文/王吉伟
在很多人还没有在快播庭审的蝴蝶效应中的醒过神来之时,百度贴吧又来了一个震惊互联网的“血友病吧被卖”事件。两个事件接踵而至,让2016的开年变的这么非同寻常。在去年快播刚被查的时候以及去年百度莆田大战的时候,远没有当前这么轰动的效应。究其原因,在于这两个事件的共同点是都具备足够的社会影响力,快播庭审的成败关系着法庭的公正公平与公信,百度血友病吧事件则再一次拷问中国互联网企业与医疗企业的良心与社会责任。
如此有料的事件,极为容易成为热点被传播,当然这要归功于媒体,尤其是这个时代的自媒体。在“人人都是自媒体”的情况下,谁都能对每个事件品头论足一番。而自媒体时代,所有的事件都能自然的呈现不规则裂变,进而升华为各种角度的舆论导向。如果再加上“有心人”的运作,其舆论导向结果自然会非同凡响。贴吧事件中,反面舆论要比正面舆论多,似乎百度卖贴吧这个事即为不公道的。所谓“公道自在人心”,舆论中的公道往往在弱势群体一边,这就容易失去客观的评判。
是以,赤裸裸的大骂、为弱势出头的吐槽、有理有据的抵制,鼓舞人心的冲动应有尽有。而更多的人,大概懂的这是一个势,不借势冲出来的都是傻子。势还是要借的,万一能火起来呢?但是要做中性的客观的判断,又得不到更多的赞。而骂、喷与吐槽又往往是获得共识的主旋律,是以,大部分事件都是骂的声音比中立的声音要多的多。
道理不多讲了,在这个事件即将进入尾声之际,伟哥也客观的谈谈自己的看法吧。不管各位看官对我的观点认同与否,欢迎随时给我留言。
1、如快播王欣所说,产品与技术是无罪的,也是不应该被鄙视的。每一个产品都是因其背后的商业模式而产生,或者是为提高行业的生产作业效率而产生。产品是工具,工具要看用在什么人的手上。不同的人有不同的目的,也就有不同的做法。但是产品的出现一般都不是为了顶风作案的,除非是盗抢偷窃之辈。快播的出现解决了视频流媒体的难题,贴吧为各行各业各种爱好的网友提供交流的社区,这都不可耻。
你不能说在微信上通过附近的人找个妹纸带进了宾馆反被敲诈,就说微信不应该存在于这个世上。如果看到之前所谓的“互联网+卖淫案”,甚至你可以说连“互联网+”的提出也应该是错误的,甚至连互联网都是不应该存在的。显然这是严重的逻辑错误,也是事实上的错误。说句客观的话,如果没有百度贴吧,也就没有后来这些事,整个世界都是清净的。
2、企业的自有产品应该采用什么样的商业模式,企业及平台自己说的算。哪个产品或者平台愿意放弃最能盈利的商业模式,而转来转去做各种方式的尝试与微利呢?譬如微信还是以游戏为主,譬如阿里在其各类产品中都体现了电商思维。同时,你也很少看到哪个企业因为某些群体的抗议而放弃某种可能的商业变现。除非你是公益组织,所做的产品就是免费无偿为大家提供服务的。
但毕竟,做商业不是做公益,要考虑如何挣钱,如何运营,如何养活团队。免费的商业模式,决定每一个互联网产品最终都会采取产品本身功能之外的变现方式。在免费提供给用户使用之外做一些变现的商业尝试,这没有什么不妥,前提是这些商家都不在意破坏用户体验。但是,这肯定会引起用户的不满。如果用户已经养成的免费习惯遭到持续性破坏,则定会出事,且不出事则已,出事就是大的。
3、即便大家在百度搜索出来的信息都是百度闭环生态内的信息,这有什么不妥吗?哪个商家不想用户全部用自己的产品呢?因为平台时代,大家都在玩生态,都想做闭环,谁又愿意把流量分给毫不相干的平台呢?微信就不允许来自阿里的分享,不是吗?如果你是个创业者,在你能够做跨社交、电商、游戏、音乐、娱乐、广告等多个领域的平台与产品的情况下,会不会与别人合作去搞?
或者,你拥有一个大平台拥有足够的流量,会不会考虑细分领域并不断的精细化精准性运营?如果你有同样的想法,说明你的想法是正常的。放弃自身发展的机会舍近求远去与其他人搞联合其实就是舍本逐末的做法。只有初期不具备规模的情况下,才会考虑不断地去做渠道求合作,到一定体量了谁还会在乎这些。
4、百度之前所做的是连接人与信息,从去年才开始转型做连接人与服务这个事,可能这也是在移动互联网时代的无奈。其实连接的含义很多,信息时代,连接实际上解决的就是信息不对称的问题,将是将传统企业的信息放到网上,并让全网的人都能看到。其实阿里和腾讯也一样,阿里有中国最大的广告联盟阿里妈妈,腾讯的广点通及效果营销也可以遍布全网。本质上,在互联网1.0时代与2.0时代,所有的互联网企业都是在做连接人与信息这个事,只不过是百度体现的比较直接。
说白了,连接人与信息就是将各种企业信息变着花样的体现在互联网上,具体到各互联网企业则是体现在他们产品上的各种广告露出上。不管是硬广、软广、知识推广还是富媒体,首先能够体现出来让用户看到或者点击才能有效果。这种情况下,有哪个企业不想做最大化的推广信息体现呢?百度的贴吧只是其中一个产品,大家还可以找出很多这样得的产品。
5、这个事件,扒来扒去又扒到了莆田系身上。不知道这次莆田系是真实的始作俑者还是扮演了受害者,反正百度与莆田系一直以来是不对付的。百度纠结的是莆田系医院是其最大的客户之一,但是他们又发布了那么虚假信息,对其又爱又恨。莆田系也不好受,即看不上百度的任性哄抬价格,又离不开基于百度平台的推广,因为百度推广已经成为他们标准化运营难以割舍的重要部分。
上次百度莆田大战的时候,莆田系因百度的价格不断提高而与之口舌相战,认为百度的推广收费不合理。媒体也报道过百度大搜有40%以上的收入来自莆田系。仔细想来,其实这是个“一个愿打一个愿挨”的常态组合,百度就是要提价,莆田系爱用不用,这也反映了莆田系对于百度的强烈依赖。也是无奈,谁让莆田系垄断了全国80%以上的私人医院呢?本以为的莆田系会彻底放弃百度,没想到他们已经介入了贴吧交易,仍旧是离不开百度。
6、但是,这个事应该怪百度将贴吧卖给莆田系,还是怪莆田系在兜售伪劣信息,抑或是怪百度不应该有贴吧这个产品,相信大家心里都有个尺度。打个比方,如果贴吧的患者用户是被诈骗抢劫的,来自莆田系医院的伪专家就是抢劫者,抢劫者是利用百度贴吧来作案的,百度贴吧算不算为抢劫者提供犯罪产所收容包庇抢劫犯呢?
这就又让我想到了的快播,大量的色情网站用快播的产品和技术从事有关色情传播的商业活动,而大部分色站的变现方式都是通过某些CPC、CPM之类的广告联盟实现流量变现,那么这些广告联盟是不是也有罪?还有很多秀场、游戏等商家也会通过广告联盟把广告投放到这些色站,是不是也在犯罪呢?所谓没有买卖就没有杀害,正因为有大量的推广需求,而色站最容易吸引人,流量也最大,才有更多的站长铤而走险通过快播做色站,这个色站生态所包含的商家是不是都应定罪?
7、话又说回来,实际百度之前在PC端的辉煌战绩,在如今的移动互联时代已经难以续写。因为这个时代的流量是割裂的,各种垂直领域的APP动辄就能多到过亿用户,所有很多人都说这个时代的流量不值钱了。所以,纯粹靠流量变现的百度也是压力山大。出售贴吧的这个行为或者说商业手段,要么就是百度已经看透了贴吧的未来,将贴吧作为推广产品打包卖掉,以后只需要如此维持就好,不再做长远的发展计划。
这意味着,百度已经放手贴吧了。另一方面,百度现在的战略是连接人与服务,打的是O2O这个底牌,贴吧要想直接连接人与服务,无论是技术上还是模式上都有一定的难度,何苦要在这一棵树上吊死呢?
8、这个事件不管如何演变,不管向任何方向裂变,最后的受益者仍旧是百度。一个因为商业化尝试而坐起这么大风波的平台并不多,微信封了很多公众号也没有这么大的影响,即便是快播死掉了,顶多也就是博得了一些用户的同情罢了。这个事件足以见得百度贴吧在用户心中的地位以及其社会影响力,这些吧主不惜代价用各种手段来维权,希望能保住其吧主的地位以能够为更多的同类吧友服务,已经非常说明问题。
该事件最新的消息是百度已经叫停了贴吧的合伙人招募的商业合作,并且其相关的疾病贴吧业已准备与23家公益组织合作。对于贴吧而言也就是回到没有变现的原点,同时因为卫计委的介入,使得贴吧的社会影响力又有所增加,顶多也就是的暂时不考虑变现或者在变现模式上再做其他的打算。到最后,仍然是之前与百度合作的商家损失最大,他们又少了一个推广的渠道。
9、最后一点,并不排除一些别有用心的组织推波助澜,为这次事件煽风点火。百度的对头对于这样的事件自然是喜闻乐见的,所以这个事件很容易成为水军与写手欢乐的海洋。而事件的持续发展又将莆田系推向前台甚至成为“替罪羊”,反正日后定会与百度势成水火,索性破罐子破摔,再给它添一把火看看百度最后如何收场。
另外,所有的事件最终都会演变为各方公关上的PK,也就不排除百度自身去做各种角度公关的可能。同时,在中国所有行业要想引起相关部门注意并介入监管,必须是乱象林立到不能再乱的时候,相关部门才能介入,若真是以此为目的,则不能排除多方共同上演了一出好戏,目的则是让相关部门介入医疗的网络环境。因为在商业利益面前,什么样的合作都有可能,不是吗?
以上9点,是伟哥的一些看法。不一定都是对的,却是客观的角度来分析的。没有骂百度,简单的说是因为我没有觉得百度有什么不对,也因为我是不屑于通过喷或者黑来博取点赞数的。如果评论还有那么点舆论价值,当然我是希望这篇文章能够让大家能够更客观理智的去看待这个事件。
事实上,所有的第三方评论更多的时候都是一厢情愿的。就如这篇文章,如果你不认同,用当前流行的话来说,上面的观点都是错的,仅此而已。
【王吉伟,传统企业走出的自媒体人,专栏作者,评论人。关注电商、O2O、企业转型、互联网+、新媒体、大数据、智能家居、物联网等领域。 微信:javewung,微信公号:王吉伟】
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