苏宁开武林大会:小米林斌表忠心,罗永浩成省略号

“2017家电3C全球峰会”在南京举行,虽然这是一个全球性的行业会议,但更确切来说是主办方苏宁的合作洽谈会。不过,这并非苏宁在扯虎皮拉大旗,实际规格在全球都能排得上号,掰着手指头能够数过来的国内外品牌大佬几乎都悉数到场了。

海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、博西家电总裁盖尔克、康佳集团董事长刘凤喜、A.O.史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、惠而浦(中国)董事长兼总裁金友华、LG大中华区总裁李惠雄、方太集团董事长兼总裁茅忠群、九阳董事长王旭宁等超过100位大佬亲临现场。

由于到场的品牌大佬实在太多了,主持人根本无法一一详细的介绍,小米、锤子等品牌被一笔带过了。尽管林斌、罗永浩等都到了现场,却都是以省略号的方式存在着。由此可见,这场会议的规格之高、规模之大。从现实的角度来说,也可见苏宁的行业地位之高,否则这些品牌商的大佬不可能这么齐聚一堂。

苏宁保持家电3C第一渠道

从“家电3C全球峰会”的规格就不难发现,苏宁依然是行业内最为重要的渠道,才会被品牌商们如此重视,一把手们都倾巢到了南京。因为,品牌商其实是最清楚的,哪个渠道的销售量最大,他们也是非常现实的,只会去亲近真正能够带来销量的渠道。商业社会就是如此,实力是最好的证明。

这一次小米林斌到访苏宁,树立了100亿的年度目标,表示了对苏宁渠道的信心。并且,刚发布的首款搭载“松果”处理器的小米5C,除了小米官网之外将在苏宁独家销售,在3月3日的苏宁小米超级品牌日会亮相。而在过去,小米主要依赖的是线上销售,并且是以自有平台为主,其他渠道只是作为补充。

将小米5C交给苏宁独家销售,可以理解为小米的“表忠心”,毕竟这款产品承载了小米的梦想。在过去的两年时间里,小米的销量在大幅下滑,小米不仅需要产品来证明自己,更需要销量来推动梦想前进。今年小米的目标是1000亿,苏宁一家的目标就100亿,这是小米不可不重视的渠道。

O2O零售模式从量变到质变

品牌商们看到的不仅是过去苏宁的成绩,更是对未来的成绩充满信心。张近东说,“2017年,全球经济低速增长,对国内家电3C行业来说,则存在成本上涨、规模徘徊的压力,但是对供应商来说,与苏宁的合作趋势是确定的,那就是在2016年增速基础上进一步加速。”

他提出,2017年苏宁集团的业务要实现从中速增长向高速增长的转变,带动大量供应商伙伴冲刺更高的年度业绩目标。

众所周知,现在制造业如此的低迷,大家都在努力维持不亏损,对于增长根本不敢去奢望。在如此大环境之下,张近东这番话无疑就像一针兴奋剂。但他解释并非盲目乐观,而是出于苏宁对于自身模式的信心,因为苏宁的O2O零售模式已经迎来了了从量变到质变、爆发式增长的拐点。

这是张近东的“现身说法”,也是其高调的宣布从中速增长向高速增长转变的底气。2016年,苏宁线上业务增长60.14%,连锁店坪效同比提升19.49%。可以说,苏宁自身就是一个升级转型的成功案例,而张近东要将自身的成功加以复制,让更多的制造企业参与到零售变革当中来。

相比众多的零售企业来说,苏宁的O2O零售模式是独树一帜的。不论是传统的零售企业,还是线上的零售企业,都不具备O2O的优势。苏宁在线下是无可争议的第一,在线上也有举足轻重的地位,是唯一将线上线下无缝打通的零售平台。而线上和线下的增长,说明这种模式是成功的,这也是苏宁将其全面推动的底气。

在线上,除了苏宁易购的平台之外,苏宁还与天猫合作了“猫宁”,几乎覆盖了中国所有的网购用户;在线下,苏宁在一二线城市开设了超过1000家苏宁易购旗舰店,在三四线城市和农村开设了1000多家苏宁易购直营店,今年还会新增1000家。能够像苏宁这样线上线下全面覆盖的,在全世界都找不到第二家了。

苏宁能够在大潮之下完成自身的变革,其实总结来说就是走出去、走下去。一方面,不是守着自己的一亩三分地,而是开放的心态拥抱变化,在苏宁易购的基础上与天猫建立合作;一方面,很多企业在关闭线下门店,认为线下的时代已经过去了,苏宁却反其道而行之,加大了线下的开店力度。

过去来看开店成本那么高,苏宁不应该加大开店力度。现在来看,却又是十分明智的。这一切都是张近东早就思考好了的,他说,“苏宁的互联网零售从变革的第一天起,就坚持零售并不存在线上线下之分,互联网只是工具和手段,最终必然会像阳光和水一样成为行业的标配,线上线下融合是大势所趋。”

苏宁走的路是渠道扩张和融合。而经历了几年的扩张之后,苏宁已经扎稳了根基,所以又提出了“从量变到质变”,这是有的放矢的,也是经历过实践的。正是如此,张近东才会给行业一针兴奋剂,让他们对未来有信心,跟随苏宁来完成零售变革。

消费升级下“共创品质生活”

渠道固然是尤为重要的,过去线上抢过风头,现在线下又大焕光彩。小米靠着互联网渠道成为过第一,OPPO和vivo这对兄弟靠着线下逆袭。而随着O2O零售模式的推进,这种现象将会成为历史,因为渠道必然会走向融合,而且已经在走向大融合了。

未来,产品将重新回归竞争的第一位置。

苏宁这一次与康佳、夏普、小米、海信、长虹等企业签订了合作协议,已经介入到了产品的研发定制层面,而不只是单纯作为渠道商的角色。一方面,苏宁拥有线下和线上的消费大数据,洞悉消费者的需求和变化,帮助厂商以用户为导向开发产品;另一方面,苏宁有视频、体育等IP化的资源,可以提升产品的内在价值。

苏宁云商COO侯恩龙谈到消费升级变化,第一个功能需求、第二个改善需求,第三个品质需求,因此延伸出新兴的几个大的产业链,第一个户式中央家居,第二个嵌入式产品,第三健康产业,第四个是OTT电视产业,第五个智能家电家居。这里其实就点出了一个问题,消费升级的背后首先将迎来的是产业的升级。

这是苏宁最终要推动的一件事,只有产业升级,才能满足消费者升级的需求。这也符合苏宁的企业使命“共创品质生活”,就是带动产业升级,来创造品质生活圈。

以苏宁和康佳的合作来说,将围绕消费需求的变化,基于C2B反向定制模式,定制20万台55英寸4K定制机型。并且,苏宁将向康佳开放内容运营能力,将PPTV的优质内容与康佳的硬件相结合,构建“内容+厂商+渠道”的彩电产业新形态,双方规划在2017年完成250万台PPTV内容植入机型。

“内容+硬件”是电视机的新趋势,改变了过去纯硬件的模式,很多互联网企业已经涉足,包括苏宁旗下的PPTV。对于苏宁来说,有PPTV的内容,有自身的渠道,也可以来推动互联网电视的发展。但是,众多的传统厂商们却孤立无援,除了具备硬件的能力之外,在内容上却是巧妇难为无米炊。

苏宁以“内容+渠道”来嫁接到传统的电视厂商,一方面是帮助传统的厂商转型升级,消除互联网化带给他们的阻碍;一方面是坚持自己的开放路线,作为渠道方、内容方,赋能给更多的合作伙伴,来实现为消费者打造品质生活的目标。

苏宁开这样一场会,不是务虚的喊口号,而是拿出了诚意、落到了实处。对于合作伙伴,对苏宁本身都是一个很好的结果。

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挨踢客,非资深品牌公关人士,观察公关、营销、TMT八年,曾服务众多国内外知名企业,现为中国公共关系协会会员、WeMedia新媒体联盟成员、多个互联网品牌公关营销顾问。个人微信号:aitike


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2017-03-02
苏宁开武林大会:小米林斌表忠心,罗永浩成省略号
苏宁的O2O零售模式是独树一帜的。不论是传统的零售企业,还是线上的零售企业,都不具备O2O的优势。

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