，最终带给消费者良好的体验。这是他们成功的一个基础的原因。

三是坚持的精神

我们看荣耀今天的成功，似乎是一件理所当然的事，它有华为强大的技术能力和品牌的支撑，有华为文化的滋润，有明确清晰的目标，产品体系比较完备，口碑也建立起来了。但这一切，其实都是贯穿了荣耀的一种精神，就是坚持。

“我们一直坚持，做每一件事情，制定每一项短期行为目标或中期战略，都要考虑这对我们的长期战略有哪些贡献？我们今天所做的一切都要成为未来的积累，因此不管每一步走的是快一点还是慢一点，都要看是否通向了最终目标。我们不会特别看重短期利益，不会在营销上跟风，不会为短期利益损害长期利益。”这是赵明总结荣耀这几年发展的一个经验。

荣耀的坚持，在战略和市场策略上，它不跟风，不动摇，着眼长远。这从赵明在2015-2017全球互联网大会的演讲主题就能看出来。2015年他的讲话主题是“笨鸟不等风”。当时雷军的“互联网风口论”被奉为圭臬，但赵明认为，有没有风不重要的，重要的“做”，是行动。荣耀认为自己是只“笨鸟”，自己奉行的是“笨鸟先飞”的原则，靠自己的实力认认真真去做手机，不能借力，也无法取巧。2016年，互联网手机遇到了市场发展困境，一时间“风停了”的说法甚嚣尘上，许多人都认为互联网手机没戏了，要失败。这时候，赵明提出了 “无惧风停”，为行业鼓劲打气。风停不停没关系，只要把产品的品质、创新与服务做好，互联网手机照样生机盎然。到了今年，他的演讲主题变成了“风物长宜放眼量”。做手机是个长跑型项目，一时的冲刺，换来短时间的市场数据靓丽，对企业长远发展造成影响， 这样的做法不可取。

荣耀的坚持，在产品品质上，高标准，严要求，不糊弄。荣耀供应链体系中最严格的一个标准，就是“零收一退”。物料中有一个被抽检出来有故障点，这一批物料全退回去，成本极其高昂。但荣耀在这一标准的执行上从不含糊。在产品品质上，也是如此。著名的销毁意外事故手机事件，就证明了荣耀的“坚持精神”。虽然在这一事件中，荣耀损失了2000万元，但却换来了对品质的承诺，也换来了用户的信任。

荣耀做到互联网手机第一，是实至名归。当下的手机市场，正处在一个市场格局大变化的时期，许多手机品牌面临重重压力，能否生存都成问题。荣耀的成功虽说不可复制，但亦有经验可鉴。坚持做自己，或许是最重要的一条。

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