当我们还在追求“走心”，这个品牌已经让用户泪崩了

广告最强大的目的，就是让你印象深刻，五月广告圈最打动人心、最应景的“广告”可能要属触宝电话的公益广告《让爱多说一分钟》了。这支短片在5月12日推出后很快在互联网传播开来，短短三天时间，总观看数已经超过千万。作为公益广告，传播数据的增长只是最浅层的目标，能向这个世界传递正确的价值观和信念，这才是其最大的价值所在。

“天”、“地、“人”一体成就黄金广告

一则成功的公益广告，需要考虑多方面因素，除最直接、最难的取胜方法广告创意外，天时地利人和也缺一不可。

笔者发现，触宝电话《让爱多说一分钟》能够在短时间掀起传播热，占据“天时”：在传播过程中，通过精心的铺垫及对时间节点的精准把控，在母亲节当日获得最大的传播力度。“地利”是指互联网传播与传统媒体的完美契合，线上网络上众多意见领袖表达自己观点，线下得到了广东电视台的大力支持与推荐； “人和”，则是精准的触及到了现代年轻人远离父母在外打拼的，忙于工作却疏忽了与父母缺乏沟通痛点。《让爱多说一分钟》片中传达的“母亲老了可能会忘记很多事，但不会忘记爱你”的大爱，不仅获得了观众的认同，还让我们发现广告艺术的生命力，其实需要真正的生命力。

如何真正找到观众心中的触动点？

人真的不是突然长大的，《让爱多说一分钟》教会了我们长大，知道人总会变老，人总会变弱，总会有那么多一天有心无力。

公益广告的意义是用极具创意的图片和影像来传达自己的观念并增加品牌影响力，但能够真正做到挖掘到普世共鸣的作品并不多见，说白了就是在这个时代，我们更需要内心柔软处的切身感受，那怕混淆故事与真实。

《让爱多说一分钟》相比很多“奶粉式”、“反哺式”立意，把核心放到了自然法则、时间与空间上，片中以独特视角呈现了在流光溢彩城市打拼的女儿和家中老母的期待，那种真实的无奈的情感很有张力，配上高潮的、有互动的场景以及精到的视听语言和极富感染力的讲述，反映出一种伟大、撼动社会的真实面相：儿女你我他。这种几乎没有人能绕过的情感代入和“自然退化”的伤感，让很多人看到了自己。有感同身受的，有恐惧的，成功的让每一个观众都回想起上一次与母亲通话的时间并获得感动。

大数据掌控下的共鸣与张力

说完了情感我们该说正题了，那就是触宝电话这个公益短片的广告价值。公益广告让观者哭就够了？那你太天真了，就算是广告有泪，还需要产品登对，否则就是呛行瞎哭。

我们大多数人对公益广告的认识就是收眼泪感动的人一塌糊涂，但触宝电话这次给出了新方式，不仅选择免费亲情电话做为连接亲情的纽带，还制作了一组长图将子女与母亲的通话大数据列了出来，有理有据的提醒我们关注生命中不可或缺的爱。目前拥有5亿用户，平均月活跃用户量5600万，可识别号码超过2亿，这些大数据告诉我们，在庞大的用户群体基础上，触宝电话拥有精准的用户画像与大数据定向能力，这是互联网时代的一大财富。

《让爱多说一分钟》能够在短时间内火爆网络，也是基于多维度的准备：首先精心策划，大制作加上大投入，邀请泰国导演，金马奖获奖摄影师同理合作。其次传播过程中的精心细致策划，准确的把握住了随着母亲节的临近，人们的心里变化。之后基于大数据，进行了深入用户洞察，因此在内容上反哺于现实社会的平民化情感抒发更是走心，有多少人，看了这个广告之后潸然泪下，又有多少人，会放下手边的工作，去给母亲打个电话，这就是公益广告的价值所在。

进一步扩充公益广告的深层含义

当下,我国的公益广告虽然有很好的发展势头,但也存在不容忽视的痼疾。流水线作业和商业化运营，让许多公益广告缺少情怀，很多创作精致的公益短片在内容上、形式上都属上乘，但却无法升华到更高境界以达到浸润人心灵的目的。

互联网时代也是走心时代，创造者要走的是普罗大众的心，特别是广告传播，“自来水”已经成为不容忽视的一种力量，任何一个神级的广告事件，其发酵都是以人为媒的传播，所以，想要达到好的传播，必须要经过“人”这道最基本的媒介过滤并折射到人心中最柔软的这部分，我们把这种情感又称为共情，接受该观念的人，也多会在自身生活中加以扩散，这种影响力难以准确计量。

公益广告作为一种新的广告生产与传播方式，其核心就在于共情的表达感染上，《让爱多说一分钟》成功在宣传正能量的同时，所倡导和表达的意境与观众找到了认同，借此塑造了企业良好的形象和品牌认同感，其背后闪耀着公共领域思想的光芒将深刻地影响着中国广告业的传播生态，温馨，动人，不过火的分寸掌握，更值得学习和探讨。

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