电商正在发展，电商的领袖开始走火入魔，他们说英语、谈情怀，拍电影，时不时地被泼上一身鸡汤，但不得不承认，中国电商人确实做出了一些成绩，事实上，背靠全球最大规模的消费市场，想不出成绩都难，更何况，中国电商从未停止努力，或许，他们曾经销售过假货，也曾靠着“好评师”生存，但随着客户之稳定、销售之繁荣，电商人开始慢慢洗去自身的污点，在商品品质、物流效率等核心方面快速成长，甚至開始一些最新技術的尝试，并取得了不小的突破。电商人常年的努力，悄然改变了中国消费者的购物习惯，在如今的中国，电子购物再不是时尚人的选择，反倒是留恋实体店铺的人越来越成为异类，他们要么是天然纯粹的土鳖，要么是注重生活品质的土豪！
马大帅说过，要做好电商需关注三个核心方面：诚信、支付和物流，显然，这三个核心领域经过10年的发展都有了显著的进步，其中成绩最突出的当属支付：操作越来越简单，安全性越来越高，支付宝、微信支付等软件因背靠阿里、腾讯巨头，可靠度丝毫不亚于四大国有银行，大量的零钱涌向电商的支付软件，一直倒逼着支付手段持续改善。
眼球支付，噱头大于实用？
人类的支付手段是一个可持续发展的过程，最早的网上支付，流程复杂，消费者需要花大量的时间去银行办理各种手续，网站注册的时候也需琳琅满目的验证，更重要的是安全问题，使得消费者根本不愿意把钱放到支付软件内。在这样的背景下，消费者常常因支付流程注册复杂而中途放弃，有些消费者看重了商品，但苦于支付软件内没钱，而选择放弃，要知道网上购买的东西大都不会太紧急，不是医院看病买药，也不是买婚房，如果没有流畅好用的支付手段，消费者是绝难耐着性子购买一个“不太需要”的商品。
早先的网络支付基本只存在于电脑上，全部过程被限制在一块显示器前，形式非常单一，几乎成为电商发展的命门。随着移动互联网大热，网络支付出现在越来越多的屏幕前，传统PC,智能手机、平板甚至电子手表都可以作为网络支付的载体，形式也变得丰富起来：
现在，比较潮的支付手段应该是指纹支付，因每个人的指纹唯一且能随身携带，省去了消费者诸多的麻烦，我们甚至都不用花心思记住自己的密码，学生时代“浑身是卡，满脑袋是密码”的时代再不会重现。去年，阿里斥资1亿元收购一家眼球识别技术公司，正在积极研究眼球支付，简单来说，就是利用手机摄像头扫描眼睛而完成支付，鉴于人类的虹膜和指纹一样，属于单人独一份，故安全性可以保障，事实上，相关测试显示，虹膜扫描技术的准确率高达99.8%。此外，日本公司已推出全球首款支持眼球支付的手机，世界范围内的一些大型银行，都准备让高端客户登录眼球支付软件，以提高支付的安全性和多样性；对普通人来说，眼球支付可能还比较陌生，但从现在的技术、资本支援团队来看，眼球支付有望成为继指纹支付之后，又一个“主流”的支付手段。
技术先驱，那些年电商用过的花招
眼球支付、指纹支付等新鲜技术，非常具有审美性，而且随着成熟度的提升，应该都会大面积普及开来，从而大大提升客户体验和购物欲望。事实上，为了能让消费者更钟情于网购，电商大佬们不仅提供了大量廉价好用的商品，也提供了大量优质的体验和文化。每年的双十一已然成为中国电商的文化节，舆论总说消费者渐渐趋于理性，但每年的购物节销售数字依旧在不停地上涨，更喜人的进步则是巨头们之于技术的引进与钻研：
拿顺丰为例，他们一个物流企业，却成了无人机的先驱者，一旦无人机技术成熟，大可推广应用于航拍、农药喷洒、播种等多个领域，如此有前景的行业有可能正萌芽于一个物流企业，也算得上中国电商人最高端的贡献；搜索技术、大数据技术、虚拟现实技术都正因庞大的市场而在中国普及开来。现在，消费者购买一种商品，商家会依据之前的采购记录，非常精准地推荐一些相关宝贝，这种“误入藕花深处”的感觉非常之美妙，比如笔者曾去当当网购买梁晓声的《致青年》，同时又知道了这位作家的《上蹿下跳的人》，自己购买王小波的《思维的乐趣》，却又因王大师关联到国外名著《情人》，对一个爱书的来说，真是妙不可言，更拉风的手段应该是中国电商之于虚拟现实的探索：在未来的购物场景中，消费者不再只能看到单薄的照片或者卖家的美图秀秀，而是通过虚拟现实直接“来到”店铺中，身临其境地挑选商品，这种感官上的升级带给客户体验是革命性变化…
过去10年，中国电商人经历了浮浮浮浮，技术、模式等相继成熟，但发展太快的东西总会产生一些问题，比如每逢双十一就会出现的大量的销售冠军，即便是同一个领域，同一款产品都有三、五个销售冠军，加之，维多利亚、科比等明星加盟，瞬间增加了大量人气，但在明星同款气氛的烘托下，冲动和理性消费就不受控制的全部涌来，有人买了两年都用不完的手纸，实在奇葩，难道要纸上谈兵？希望中国电商在完成技术突破之后，仍然需要回归到商业本质上来，是需要扎扎实实的服务来赢得客户，花招虽然，但不宜贪多！（科技新发现 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk
科技新发现官方微信公众号：kejxfx
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
