为什么“不止一面”总是从少数派开始?

掐指一算,我和电子游戏相识的时间差不多得有10年了。从8岁的时候坐在电视前玩红白机,再到现在呼朋唤友的玩英雄联盟、守望先锋。游戏注定与我这一辈子结下了不解之缘,它们所具备的独特魅力编织了一段只属于我的美好青春。

电子游戏发展至今,其实相比原先的模样已经出现了翻天覆地的变化。对玩家来说,他们的需求也正随着时代的改变不断出现新的变量。不过纵观游戏行业的发展,革命性的变革很多时候都来自于少数派玩家的需求。少数派玩家虽然可能占整个玩家群体的比重并不是很高,但正是他们不断更新的娱乐性追求,才使得游戏产业不断反思如何改进,正是由于他们的存在,游戏行业才能长久的保持活力。

电子游戏诞生于红白机时代,此时大家基本都是坐在电视机前面,单纯的只是关注游戏本身。这个时候的游戏画质基本都惨不忍睹,游戏能够吸引我们很大程度上是因为本身具备的趣味性。但随着少数玩家对更高游戏性的追求,更高性能的游戏主机也应运而生。

整个游戏市场相比早前也出现了很多细分的游戏类型:赛车、射击、体育、角色扮演,此时的游戏已经具备一定的局域网属性,和小伙伴一起玩游戏的社交需求此时也被无限放大。

网吧,一个令人熟悉词在此时应运而生。为了等级和装备,我们整夜整夜的升级刷怪,看到玩家和怪物基本没啥区别,一通就上去砍砍砍。当年的网络游戏让我感受到了纯粹的血和厮杀。再后来发展出了攻城战,公会的人组织在一起去砍杀另一个公会的人,某种程度上开始让网络游戏世界具备了一定的社会属性。

再后来一些游戏开始免费了,免费游戏模式的到来,虽然也给整个游戏行业带来了很多不良风气。这使得传奇当年的那种平衡性时代可谓是一去不复返,平衡的天枰终于倾斜向了钱,有钱的玩家就如同开了挂一样,在游戏里面所向披靡。绝大多数普通玩家只能眼睁睁的成为陪跑选手。在这个物欲横飞的时代,游戏慢慢不再是一种消遣,而变成一种攀比的工具。

而正因为如此,部分玩家除了对装备等级的追求之外,也开始希望能在游戏里面做一些别的事情。例如当时征途里面上线的结婚系统,不少玩家渴望在虚拟的世界中能够找到「真爱」,虽然这是一句玩笑话,但这确定很大程度上也反映出了玩家对娱乐需求的新变化。

由于金钱和游戏性的失衡,再次是少数派的玩家开始远离这些游戏,并开始寻找新的模式,这也是为何后来电子竞技游戏能够乘势而起的关键原因所在。电子竞技强调的是游戏的竞技性,讲究的是玩家操控层面的熟练程度,是一场技巧和手法的较量。而游戏公司的商业模式也变成主要卖那些不影响平衡性的装饰、技能效果。

移动游戏时代很多单机类游戏又重新出现在我们是视野中,这些游戏的创意很大程度上又重新吸引住了玩家,体验了一下的确找到了网游上面真正缺失的一些东西,独特的玩法,有趣的剧情,最强装备的获得也需要很多的努力才能得到,并不只是单纯的消费。

随着游戏能够提供的价值越来越多,它们正慢慢朝着综合性的娱乐平台发展。一款游戏,玩家不仅能体验游戏的快感,在游戏里面还会有社交行为,这种社交行为又极有可能延伸到线下,而围绕着游戏还能延伸出更多的泛娱乐化需求,玩家通过直播平台观看别人比赛就是比较典型的例子。

这反映了当下互联网发展的一个重要趋势:平台化。无论是游戏,还是移动互联网产品,都会依托用户的某个需求进行单点突破后,然后满足用户更加多样化的需求,从而留住用户,最后演变成一个综合性的平台。

用户的需求越来越细分化,而为了尽可能的不让这些用户流失,走向千人千面已经成为一种必然。他们的需求一定程度上也会让平台变得更为强大,拥有很强的延展性,最终慢慢的被绝大多数用户所接受。

猎豹清理大师是其中一个案例:产品的演变过程中,猎豹发现用户除了清理系统之外,还有查杀病毒、了解电池电量等多方面的需求,于是又孵化出了金山电池医生、手机毒霸等产品。猎豹也借此在移动端形成了强大的产品矩阵,这个时候的猎豹其实渐渐已经有成为平台的可能性。

百度地图则是另外一个例子,一开始的百度地图更多只是作为一款查找线路的导航产品,这很难被称为一款移动端的入口级产品。但移动端基于LBS天然的查询需求,使得百度地图能够承载足够多的本地生活服务信息,这为这款产品带来了新的变革-用户可以通过百度地图收取优惠信息推送、查询小吃快餐和快捷酒店。现在的百度地图已经从过去单纯的指路找路工具渐渐变成移动生活的入口。

而说到从工具演变到平台的集大成者可能还是QQ浏览器。不久前,QQ浏览器提出了“不止一面,大有看头”的口号,很大程度上反映出了这款产品近年来的变化。早前的浏览器其实很大程度上充当的角色是信息入口,用户使用浏览器的目的很多时候也就是为了需要使用搜索引擎或者就是简单的上网。但用户的需求其实是多样化的,他们不仅对资讯有需求,在资讯之外还有娱乐、社交等方面的需求。

背靠腾讯生态系统资源优势的QQ浏览器,开始逐渐聚合资讯、阅读、游戏、视频、微信热文和明星IP合作等内容。现在的QQ浏览器已经不仅仅只是一个搜索工具或者资讯平台那么简单,更大意义上而是一个能够为用户提供各种内容的聚合平台,并具备了成为超级入口和内容消费平台的实力。QQ浏览器出现这些变化,其实也正是因为用户核心需求不断改变和延伸的结果。

从整个行业来看,一款产品某种程度上最初都是先从用户的某项普适性功能切入,这是产品所具备的主要核心功能,但由于不同用户会产生不同的细分需求,这又需要能够在原有功能的基础之上,不断的增加新的功能。

这些功能很多时候虽然可能只是一些少数派的需求,但他们却是平台最有机的组成部分。像QQ浏览器里聚合了大量页游,QQ浏览器也是最大的页游分发平台,但比起借助QQ浏览器使用搜索引擎或者看资讯的人群来说,这绝对相对少很多的一部分人。

但正是有这群人的存在,有这些功能的存在,QQ浏览器方能被称之为平台。互联网产品归根到底是对流量的争夺,是对用户注意力的一种争夺。基础的功能很多时候承载的是工具属性,而基于用户需求衍生出来的功能,其实很多时候才是产品的想象空间所在。

正如游戏如果还是原先那般单纯,而没有延伸出新的商业模式,在如今免费模式当道的情况下,那么势必会造成一种极其尴尬的局面。不止一面,虽然只是简单的四个字,但其背后的涵义绝不简单。


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2016-06-28
为什么“不止一面”总是从少数派开始?
无论是游戏,还是移动互联网产品,都会依托用户的某个需求进行单点突破后,然后满足用户更加多样化的需求,从而留住用户,最后演变成一个综合性的平台。

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