微信红包,是微信官方在2014年1月份上线的一个功能。或许连当初的开发人员也未曾预料,这个本是为春节推出的应景之作会在如此短的时间内”红“遍大江南北。据可靠数据显示,在农历除夕至正月初八9天时间里,800多万中国人总共领取了4000万红包,总价值4亿多人民币。而腾讯老对手阿里巴巴集团董事局主席马云称这次活动为”珍珠港偷袭“,可谓是最高赞誉。
经过近1年时间的发展成熟,如今微信红包又被腾讯官方委以重任:12月底,微信团队对外宣布面向商户开放微信现金红包申请,只要商户开通了微信支付,就可以申请接入微信红包。而据业内人士透露,微信已经与春晚达成合作,将在除夕夜联合多家品牌以发放微信红包的形式开展营销活动。
回望1年前和现在,有两个对比显得尤其有意思:如果说1年前微信红包的轰动属于开发团队”无意之举“的话,显然这次的行动属于周密策划的战略行动;如果说1年前微信红包的火爆代表来自草根自发传播,自下而上的力量的话,那么这次行动算是自上而下的又一次浩大推广。
两个鲜明的对比,代表微信团队已经不甘寂寞,再次加快了微信商业化发展的步伐。与之相关的几个关键问题是:微信红包对微信意味着什么?微信为何开放红包接口?以微信红包作为主攻武器能否带动起微信商业化发展的速度?
一、微信红包对微信意味着什么?
如果只从表面来看的话,微信红包似乎只是将过去传统节日发红包这一习俗搬到了网络上。但如果仔细分析,会发现事情并非如此简单,从很多方面讲,微信红包已经成为微信具有战略性意义的一个重要功能:
1、微信红包的背后是微信支付,微信支付的背后是微信平台商业化
既然要发红包,必然涉及到现金的流转,现金的流转又自然而然涉及到线上支付工具——也就是微信支付。按照文首提及的数据,9天时间800多万人使用,意味着至少有百万量级的用户在短短数天内开通了微信支付功能。再联想到支付宝当初发展的艰辛,这是一个相当恐怖的数字。虽然这个数字不像外界传言”一天绑定一亿银行账户“那么夸张,但由此导致阿里巴巴高层春节后提前3天上班开会也非常可以理解。
为啥大家在微信上发红包,马云就开始发慌?只因为在今天,商业的在线化交易已经日益成为主流,而在线化交易最重要的一个核心就是支付。可以说谁掌握了支付平台,谁就掌握了在线化交易。而微信红包的可怕之处便在于其从中国老百姓最容易接受的”发红包“概念开始,在人们不知不觉中已经培养起微信支付这个支付平台的使用习惯,并且迅速积累起足够的用户数。
如果把支付比做在线化交易的”火车头“的话,似乎微信支付一开始就是个强力的车头。马云担心的是,在它带动下微信会不会取代淘宝,微信支付是否会取代支付宝。
2、微信红包已经成为很好的商业营销工具
从最初的春节发红包发展到现在,微信红包在今天早已经远远脱离了”红包“的概念,成为一个应用场景非常广泛的工具,谨举一部分例子如下:
游戏:朋友聚会的时候大家在微信群里发个红包,一起抢一下,活跃气氛。
募捐:一方有难,八方支援,直接通过微信发红包打款,方便快捷。
营销:通过红包带来的利益诱惑,加入传播分享机制,成为企业品牌和产品最好的一个营销工具。
而在众多功能中,营销无疑是微信红包最强大,最具有想象空间的一个功能。一个例子便是滴滴打车,通过发红包的形式在微信平台上自发扩散,成为社会化营销的一个典型案例。在不短的一段时间内,相信有非常多人都有过朋友圈被滴滴打车红包刷屏的经历。除此之外,京东、苏宁等电商平台也都曾经利用微信红包达到过惊艳的营销效果。
可以说,微信红包目前已经成为微信平台最强大的商业营销工具。
二、微信为何开放红包接口?
任何一个平台,商业化都必然是其最重要的目的之一,微信自然也不例外。而微信红包接口的开放,代表在经历早期的定位期、观望期、测试期之后,微信终于不甘寂寞,准备加快商业化的进程。
事实上,尽管一直宣称微信不是商业平台,是”沟通工具“,但其实微信一直未曾停止过在商业方面的探索。比如说微信小店的尝试,和京东的合作,购物频道的开设,等等。
但在过去商业化的过程中有个问题就是:不管是购物频道也好,微信游戏也好,事实上都是在为自家导流量,并且效果也不算特别理想。这样做并非不可以,但显然和”平台“的定位相去甚远,无法匹配微信这个”移动互联网最大入口“超级APP的地位。对腾讯而言,如果要把微信经营好,显然不可能只用它来为自家所用,关键点还在于把整个生态做起来,吸引更多的人在微信上做生意,通过微信赚到钱。
但和传统PC互联网上的商业模式,比如淘宝等相比,微信却有个致命弱点:信息彼此之间是割裂的,这样导致上面的商家极度缺乏营销传播手段。缺乏手段,商家自然很难发展起来赚到钱,那微信这个平台又谈何发展?
所以不管是开放红包接口也好,和春晚合作也好,微信的目的非常简单:1是进一步扩大微信及微信红包、微信支付的影响力和使用面;2是为广大商家提供强大的营销传播工具,优化微信商业环境。
只是,事情并非那么简单。如果只从上面2点来说,可以说微信下了一步好棋。但如果从另一面来说,其同样要承担用力过猛,节奏过快带来的平台生态恶化的严重后果。
三、以微信红包作为主攻武器能否带动起微信商业化发展的速度?
直接说个结论:微信红包固然凶悍,但是想要当起带动微信商业化发展的火车头,仍然力有未逮,且副作用巨大。
以电商为例,前面的成功者有淘宝,我们可以简单分析下淘宝成功的原因:
1、时机上,正好抓住了中国电子商务的空白档期;
2、建立起了一个巧妙的支付平台,也就是支付宝;
3、建立起了一套完善、强大的店铺管理、检索、信誉排序体系。
原因有很多,但上面3个无疑最主要。1满足了中国民众的需求,2解决了支付手段、安全的问题;3解决了在线交易可信度、信息获取的问题。可以说近乎完美的解决了这3个问题,方造就了如今的阿里帝国。
如今的微信电商同样非常火爆,但是我们客观的看待它,会发现如今的大环境已经和当初有了巨大的变化,而微信这个平台自身确实仍然存在不少短板:
1、已经有了在不少人心目中约等于电商的淘宝平台,如此强大的对手。除非你具有颠覆性的模式,具有超强的比较优势,否则发展的天时上远远不如当初的淘宝;
2、微信这个封闭的平台上面,信息是割裂的。发展到今为之,微信平台都尚未建立起一套比较理想的店铺检索、信誉体系。这样带来的问题就是想买东西不知道去哪里买,到了一个店也不知道这家店怎么样,很容易买到假冒伪劣产品等诸多问题。
3、即便有了微信支付这个工具,但是在稳定性、便利性、完善性方面确实与支付宝仍然存在一定差距。
所以即便能够通过微信红包为微信支付带来海量用户,为微信上的商户带来极高的曝光度,但上面几个根本性的问题得不到解决,整个微信电商方面的生态环境就说不上得到根本性改善。很可能面子上风光了,但底子仍然未改变而已。
电商如此,实施上微信平台上其他商业模式也同样如此。微信唯一具有压倒性优势的,或许就在于O2O,但对O2O来说,事实上受地域限制较大,对微信红包这种营销传播方式的需要反而没那么强烈了。
除此之外,微信红包这种营销工具的开放,会带来巨大的副作用。
曾经有一段时间,本人朋友圈天天被滴滴打车的红包文刷屏,那时对滴滴,连带着对微信就起了一些反感。其实微信说的很对,它真的本质上就是一个朋友之间沟通联络的工具,如果充斥太多商业化的东西,会让这个平台逐渐变味,失去当初的吸引力。
比如大家刷个朋友圈,首要的目的还是了解下朋友的近况、信息,是一种人与人之间情感的交流。但是当商家开始力度巨大的红包营销活动的时候,朋友圈往往就会被这些信息刷屏。早期的京东、苏宁,后期的滴滴,莫不如是。但也还好,毕竟不是哪一个商家都能够搭上微信红包这艘快船。只要过了热度期,朋友圈还能够恢复正常。
现在可好了,微信直接开放了红包这个平台,只要符合一定要求的商家都可自行开发使用。看到了之前红包营销的强大效果,我相信已经有很多不缺乏动机,也不缺乏资金的企业开始蠢蠢欲动。当这些商家都行动起来的时候,我们的朋友圈,或者说整个微信平台会变成什么样子,尽管现在还难以下定论,但至少不是我本人希望看到的样子。
所以说,开放红包接口或许短期内看是一招好棋,但同样是猛药,治病的同时还伤身体。最主要的是,指望单纯通过微信红包来带动微信平台商业化的发展是不切实际的。
期待未来能够看到微信官方更多好的措施出台,让这个平台真正变得越来越好。
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