虽然只有5%的用户实际上进行了应用内购买,但他们对企业来说仍然发挥着一个显著的作用。全球移动营销归因分析公司AppsFlyer今天公布了一份关于全球市场应用消费内的报告,这份报告统计了横跨超过1000个应用程序的1亿移动应用用户。
“伴随着应用程序开发人员自己制定发展、营销和市场战略,了解不同平台、地理区域、应用类别之间内购消费之间的差异,对他们来说至关重要,”AppsFlyer的营销副总裁Ran Avrahamy在一份声明中表示。
“尽管只有一小部分应用程序的用户真正把钱花在了应用内购买,但对应用程序开发人员和营销人员来说,他们可以通过始终提供最佳的用户体验,并不断地测试和优化他们的活动,最终获得一个强大忠诚而有价值的用户群”,他说。
这份报告的时间节点是2016年4月至5月,报告研究了接近3000万次的应用内购买行为,主要由横跨1000个应用程序的1亿用户提供。而这些购买行为总的花费金额大概是3亿美元。
全球用户平均每个月在每一个具体的应用程序的平均花费是0.5美元,亚洲用户在这个数字上则明显领先于其他地区,其花费是0.7美元。紧接着则是北美地区,花费大约为0.61美元。
根据该报告显示,“亚洲用户更有可能尝试并信任他们在应用程序里面的花费,”亚洲用户也倾向于在应用内消费更多,这比全球平均购买用户高出75%。
该报告还推出了一个叫“鲸鱼现象”的概念,一个充分的证据表面,非常小比例的游戏玩家会在游戏内贡献主要收入,只有3.5%的游戏玩家会在应用程序内消费,但鲸鱼玩家的花费往往更大,他们会比普通玩家多出30倍。数据显示,鲸鱼玩家每月在每款游戏的平均花费是9.39美元,而普通玩家则是0.32美元。
而相对于游戏玩家,有更多的网上购物者通过应用程序完成消费,这个比例达到了12%。这其实是非常理解的,下载一个购物应用程序肯定意味着一个较强的购买意图。然而,虚拟商品的平均花费远比物理商品低(7美元和36.54美元的差距。)
在此图中,我们也可以看出一个趋势:一般iOS用户也倾向于比Android用户花费更多的钱,比例大概为50%。
不过Android用户更加倾向于在实用的应用程序内花钱,例如清理大师、杀毒软件、安卓桌面,这比iOS用户高出足足5倍。在一些实用的应用程序内的花费,Android平均为0.85美元,而iOS只有0.24美元。
那么AppsFlyers给移动应用开发者的建议是什么?
除了测量应用内消费、总收入和成本来决定投资回报率、确保顺畅的支付流程、侧重于付费用户,以及教育市场应用内购买的好处,该报告还强调了,亚洲市场未来的潜力。
“还有很多东西可以从东边获得,比起欧洲和美国市场,这里有更低的用户获取成本,以及更高的用户产出。如果你想在移动互联网时代有所建树,知道这一点。但在你将产品推向亚洲市场之前,确保你知道亚洲是一个完全不同的市场。”
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