传统产业为什么正被互联网颠覆?很多人都在反思这个问题。在我看来,互联网能够打败多数的传统产业,技术层面的原因是应用大量技术创新、重视消费者体验等等,但还有另一个关键因素,那就是布局能力。
牛逼的互联网公司往往以常人难以揣摩的提前布局抢占先机,画出充满想象空间的故事体系,过去的阿里和现在的乐视,就是个中好手。不仅如此,他们真正厉害之处在于:不止于牛逼,还真的能把牛逼给实现了,留给身后的对手一阵错愕。
乐视“北洛硅”战略线路图
2014年,当乐视老总贾跃亭首度抛出“北洛硅”战略时,很多人还在认为乐视是在“画没边儿的大饼”,想借生态概念让投资人买单,并非真的想做好全球化。但在贾跃亭心中,北京、洛杉矶、硅谷——分别代表着互联网、艺术、科技的三个城市,未来正是驱动全球经济的三大引擎,乐视生态必须抓住这一全球化机遇,才能产生更强大的化反威力。
顶住外界的质疑和对手的不屑,乐视很快在洛杉矶和硅谷设立两大子公司,一个隶属乐视影业,负责影视剧制作和版权购买,另一个偏向硬件的技术研发以及云平台搭建等;今年10月15日,乐视商城Beta版在美国正式上线;11月,乐视超级汽车首款车型MuleCar在硅谷完成首轮样车试制,预计于明年正式亮相。
就在最近,乐视再次放出大招。美国时间11月19日晚,乐视影业在洛杉矶“乐视之夜”发布会现场,正式公布了将和好莱坞合作的13个重量级电影项目,包括由张艺谋执导,马特达蒙、刘德华等明星主演,投资总额高达1.5亿美金的中美合拍片《长城》以及9部与好莱坞共同开发的电影;乐视影业还与《狮子王》导演罗伯·明可夫达成合作,双方将研发制作《狼图腾》动画电影和喜剧动画《卧蚕》;此外还宣布购买编剧杰森·罗斯韦尔的剧本《黄道十二宫》。
(乐视影业CEO张昭与乐视影业艺术总监、导演张艺谋在现场)
这不仅是乐视内容生态正式落地美国,也标志着乐视“北洛硅”战略迈出了实质性的一步。过去,中国互联网公司在美国本土同样“水土不服”,像百度投资Uber已经算是深入布局,然而乐视在美国不仅成功地把触角伸向互联网、硬件、内容等领域,更是在电影内容合作上起到绝对主导作用,这实属罕见。事后,中外媒体纷纷用“乐视勇闯好莱坞”、“引领中美影业合作”等字样形容乐视生态在海外布局的魄力,这也不足为奇了。
同时,乐视影业CEO张昭现场发布了乐视的中美合作“G2战略”。张昭指出,中国拥有最大的电影市场,中国文化也拥有最丰富的影视故事资源,而美国好莱坞则是世界电影的制作中心。中美G2战略的核心目标是面向全球市场。
电影之外的图谋:深耕会员服务
在我看来,通过与好莱坞电影的核心力量强强合作,乐视至少希望实现两大野心:其一,正如张昭所言,乐视希望借助其“互联网+电影”的成功模式,打通中美电影市场的内容、渠道、技术资源,产生1+1>2的威力;其二,内容生态布局的背后,乐视是希望不断增强其服务的优势。很多人看好在移动互联网的未来,服务将超越硬件和软件,成为用户价值的核心。张昭表示,过去我们总说“内容为王”,但在互联网时代应该是“服务为王”。在乐视生态体系中,乐视会员就承载着实现服务价值的使命。
别忘了,张昭不仅仅是乐视影业的CEO, 也是乐视会员体系的掌舵人。他比外人更清楚,如何在生态扩张的同时,最大化地提升服务价值。随着乐视在内容、互联网、硬件等生态布局渐入佳境,乐视会员也有望乘风破浪,进入到全新的发展阶段。
11月初,乐视会员借助《九层妖塔》上线会员频道之际,在被誉为“世界十字路口”的纽约时代广场发起“召唤怪兽”的主题活动。当网友在时代广场晒出路标的时候,身后的大屏幕上就立即出现《九层妖塔》中的巨型怪兽,这样充满创意的O2O联动和彩蛋设计,就连美国小伙伴也大呼过瘾。有美国网友在推特上评价,“这是一个很酷的主意,让我看到除了哥斯拉之外的怪兽再次‘占领’了这座充满吸引力的城市”。
对于乐视会员来讲,营销只是第一步,通过会员服务推动生态进化才是根本。为此,乐视会员相应推出了身份特权、内容特权、服务特权三大特权。乐视会员甚至可以早于电影院放映,在乐视终端上提前观看热门院线电影,比如即将上映的《消失的凶手》正是该模式的尝试。贾跃亭透露,每年将提供更多部超前点映的3D大片。
与此同时,乐视会员结合乐视超级电视、手机等爆品,推出一系列“硬件0元购”等活动。这一“生态会员补贴超级硬件”的创举,不仅变革了行业旧有的模式,其生态价值也迅速凸显。数据显示,今年“919乐迷节”乐视会员的总销售额高达5000万,紧随而后的“双11”的总销售额同样高达3800万。
如今,“得会员者得天下”已经是行业公认的定理。而说到对会员服务最为重视的公司,除了乐视,还得算上另一个庞然大物,那就是苹果公司。
苹果虽然垄断着智能手机市场90%的利润,但随着全球智能手机市场走向饱和以及竞争加剧,苹果也在面临营收增长的“天花板”。高盛在其报告中指出,如果单从苹果财报来看,“硬件型”苹果公司已经走到发展顶峰,并有着下滑的风险。但如果苹果转型服务型公司,其市值还会有43%的上涨空间。9月底,苹果首度向中国用户开放Apple Music、iTunes Movie 以及 iBooks Store 三大内容服务,也正是基于这个道理。
因此,不论是苹果内容入华,还是乐视会员“借船出海”,两家公司的根本目的是以服务带动会员经济。“更好的服务带来更好的生意”,这也是互联网的一个定律。而乐视和好莱坞达成的13项电影合作,带给乐视会员的价值主要有三点:
第一,高附加值的内容。借助好莱坞世界顶级的制作体系,将乐视手中的热门IP转变为顶级水准的电影内容,并大大促进乐视IP生产、转化的效能。同时这些内容,将成为乐视会员体系内独一无二的服务资源,吸引IP原著粉丝、好莱坞电影粉丝的青睐。
第二,实现内容到服务的转化。这也是张昭不断强调的,“内容为王”到“服务为王”的变革。这就像石油的精炼,普通的内容就像原油,不具备更高的价值,而乐视会员体系就是内容的精炼厂,乐视生态下几乎所有的内容都在这里通过精细化的运营和提炼改造,把最好的内容转变为优质的服务体验。
比如,张艺谋的《长城》、动画版《狼图腾》等重量级电影内容,乐视会员有望继续享受到提前线下观影、甚至在家通过乐视超级手机、乐视超级电视等终端直接观看的特权服务。
第三,对乐视会员营销和运营模式带来新思路。众所周知,好莱坞电影的商业化运作远远超过国内,但在和互联网服务结合上,却处于相对停滞的状态。乐视作为“互联网+电影”的先驱,两者的深入合作有望彼此取长补短、擦出火花,比如尝试探寻出更好的内容付费模式、线上线下更好的联动、更好地迎合中美用户的不同喜好等等。
乐视会员的“美国梦”
那么问题来了,在国内势头凶猛的乐视会员,会采取什么具体策略顺利实现在美国的布局呢?
猜想1:连接电影内容和终端,打造服务入口
张昭在接受采访时表示,他建立乐视影业的根本目的是希望借助互联网改变电影行业。而在好莱坞,它本身的内容优势足以打遍天下,但也造成服务上的弱项。他认为像Netflix、亚马逊等平台,依然是以内容为中心,而不是把电影市场作为生活服务业来培育。
也就是说,乐视会员有望复制国外的成功模式,通过“线上线下一体化”服务、会员服务特权等手段,创造差异化服务吸引用户,比如会员提前线下观影、收看会员独播内容等。
猜想2:借助电商和终端入口优势
随着乐视手机、电视、互联网汽车等终端在美国市场逐步上市,这些终端无疑就成为了乐视会员的天然入口;另外的好消息是乐视商城也已经在美国市场上线,随着乐视品牌知名度的提升,会员规模增长便是水到渠成了。
猜想3:力推“硬件免费”策略
“硬件免费,服务收费”的手段其实在国内外都很普遍,这种推广方式成功的最大前提是用户对产品以及服务的高认同感。
换句话来说,会员经济也就是粉丝经济,尤其在美国市场,如果乐视产品没有媲美甚至超越苹果、诺基亚的实力;服务上也没有新颖独特的地方,结果就很困难了。在乐视之前,似乎也很难找到一家中国互联网公司的成功例子。
乐视影业+乐视会员,这个组合看起来似乎很美,但到底能否在老美的家门口砸出一片开阔地,从而实现它们的“美国梦”,我们唯有拭目以待。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。