阿里前员工视角下的双11——业内首部剖析“双11”的图书面世

2016年的双11最终以天猫全天交易额1207亿元这个新的奇迹而收尾。而在一个一个的奇迹背后，双11早已成为阿里系电商业务中一个不能被忽略的重要部分，它对天猫、淘宝的发展，乃至整个中国电商生态的发展，都起着非常重要的作用，在助力阿里系电商平台发展壮大的同时，也推动了网购在中国的普及。

2016年11月，恰逢双11开战之际，中信出版集团出版《双11：世上没有偶然的奇迹》，可谓恰逢其时。希望通过这本书，能够让读者透过双11这个成功案例，更加清晰地理解其中的本质问题以及商业规律，对我们理解电商行业以及互联网的发展脉络，找到未来的方向，会有诸多帮助。

《双11：世上没有偶然的奇迹》

秦嫣 著 | 中信出版集团 2016年11月

阿里巴巴集团首席执行官张勇独家访谈

阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰亲笔作序

吴晓波 姚洋 秦朔 薛兆丰 马旗戟 姜奇平 周健工联袂推荐

秦嫣，82年生人。2006年11月加入淘宝网，2015年4月离开，在阿里巴巴集团工作了超过8年时间，其中有大约7年都在从事搭建淘宝、大淘宝平台交易规则及其相关的工作，对阿里系的电商生态布局有一定的认识和理解。在职期间曾参与2010年、2011年、2012年的双11活动，负责活动规则的制定和平台规则的协同，见证了双11从最初一路走来的整个过程。

双11的成功，不仅是天猫和阿里巴巴的成功，更是整个生态体系的成功，因为这个过程当中，只有在生产、销售、仓储、物流和售后各个环节，充分采用社会化协作的方式，才能实现如此大规模的销售额和单量，也只有通过社会化的方法，才能通过双11给所有的企业都带来新的机会。

——张勇 阿里巴巴集团首席执行官

读懂这本书，看懂了双11，你也就看懂了未来中国经济发展的脉络和方向，发展数字经济将是不二之选、必经之路。

——高红冰 阿里巴巴集团副总裁、

阿里研究院院长

双11，是一个非常典范的中国式消费现象，是互联网引爆效应的巨大试验，我们可以将之作为透视中国中产阶级发展与消费升级趋势的一个窗口。研究双11，这本书是个起点。

——吴晓波 著名财经作家，巴九灵新媒体、

蓝狮子出版创始人

作为一个恰好生在11月11日的人，原先经常被朋友调侃，因为它曾经是“光棍节”。淘宝出现之后，现在的双11已经变成了购物狂欢节，这大概也从一个侧面反映了中国经济和社会的进步。淘宝的贡献功不可没！

——姚洋 北京大学国家发展研究院院长

双11是“上帝”创造的奇迹。消费者是“上帝”，具有强大处理能力的网络是“上帝”，更重要的，设想在地球外的太空有一个超级摄像头能够记下这亿万雄兵蚂蚁搬家的24小时，它一定会发出匪夷所思的惊叹：啊，上帝！“上帝”是市场经济和社会化分工的规律，普通而神奇。这本书就是讲述规律的书。

——秦朔 秦朔朋友圈，中国商业文明研究中心发起人

双11有多重含义，既是商品销售季和全民购物节，也是新经济现象和新经贸反映。它展现全球制造—流通是如何借助科技要素在平台经济的驱动下，完成了人类历史上最大的商业奇迹。

——马旗戟 前AC尼尔森高级副总裁、

北京大学新媒体研究中心研究员

今天的极限，是明天的常规，后天的文物。此书记录了双11持续打破技术和商业记录的幕后故事，每位拥有支付宝账号的朋友都会有兴趣阅读。

——薛兆丰 北京大学法律经济学研究中心联席主任

地上原本没有路，走的人多了，才有了路。正如世上原本没有双11，阿里坚持了8年，双11终于成了全球购物狂欢节。双11的意义已经超越了一家企业的范畴，它已演变成了见证网络消费潜力的一面镜子，拉动内需的一个小小发动机。这本书从阿里内部的视角去审视双11，会让读者有意想不到的收获。

——姜奇平 中国社会科学院信息化研究中心秘书长

双11已经成功影响了亿万消费者的和商家的习惯，是一场全民网购的盛大节日，在走向农村和全球，其娱乐的特点也正在通过网络媒体营造类似“春晚”的效应。双11网购狂欢带动了电商、物流、云计算、大数据、智能制造未来商业基础设施的形成。

——周健工 第一财经首席执行官

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