当互联网的应用已经无处不在,越来越多的硬件接入到物联网中,数字化趋势已经不可阻挡。IDC报告预测,到2018年,全球排名前1000位的企业中,将有67%会把数字化转型作为面向未来的关键战略,中国的1000强企业中,也将有50%做出同样的选择。
面对汹涌而至的企业数字化转型浪潮,几乎所有的科技企业都正在加入。除了传统的语音、网络接入业务外,全球运营商积极拓展数字业务,努力成为全行业数字化转型的引领者。
但在华为联合IDC在全球范围内发起一项针对运营商数字化转型的调研数据则显示,只有8%的运营商认为已完成了数字化转型,74%的运营商已开始转型实践或正在探索转型之路,但许多问题仍亟待解决。
过去一年 华为助力电信运营商转型二三事
不只是电信运营商需要进行数字化转型,帮助他们实现这一目标的华为同样也要开展数字化转型。这一点与过去企业信息化建设颇为相似:如果信息化解决方案提供商不用自己的产品,哪还有用户敢尝试呢?
在数字化转型这条路上,华为秉承的是“先改变自己,再服务客户”,也就是先把自身研发、交付、供应链等诸多领域进行数字化改造,并积累经验,然后再寻求和运营商共同探讨数字化转型之路。
以此为基础,在过去一年里,华为在帮助电信运营商转型的理念与实践上都有了不少的积累。华为高级副总裁、Open ROADS Community主席梁华将这一积累总结为三个层面。
首先,发起Open ROADS Community,开放合作,通过行业的力量识别与解决数字化转型的共性问题。
其次,华为与香港电信(HKT) 合作,真正展开ROADS体验驱动的运营转型与基础设施重构项目Project Earth。
同时,华为也将ROADS体验作为公司内部运营转型的驱动力,围绕“运营商、消费者、员工、合作伙伴、供应商”这5类用户,将他们对ROADS体验的需求融入运营流程以及IT平台的变革,让客户做生意的方式更简单、更及时、更安全;让运营更加敏捷、智能,实现ROADS体验,缩短业务上市时间(TTM),提升效率。
可以说,第三点才是核心,因为只有华为自身实现了数字化转型,才能够更好地帮助电信运营商实现转型。
仅靠自己还不够 产业生态更重要
在数字化转型过程中,华为已经摸索到了一套具体的解决方案,除了Telco OS as a Service 数字化运营使能系统的云化解决方案外,华为还携手业界构建了数字化成熟度测量模型DM3,它可以帮助运营商衡量数字化转型战略的准备度、执行度和成果。
说到数字化成熟度测量模型,IDC也曾提出过一个数字化转型评估成熟度模型,该模型按成熟度由低到高将企业的数字化转型历程划分为五个阶段——随机型、机会型、可重复型、管理型和优化型。IDC的报告显示,亚太地区的组织机构大多处于数字化转型的初期,参与调查的45.4%的企业处于“随机阶段”,即企业当前的业务发展与数字化不相关,与企业战略的匹配度极差。
两相比较,IDC是为整个行业所构建的模型,而华为的DM3则更像是为某一个企业所构建的模型:一个帮助企业认清自己在行业中所处的位置,一个则帮助企业了解自身数字化建设的程度。
不过,正如华为在2016全联接大会上所说的那样,未来的智能社会,不存在一家企业单打独斗的可能;随着产业融合、消费需求的升级,企业必须变得开放、灵活,建立起面向未来的生态优势;未来ICT将会是一个开放、多样、共赢的生态圈。
华为轮值CEO郭平道出了华为在生态圈建设上的三条核心理念:“做大蛋糕比做大自己的份额更重要”、“管理合作比管理竞争更重要”、“利益分享既是生态的驱动力,也是成功生态的结果”。
在助力电信运营商数字化转型上,华为同样也不含糊。在2016运营转型峰会上,华为携手超过20家行业伙伴,以交互及场景体验的方式,联合展出在视频、IoT、云服务、数字化运营、基础设施重构等领域的合作与应用。
与此同时,华为还发布了CloudVPN集成服务解决方案,并向10家合作伙伴颁发了华为技术认证证书,表明合作伙伴和华为的关键部件通过了互联互通和互操作性测试,可为运营商提供完整的CloudVPN解决方案。
按照IDC的分类,中国的大多数企业目前处于数字化转型的随机型阶段,刚刚开始了解数字化转型。而数字化转型对于企业来说,既是挑战也是机遇。因为那些率先实现数字化转型的企业,或许将成为行业的“破坏者”,具有颠覆整个产业的能量。
本文为科技新媒体“常言道”(微信公众号:changyandao1)出品,作者丁常彦。原创作品,欢迎转载,转载或引用请注明作者及来源。
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