作为微软的联合创始人、世界首富的比尔·盖茨在接受The Verge的最新采访中解释了聊天机器人在教育上的作用，你可以像与人类聊天一样与机器人交流。盖茨称赞了聊天机器人“丰富的对话”这方面潜力。本质上，只要聊天机器人与学生进行对话，无论是多难、多主观性的话题，他都能聊下去。
它实际上类似于盖茨本人希望的学习方式，他告诉The Verge：
要知道，我很愿意应对新项目的部分原因是，那些项目中的任何一个，如果我毫无头绪，我知道可以给谁发电子邮件，他们能帮我理清思路。如果没有人可以帮你理顺思路，或者说，这件事真的有我认为的那么复杂吗？还是我少想了什么呢？接下来你很可能失去热情。对于很多项目来说，随着人们无法解决它的时间的增加，人们越来越不愿意承担弄明白它的风险。
换句话说，如果你有人来帮你检查你的假设是否成立，引导你往正确的方向前进，那么你会学得更好，学得更彻底。聊天机器人就能为每个孩子做到这一点，它帮助孩子们在空闲时按自己的节奏用自己的方法去解决自己的问题。
正如盖茨所指出的那样，人们通过给孩子请家教老师帮孩子补习数学。但是如果像Facebook和微软等公司对聊天机器人项目进行投资，这些机器人将同时免费帮助数百万的孩子免费补习他们需要补习的课程。
盖茨提倡终身学习，他一年阅读50本书并鼓励其他人也这样做。很显然，他强烈希望运用自己所掌握的专业技术知识帮助更多的人更容易的学习。
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