从一开始的不被提及，到财报中被多次提及，种种迹象都证明着印度对苹果公司的重要性正在日益彰显。今年第一季度，苹果出现了13年以来的首次营收同比滑坡。而不到1个月之后，苹果CEO蒂姆·库克前往了印度，他也成为了首位拜访印度的苹果CEO。在库克的印度之行中，将中国市场的成功复制到印度成为最重要的目标。
这是和中国完全不同的两个市场
库克在最近的财报会议上表示，印度某些方面很像是7~10年前的中国市场，但这句话可能并不能准确地描述他所知道的东西。现实情况是，今天的印度和中国是非常不同的两个国家，即使时光倒流几年，彼此之间的差距也不会显著缩小。
两个国家拥有非常相似的人口数量，但他们的经济仍然相距较远。根据瑞士信贷的数据显示，去年印度的人均GDP略低于3000美元，而中国已经接近10000美元，超过95%的印度人财富资产不到10000美元，而在中国这一数字是62%。很显然，印度的人均可支配收入要比中国少得多，而这无疑会对苹果公司的前景产生重大影响。
具体到智能手机市场存在的差异更大。在印度市场，消费者更加倾向于购买廉价手机，70%~75%在印度市场销售的手机价格都低于150美元，而只有7%的智能手机价格在300美元以上。在这里，三星引领着整个市场，中国和印度的其他手机供应商则主宰着前十名的其余名单，而他们无一例外销售的都是低端手机。
去年印度总共售出了1亿部智能手机，而中国则超过了4.5亿部。与此同时，4G网络在印度才刚刚开始推出，而它们在中国已经有一段时间了。我们可以很清晰的感知到，无论是经济上还是智能手机市场，印度对苹果来说都是一个和中国完全不同的机会。
印度将成为苹果下一个增长点？
苹果对印度市场的重视，其实很大程度上是因为中国智能手机市场越来越饱和所致。在经历多年快速增长后，中国市场已成为苹果仅次于美国的第二大市场。但随着华为、小米等国产手机的迅猛发展，以及中高端智能终端市场的渐趋饱和，苹果智能手机面临的市场竞争越来越激烈，销量也越发走低。
数据显示，2016年3月，iPhone在中国市场份额只有8.2%，苹果在中国的销售额下滑了26%。而苹果2016年第二季度的财报也证实，该季度营收为505.57亿美元，比去年同期的580.10亿美元下滑13%；净利润为105.16亿美元，比去年同期的135.69亿美元下滑22%。中国市场对苹果很重要，但现在显然已经遇到了瓶颈。
而在印度当前的13亿人口当中，仅有不到十分之二的人使用智能手机。巨大的人口基数和较低的智能手机渗透率，这意味着该市场拥有巨大的潜力，从这个角度来看，印度对苹果公司来说已经成为一个越来越重要的市场。
但作为当前成长速度最快的主要市场，印度市场却不同于能够让苹果享受一流增长和高利润率的其他市场。印度会成为苹果收入的重要贡献者，但目前印度市场的销量仅占苹果总销量的1%。苹果在印度市场的发展也面临诸多挑战，这其中就包括产品发行和品牌知名度提升等。
在印度市场，销售iPhone的商店寥寥无几，其中的部分原因就是运营商都不支持销售智能手机。另外，一些研究发现，近一半的印度人还不知道苹果这个品牌。而为了能够获得一个有意义的增长，苹果或许需要在印度市场点什么。
苹果在印度如何寻找突破口？
对苹果来说，印度和世界各地的许多其他市场一样，虽然这里也销售Mac电脑和iPad，但iPhone无疑是苹果公司印度战略的核心。话虽如此，但苹果在印度市场卖出的iPhone并不多，去年全球市场苹果总共售出了2.21亿部iPhone，印度市场只有200万。
苹果的定位决定了其只在智能手机7%的高端市场，只在上层部分，而这在印度是一个非常小的目标市场。印度市场的现状决定了，苹果需要在印度市场作出一些改变，而以下这四方面无疑将会是关键：降低价格、实现平等服务、更好的本地化、实体线下零售。
1、降低价格
几乎所有人谈到如何在印度市场售出更多iPhone时，第一件事都会是价格。这里主要涉及了两部分：第一，全球市场的iPhone价格相对于印度的可支配收入不成比例；第二，印度市场的iPhone比许多其他国家要高。
很多人说，解决方案是苹果需要降低在iPhone在印度市场的价格。因为鉴于潜在的市场和当前的价格，苹果扩大市场份额的唯一途径就是降价，对苹果来说有三种方法可以尝试：降低现有产品的利润、为印度市场创造较低成本的新产品、出售旧的设备。
不幸的是，前两个都似乎不大可能实现。苹果已经大幅降低印度市场iPhone的利润率，但由于需要至少抵消一些税率和印度政府对进口手机所收的关税，价格方面不可能会大幅减少。其次，苹果不会在大大降低成本时，创建一个特别的国家版本，因为这不仅意味着会有一些功能和性能上的阉割，同时对苹果在成熟市场的销售也会有影响。
而实际上，即使苹果能够做好这两件事，iPhone的售价也不大可能远远低于450美元，而这在印度市场仍然是高端市场范畴。事实上，苹果唯一能做的可能就是以非常低的价格出售二手设备，苹果通过在其他区域的iPhone升级计划，回收这些二手设备，然后在印度市场销售，从而占领市场。
然而，印度政府已经关闭了这条大道，理由是虚假的环境问题。这将会使得苹果无法实施在印度市场唯一可行的大幅降低价格策略。这也意味着，苹果公司通过价格优势提高市场份额将会相当的困难。对苹果来说，剩下的三方面可能将会是关键。
2、实现平等服务
在苹果硬件销售放缓时，苹果公司的软件服务正逐渐成为其全球战略一个重要拼图，但苹果的服务事实上目前在印度是低于平均水平的。
其中的例子包括，基本的地图是可用的，但运输、交通、商业评论、路线和导航等功能都没办法使用；Siri提供的功能也相当有限；iTunes中不包括电视节目；Apple News不可用；Apple Pay不可用；iBooks的目录里只有一些免费书籍提供。此外，App Store拥有的app数量也比其他市场要少。
内容及其他服务是iPhone重要的组成部分，这也是iPhone比其他手机更有吸引力的原因所在。如果苹果想要在印度市场创造一个令人信服的价值观，它需要解决这个问题，尽可能的实现平等服务，但这显然是很难的事情。
苹果公司非常明白这一点，所以苹果公司近期宣布，将于2017年在印度班加罗尔建立全新iOS应用设计与开发加速器；在海德拉巴启动地图研发中心，投入150名研发人员研发苹果地图。此外还计划与当地的政府机构、网络运营商以及企业进行谈判，并专注于硬件、零售店和互联网服务的扩展。
3、更好的本地化
印度市场最具挑战性的方面是语言的碎片化。根据人口普查数据显示，在印度有超过1300种语言，这其中有十几种语言被超过千万的人使用。印地语为官方语言，英语只是在特定人群中是通用语，但是即使是这两种语言也不足以解决印度语言的碎片化问题。
苹果只提供了Siri的英文服务，它提供了一个“印式英语”iOS键盘，这允许用户在键盘上输入英文字符。同时，苹果还提供了其他几种本地语言的键盘。不过超过一半左右的主要语言仍然下落不明。苹果公司可能还需要在这个国家支持更多的本地语言键盘。
上面已经提到过的地图，这也需要更好的本地化。Apple Music在印度的服务显然也有所缺失，苹果在印度市场的竞争对手Saavn显然有一个更好的目录。这样的例子还有很多，苹果必须在地图、本地语言支持、本地音乐等方面做出更大努力，只有这样才能获得更多印度人的支持。
4、实体线下零售
在其他市场，苹果公司明白有一个直接线下零售店的重要性。目前，苹果公司已经在18个国家拥有分店，但印度市场却并不是其中之一。这主要是因为印度当地规定“公司自有门店商品销售额30%应当来自当地采购。”
由于苹果公司并不在印度市场制造iPhone，所以它一直没办法开设专卖店。但印度政府似乎最近已经放宽了这一限制，并暂时允许苹果在印度开设零售店。
我猜想这个决定将在未来几年被重新审视，为了满足它们的销售业务需求，苹果公司已经和富士康合作把工厂设在印度，这会是一个开始。
实体线下零售店不会解决苹果在印度市场面临的所有挑战，但它会帮助苹果更好地展示其产品，如同在其他国家已经成功复制过的成功经验。
对苹果来说这会是长期的战役
即使苹果在这些领域做出了重要努力，并且在未来几个月和几年间取得了有意义的进展。但印度市场固有的特征仍然将限制其增长。
可支配收入、来自本地和中国竞争对手的竞争、对进口手机设定的高进入门槛，苹果公司在印度智能手机市场的机会可能仍然很小。想要在印度市场复制苹果在中国市场的成功，这恐怕仍然会是一件困难的事情。
对苹果来说，但印度市场是一个非常长期的投资，正如库克最近的言论，“我们将在这里一千年”，对苹果来说想要从印度的投资获得回报，这肯定不会是一个短期的事情，但未来仍然值得期待。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
