分管互联网软件与服务的苹果公司副总裁Eddy Cue,于2016年6月13日在世界开发者大会的苹果发布会上展示了新的iOS系统。
自上线十二个月以来,苹果音乐已经成功争取到了1500万付费用户,负责苹果音乐的技术人员对产品的未来很乐观。在世界开发者大会的苹果发布会之后,分管互联网软件与服务的苹果公司副总裁Eddy Cue、分管内容与媒体应用的苹果公司副总裁Robert Kondrk、负责人Nine Inch Nails、苹果音乐的创意总监Trent Reznor和Jimmy Iovine一起接受了Billboard的采访。
自从苹果进入了音乐流媒体领域,就成了音乐市场上最受瞩目的事情。因为是业内的新手,苹果还是很有压力的,毕竟现在的音乐行业竞争压力很大:音乐的行业领导者Spotify已经将其用户数量提升了两倍,它的“专辑”功能就非常成功;不过由于明星DJ Zane Lowe的影响力,Beats 1电台也很不错。
根据大会上所说,苹果音乐目前的首要任务就是推出受欢迎的音乐作品,给用户提供更多内容以及视频。当然这其中的困难重重,毕竟现在音乐行业不景气,这一点从各音乐公司日益下滑的收入就能看出来。
所以对于苹果来说,最重要的就是有一批优质的内容,这是他们的付费服务的核心。当然,Reznor 也很担心音乐人的未来。
Billboard:为什么在世界开发者大会上没有发布Beats 1呢?大家都很期待。
Eddy Cue:额,这其中有很多原因。对于Beats 1来说,它发展得非常迅速,我们希望上面可以有所有的节目,这些节目最好可以很容易被搜索到。我们重新设计了整个页面,使其用户体验有所提升。
Jimmy Iovine:Beats 1上还会有更多的内容,包括视频。Beats 1很有影响力,人们都在听,也愿意参与到其中。
Robert Kondrk:经过了重新设计之后,Beats 1 的视频及音频内容增加了许多,我们希望这些内容可以通过标签和类似Sting的活动宣传一样被大家知晓。这些内容都会放在新的页面上,我们的团队已经研究出该怎么做,所以Beats 1几乎是其中的核心。Zane会给用户介绍新内容,然后用户可以到苹果音乐去欣赏,再到iTunes去下载,这是一个音乐的生态链,就像是我们和Drake的合作过程那样,这整个循环已经被打通。
(Zane Rowe,苹果的销售副总裁)
(Drake,出生于加拿大多伦多,父亲Dennis Graham是来自田纳西州的非裔美国人,是一名鼓手,与Jerry Lee Lewis一起合作。母亲为犹太人,是一名教育家。Drake的父母在他五岁时离婚,Drake跟随母亲在富裕的Forest Hill地区长大。高中时代Drake开始表演生涯,并未完成高中学业。)
Beats 1 貌似以标签推荐这样以科技为基础的功能为主,你认为音乐录制行业如何与科技结合?苹果有什么过人之处呢?
Kondrk:如今,我们的内容提供商必须与我们紧密合作,因为我们有一整套完整的系统,这个系统与之前的是不同的。
Cue:我们的产品的成功就证明了一切,Drake就是个很好的例子,Chance the Rapper的成功也证明了这一点,苹果音乐的确可以帮助一些音乐更有名或者更成功。
(Chance the Rapper出生于1993年,来自芝加哥,他的新专辑《Coloring Book》在5月27日之前都将独占Apple Music平台供串流播放,这一策略无疑为Chance the Rappe拓展了许多受众。)
Iovine: Zane终于做了件自己认为很棒的事。
在推广过程中,你们与谁交流最多?你们认为自己成功建立了音乐的新秩序吗?
Cue: 我们当然不可能事事俱全。
Iovine:这个过程有点像MTV产业的建立过程,有的品牌建立得早,有的建立得晚。环球唱片的主席兼CEOMonte Lipman选中了时机,有的人也和他一样。
Kondrk:以后会有更多独立的品牌出现,我们也会一起合作,共同维护这个生态圈,但我们的分工不同。
一些音乐品牌和发行公司也会考虑下载量下降的问题。音乐流媒体以后会不会取代其他功能?
Cue:事实上,这样的情况会一直持续下去,以后他们就会惊讶并感激iTunes所做的工作了。下载量确实没有提升,也不会再提升了,但没有他们预想的那么严重。还是有人愿意下载歌曲的,他们还没有“订阅”的习惯。“订阅”功能会带来很多新的用户,这些用户之前可能从来不付费下载音乐。如果以仔细看看苹果音乐的季度收入,收入的确是提高了,这对音乐品牌的确是有好处的,
Trent Reznor:我们确实将主要精力转向了流媒体,我觉得下载量的减少也是无法避免的,就像是CD一样。但我还是会买唱片-也许是因为怀旧,对于音乐家来说,这样的实体唱片的确是很有意义的。我相信两者以后会在市场上共存。
作为音乐家,你的版税涨了吗?
Trent Reznor: 我目前不太看重经济收入,但比较在乎消费者的眼光。当Jimmy和我几年前坐在一起聊这个事情的时候,我就知道流媒体是未来的趋势。同时,我们可以通过售卖实体物来获得利润,流媒体和实体唱片等并不是敌人。另外,在与Jimmy合作的这一过程中,最吸引我的就是它可以给音乐家带来的机遇。
过去的十年里,唱片业的收入不景气,音乐迷的圣地-唱片店也纷纷倒闭。即使科技在进步,唱片业却没有跟上潮流。我想,如果我可以创建一个给音乐更多机会、更大平台、更多尊重的地方,我一定愿意,这可不仅仅是为了商业化。
你担忧音乐家们未来的收入吗?
Reznor:绝对会啊。
Iovine:我们都会啊。
Reznor:很多人认为不需要花钱听音乐,但我这一辈子都在试图改变人们的这一想法。我也曾遭受过人们的指指点点,但我后来意识到,比起抱怨,我们更应该找出解决问题的办法。
Iovine:Drake的事迹非常重要,需要被重视,他已经打破了流媒体的记录,创造了几百万的下载量,而且这些都是用户付了费的。
Cue: 而且这些都是全额付费的。
你认为音乐软件从免费到付费的客户转换率是多少?
Cue:我们没有办法给出确切的数字,但我们对目前的成绩非常满意,用户的增长数量一直比较稳定,几乎没什么改变,这一点很有趣。我们之前对这项业务没有什么经验,由于我们之前从来没涉足过,所以需要参考其他领域的经验。目前为止我们得到的用户数据很乐观,我们很满意,用户数量也逐渐到了1500万。
当产品大量上线的时候,其中会不会有一些Reznor个人的特色?
Reznor:我想你已经在世界开发者大会上通过产品而看到了我个人的特色,以及我们之前发布的产品概念。对我来说,看到产品的开发过程和这过程中所耗费的时间与耐心,确实是一件有趣的事。苹果音乐的更新是所有工作人员一起努力的结果,我们一起研究了用户的真正使用场景,而不是凭空想象。
Iovine:苹果音乐是一个很大的项目,需要耗费大量的时间来完成。这需要来自Beats、Trent和Eddy’s和Robert’s项目组的工作人员来一起参与完成,这个过程耗费了一年的时间,我们一起团结协作。
Youtube最近由于品牌的问题饱受争议,你怎么看目前的这个状况?
Reznor:个人来讲,我认为Youtube的商业模式是有问题的,它的免费资源都是从别的地方偷取过来的,所以才发展得那么大。我认为,所有的免费服务都是不公平的,它的成功都是建立在其他人的辛苦劳动之上。而我们在尝试建立的,是一个音乐家可以得到报酬并管理自己作品的平台。
经过十三年的努力,苹果音乐似乎已经成为了南加州和北加州(即硅谷的高科技产品和洛杉矶的内容提供商)的沟通桥梁,你对于这件事怎么看?
Cue:乔布斯做的最棒的一件事就是他参与了皮克斯公司的事务,所以可以了解到洛杉矶的娱乐业和好莱坞,这也就成了苹果音乐前些年成功的原因。我十年前遇到Jimmy,就讨论了这个问题,我一直认为高科技公司不尊重内容提供商,内容提供商也不尊重高科技公司。他们都觉得对方的工作都没什么难度,但我认为这两者都是艺术家-程序员从一个空白屏幕上开发程序,这和音乐人在白纸上写歌是一个道理。
Kondrk:我们的团队也在这件事上来来回回花费了不少精力,从中做了很多沟通。这些高科技企业来到卡尔弗城,音乐提供商也来到这里,每周都会进行讨论,他们都很尊重对方。
(1917年,Harry Culver首次提出成立卡尔弗城的构想,随后20世纪早期,哈尔罗奇和米高梅影城分别在这里建立工作室后,出品了很多著名的电影。就像在马丁·斯科塞斯的电影《飞行家》中所展现的,1941年休斯飞机公司 (Hughes Aircraft Company) 是在这里开设了工厂。如今,随着卡尔弗城的复兴,这里成了许多游客探寻艺术、美食、戏剧等等的最佳目的地。同时,随着轻轨博览线的延伸,卡尔弗城周边的很多地方交通极其方便,特别便于展开一段探索之旅。步入洛杉矶这片最适宜步行的社区,发现卡尔弗城的魅力,也是一次不错的体验。)
Iovine:Eddy and Tim 接手Beats这个项目的时候,他们各自带来了几百人的团队,我们将来自两个不同产业的工作人员放到一起工作,我对他们所做到的成绩非常满意和骄傲。
Reznor:我这辈子大部分时间都在和音乐人以及艺术家打交道,现在又在和工程师一起工作;我们的思维方式不同,但对于互相的尊重和对产品的投入让我们可以携手共同努力。从另一个角度来讲,既然我们完成程序员的工作,那就要互相妥协。
Cue: 其实我之前对于Reznor的艺术家身份非常尊重,但一直不认为他会是位成功的技术人员。不过他最终的成绩好得让人意外,我们之间来回协商的过程也是这样,我们坐在一个房间里,慢慢协商每一个细节,于是就成就了我们如今的产品,我超级喜欢这个过程。
有时候会有一些争执吗?
Reznor:我们一般很少参考内部意见。
Cue:如果想要做出点成绩,这是唯一的办法了。
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