3月6日联想集团发布消息:任命原中国电信终端公司总经理马道杰担任联想集团副总裁,MBG(移动业务集团)中国业务常务副总裁,直接向联想集团高级副总裁、MBG联席总裁乔健(Gina)汇报,协助领导MBG中国业务实现战略转型及业务突破。
(马道杰)
力挽狂澜的操盘手
说起马道杰,老冀还是比较熟悉的,他是中国电信终端公司的创建者和第一任总经理,也是中国电信终端业务的奠基人和总操盘手。
2008年6月,当时还没有移动业务的中国电信以1100亿元的高价从中国联通手中收购了CDMA网络,终于圆了进军移动通信市场的梦,这个价格如果折算成市盈率的话,竟然高达48倍。
到了2008年9月双方正式交割网络的时候,中国电信被当头泼了一盆凉水:说好的4173万CDMA用户,如果严格按照用户付费统计的话其实只有2840万,而且还在持续下滑:2008年10月下降了68万,11月又减少了43万,12月继续减少6万。
此时马道杰担任天翼电信终端有限公司(以下简称“天翼终端公司”)副总经理,在时任董事长王晓初的领导下,他大胆地启动手机渠道的社会化运动,陪同晓初总先后拜会了诺基亚、三星、摩托罗拉、LG四大CDMA手机巨头和普天、中邮、天音、神州通四大手机国包商,表达了中国电信让利给产业链各方的坚定决心。
老冀印象很深刻的是2009年2月13日中国电信主办的移动终端产业高层合作论坛,过去少人问津、只有几十人参加的CDMA产业链,这次竟然吸引了超过400位业界高层参加。
在这次论坛上马道杰表示,天翼终端公司对手机的集采将采用“冷热交替法”,市场上热销的机型天翼终端公司坚决退出以让利给渠道,而对于市场前景尚不明朗的机型则通过集采来坚定各方的信心。他甚至表示,他个人并不反对CDMA山寨机的出现。论坛结束之后,中国电信又分别与三星、宇龙、LG等7家手机厂商签订了采购协议。
正是在马道杰的策动下,中国电信重启了CDMA终端的产业链。2009年6月,马道杰升任天翼终端公司总经理,一直到2015年1月。在此期间,CDMA终端产业链从仅仅几十家发展到200多家手机厂商参与,终端销量从六百多万提升到了八千多万。终端业务的繁荣,极大地促进了中国电信移动业务的发展。2011年3月29日,中国电信天翼移动用户数突破1亿户,成功地实现了大逆转。
马道杰是西北人,性格直爽。在好几次中国电信的论坛上,老冀都看到他在回答手机厂商和渠道商的高管们问题的时候毫不隐晦,有一说一。
老冀认为,这样一位高管加入联想并负责中国业务的战略转型及业务突破,应该是非常合适的。
引进多名业界精英
实际上,正如联想董事长兼CEO杨元庆前不久在世界移动通信大会上所言,联想移动的中国业务不仅仅是战略转型,而是重启。
2014年2季度,联想曾经短暂冲到了中国市场智能手机老大的位置,此后一路下滑。这充分说明,MBG在中国的问题是系统性的问题,仅靠换帅无法解决。
好在此前联想有过多次应对危机的成功经验,其中很重要的一个经验,就是对高管团队的构建。老冀记得印象最深的就是2009年2月联想PC业务曾经遇到重大挫折,那个时候就是通过对人才班子的调整,最终力挽狂澜,PC业务重新盈利并成为全球老大。
凑巧的是,乔健也是在当时进入最高管理机构——LEC(联想集团执行委员会)并负责人力资源,亲身经历了那次大逆转。
其实,乔健是位“老联想”,从大学毕业加入联想至今已经27年,先后做过中国市场营销、人力资源、全球战略规划等工作,深得杨元庆的信任。
(联想集团高级副总裁、MBG联席总裁乔健)
去年11月,乔健担任高级副总裁兼移动中国业务负责人、移动业务集团联席总裁,直接向杨元庆汇报。老冀认为,杨元庆选择乔健担任联想移动中国业务负责人,应该是颇费思量。
首先,乔健作为“老联想”,深谙联想的管理风格和成功之道,也能够有效地调动联想内部的诸多资源;
其次,乔健最近几年并没有参与移动中国业务,不会受到既有思维模式的羁绊;
最后,乔健主管过联想多年的人力资源,在她的主持下,联想引进了多名高管,她对于如何搭配高管得心应手。
果不其然,乔健的第一步也是重新搭建高管团队。从今年2月开始,联想不断从外部引进高管:
1. 原三星通信研究所、产品研发高管姜震加入,负责产品。
2. 浙江移动终端公司总经理虞杲加入,负责销售。
3. 天翼终端公司市场销售部总经理朱涵加入,负责战略运营。
4. 天翼终端公司总经理马道杰加入,负责战略转型及业务突破。
如今,联想MBG中国正在组建堪称业界豪华的高管阵容:其中,马道杰是产品定义运营的专家,虞杲是零售专家,姜震是产品专家,朱涵是运营管理能手。多位重量级人才的加盟,为MBG重振旗鼓打下了坚实的组织基础。
重启中国移动业务
老冀认为,联想MBG中国业务由擅长沟通的乔健居中调度,一方面能够更好地整合MBG分布在中国和海外的诸多资源,另一方面也说明联想这次确实已经下定了决心,要在中国市场打一场持久战。
那么,在引进豪华高管团队的同时,联想MBG又将如何重启中国移动业务?老冀认为,重启战略必须与中国智能手机市场新的发展趋势相匹配。与2014年2季度联想手机成为中国市场老大的时候相比,如今的市场已经发生了以下明显的变化:
中国智能手机市场的变化
其实,对于中国手机市场的这些变化,乔健已经了然于心。在去年12月28日联想科技创新大会西安峰会上,她曾经对老冀表示:
“有几点很清楚:未来一定不是这么多品牌做,我们在梳理未来保留哪些品牌,怎么布局,未来会变得更加专注。在产品上也希望不再打低端、不再以量取胜,我们更多地希望做精品,不论什么样的价格段都是精品。我们更多的是考虑客户的使用体验、客户的感受,增加产品的复购率,让所有客户用了产品之后有品牌忠诚度。渠道方面我们都不会放弃,我们希望能够平稳地发展。总之在未来业务发展的时候,我们对于想做的事情,该坚持的事情一定要坚持。很多人会觉得我们过去产品或者渠道的策略都是做了一段就放弃,未来,不论是哪种策略,制定下来就要坚持去做。”
显然,如今的联想已经看到了中国市场的变化,也正在积极寻求应对策略。老冀认为,新的MBG中国管理团队将尽快推出新的战略,从各个环节全面重启目前萎靡不振的手机业务。在不久的将来,我们将看到MBG一系列的组合拳。基于对联想过去的了解,这一次我们仍然有理由对联想保持信心。
附:
MBG人事任命邮件
各位同仁:
今天,我们非常高兴地向大家宣布,MBG中国业务迎来了一位重量级高管人才加入。原中国电信终端公司总经理马道杰将担任联想集团副总裁,MBG中国业务常务副总裁,直接向乔健汇报,协助领导MBG中国业务实现战略转型及业务突破。
马道杰是中国电信终端公司的创建者和第一任总经理,中国电信终端业务的奠基人和总操盘手。CDMA产业链曾经是外界和运营商内部都不看好的,一度处境非常困难。从2009年到2015年,马道杰主导策划实施了CDMA终端策略,用六年时间把产业链从仅仅几十家厂商发展到200多家的手机厂商参与,把终端销量从六百多万提升到八千多万。他亲自操盘打造出的高端手机品牌成为业内的典范。
马道杰不仅对于终端建设和全链路的运营都具有丰富经验,还创办了一系列产业链年会,打造了厂商、代理商、运营商的生态平台,推动了CDMA终端产业的繁荣和发展。他的战略眼光、深厚的行业经验及卓越的领导才能享誉国内移动通信领域,是一位不可多得的领导人才。
联想力邀行业顶尖人才加盟,组建精英团队,持续加磅中国市场,就是为了重振手机业务。未来,我们将继续坚持全渠道开拓,聚焦资源打造Moto品牌。随着战略方向的确定,领导团队的确立,我们的行动策略也将逐步释放。
让我们共同欢迎并祝贺马道杰履新!同时,齐心协力,扎扎实实,把战略落到实处。谢谢大家!
杨元庆 乔健
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