腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

戏言戏语:

社交,是阿里醒不了的梦;电商,又何尝不是腾讯舍不下的情?

最近腾讯有两条新闻,连起来看有点意思。

上个月,一款名为“腾讯优品物语”,以微信小程序为唯一入口的电商项目悄然上线。有关负责人回应,该项目属于腾讯内部创新项目,主要针对农村电商、扶贫需求。

奇怪的是,项目上线半月,就匆匆把名字改为了“企鹅优品小应用”。这等于前期的PR都白做了啊,因为搜索原名根本找不到入口。戏哥瞎猜,可能是内部觉得,这个依托于小程序的小项目,不足以冠上“腾讯”的名头。

那么,会不会是以“腾讯”冠名的电商项目另有其人呢?

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

上线半月,腾讯优品小程序就匆匆改名企鹅优品

没多久,腾讯又爆出一条关于电商的新闻——微信正式在欧洲开展业务,要为欧洲品牌提供面向中国消费者的电商平台。

中国成熟的电商平台多了,天猫京东苏宁洋码头考拉海购……每个都在大力拓展海外品牌资源,作为社交产品的微信,凭什么说要给品牌提供电商平台?

仔细分析,这事就得两说了。实际上,微信这次在欧洲的“招商”,主要针对的是两类品牌:奢侈品牌和尚未进入中国市场的中小品牌。

对奢侈品牌来说,微信已经是他们在中国的事实渠道。腾讯欧洲地区总监Andrea Ghizzoni称:“英国有近95%的奢侈品牌在微信上销售产品……两年前,该数字是50%,去年是75%,增长得很快。”

奢侈品牌在中国市场最怕什么?当然是假货。如果算上“李鬼”,大概100%的英国奢侈品牌都在微信上“销售”吧!

今年315前夕,微信上线了一个“品牌维权平台”,通过连接用户和有鉴假能力的品牌方“打假”(即用户可在微信举报售假用户和产品,微信将信息交由对应品牌鉴定,鉴定属实,微信就会对售假用户进行处理),当时晒出的已接入品牌几乎都是奢侈品牌。

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

3月13日,微信官方账号“微信派”发文称,

品牌维权平台上线不到半月累积处理35000余侵权通知。

戏哥还曾疑惑,国产品牌已经无假货了吗,只打洋假货是几个意思?现在回看,就都明白了。以微信8亿活跃用户的体量(每分钟100万笔交易),任何一个品牌都无法容忍,留下这样一个维权真空地带。

微信现在给出的方案很贴心:你接入我的平台,我就给你打假的权力。至于在微信上开店,无论对品牌方还是微信来说,可能都是醉翁之意不在酒。品牌要用网店做互动和传播,微信要借此兜揽住这些广告大客户。

事实上,除了提供接口,微信几乎不承担任何电商职能。根据官方报道,微信已与意大利新创公司Digital Retex合作,后者将作为官方服务商,帮助品牌将它们的服务整合到微信平台上,开启新的网店——简直是微店、有赞的海外版。

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

为了吸引欧洲品牌,微信一手扶植了海外版“微店”服务商Digital Retex

对尚未进入中国市场的中小品牌,微信开出了另一个诱人的条件,绕过令他们心生畏惧的许可证,还有进口商。

按照中国的法律法规,外国企业需要有在华经商许可证才能运营电子商务。但如果只在微信上开店,腾讯可以帮助品牌绕开这一环节。去年,腾讯已经用这个办法,帮助60家没有在华经营许可证的意大利企业在微信上开店。现在,腾讯要向英国、法国、德国等欧洲国家正式开放这一渠道。

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”

话说,微信开店可以绕过电商管制这点特权,搞大了也肯定搂不住。

自从战略投资了京东,腾讯似乎就对电商“断了念想”,马化腾也曾公开表示“电商还是交给专业的人去做”。

然而,如同社交是阿里醒不了的梦,电商又何尝不是腾讯舍不下的情?

就在这两天,腾讯再次挤进全球市值前十公司榜,成为榜单上唯一的中国企业,国际投资界也普遍给出好评。

分析认为,腾讯目前的收入结构,游戏和会员费占3/4,广告和营销推广虽然增长迅猛,但仍显薄弱;对比同为社交网络的Facebook,广告几乎占了其全部收入。套用Facebook的模式,腾讯市值能否继续增长,国际投资界看的并非游戏和会员板块,而是腾讯连接商业销售的能力。也就是说,电商依然是腾讯绕不过要啃的硬骨头。

不同之处在于,Facebook所处的商业环境,电商已是基础设施,无论是品牌还是平台,都具备完备的服务和售后能力,Facebook只需要提供接口。而腾讯要在微信上模仿Facebook的做法,困难重重:

零售商在中国的核心竞争力之一,就是以自己的信誉为所售产品无限背书,这是大家都默认的规则。微信只做接口,不对产品和服务负责,用户不可能买单(尤其是不熟悉的中小品牌)。

反过来说,除了具备完备服务和售后能力的大品牌,绝大多数品牌都要依赖平台的运营策划、客服售后、仓储物流等电商服务,纯靠自己做电商,只好缺胳膊少腿跑不起来。

可能正是考虑到这种种因素,此番腾讯将奢侈品牌作为重启电商路的目标,一手除草(打假),一手种树(官方店铺),只要达成官方合作,奢侈品的品质和服务无需渠道背书,销售也不是品牌的唯一诉求,双方皆大欢喜。

但如果腾讯想继续深入,真正做出一个电商平台,就不是轻轻松松借微信宝地开接口这么简单了。

腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-04-14
腾讯重启电商:一手“除草”,一手“种树”
戏言戏语:社交,是阿里醒不了的梦;电商,又何尝不是腾讯舍不下的情?最近腾讯有两条新闻,连起来看有点意思。上个月,一款名为“腾讯优品物语”,以微信小程序为唯一入口的电商项目悄然上线。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map