在众多的互联网公司中,尤其是老牌互联网企业中,网易一直是比较低调的。这几年与之相关的话题,几乎都是围绕着“丁家猪”,实际业务反而较少被讨论。但这不代表网易掉队了,实际上是在闷声发大财。
2月16日,网易公布了2016年财报,全年净收入381.79亿元人民币,净利润116.05亿元人民币,双双创下历史新高。较之2015年,网易的增速非常迅猛,成为了行业的领跑者,不得不让外界为之惊叹。
除了收入和利润的增长,更让人感到意外的是,网易的电商不但是赚钱的,而且还能贡献不小的利润,邮箱、电商等业务的占比超过五分之一。虽然邮箱是一块成熟的业务,但电商却是一块新兴业务,而且巨头涉足电商鲜有成功案例。前有百度,后有腾讯,在电商领域都是折戟沉沙,黯然收场。
网易电商能成为增长点,能够带来收入和利润,这几乎是一个“奇迹”。
一方面,可能与网易的用户结构和产品定位有关,不论是门户、邮箱、游戏的用户,都是相对收入处于中等的人群,有成熟的消费理念和消费力。网易电商旗下的两大品牌,网易考拉是跨境电商平台,网易严选则是ODM模式的电商,所提供的都是符合中产需求的品质商品;
一方面,可能与网易离钱比较近的企业风格有关,从PC时代到移动互联网时代,网易总能率先找到盈利模式。在互联网泡沫破灭的时候,网易通过SP找到了收入模式,之后又抓住了游戏的机会,同时期的老牌互联网公司逐渐消失了,而网易却成了难得的一棵“常青树”。
有人说,网易的风格就是丁磊的风格,相对比较抠。网易电商能够赚钱,因为舍不得烧钱,很多电商都是靠烧钱来做规模,网易却选择做一个安静的美女子,不管是网易考拉还是网易严选,几乎都没有大规模的市场活动,靠的是小而美的口碑发展模式。用产品来赢得一部分用户的认可,再通过用户的口碑来打开市场,所以才能够取得一定程度的成功。不过,真正要做大电商的规模,循序渐进的方式有一定困难,毕竟大环境是速战速决的节奏。
这肯定不是绝对的。从一定程度上来说,网易电商的模式与游戏相同,都是走的“自研+代理”模式。成功靠的不是抠门省钱,而是一方面合理的控制成本,另一方面靠好的产品口碑。
网易的自研在国内是非常成功的,《大话西游》和《梦幻西游》在十几年里经久不衰,靠的是产品的体验带来的口碑,这是毋庸置疑的。包括现在很火的《阴阳师》,也是网易自研的二次元游戏,在海外也取得了不错的成绩。自研的好处是看得见的,可以降低成本提高利润,而代理的产品则是会拉低毛利的。但不管怎么说,产品品质肯定是唯一的标准。
再来看网易的电商,考拉算是属于代理性质,销售的是外海的一线品牌,包括花王、Swisse等,毛利相对来说是更低一些的。严选是ODM的模式,网易直接跟工厂合作,这些工厂是一线品牌的代工厂,同样的品质更低的价格,但网易却能获得更高的毛利。这从财报中或许能发现,2016Q4毛利率23.4%,而2015年同期则是6.0%,这或多或少存在联系。
除了网易考拉和网易严选,其实印像派的口碑也不错,这或许是网易能够做好电商的基础之一。由此可见,网易能从门户时代走到今天,肯定不止是抓住了机会而已,还有更为重要的是能够靠产品树立口碑。否则也不可能在游戏之外,短时间让电商成为一大增长点。
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挨踢客,非资深品牌公关人士,观察公关、营销、TMT八年,曾服务众多国内外知名企业,现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问,已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体等。个人微信号:aitike
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