今年算得的上是聊天机器人的爆发年。像微软的CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)和印象笔记(Evernote)的CEO菲尔·利宾(Phil Libin)这些科技界的名人将之称颂为云计算之后的第二大创造。众多投资者也开始大量的对初创公司进行投资,希望能在这波科技浪潮中分一杯羹。
Facebook推出Messenger平台
4月13日在F8开发者大会上Facebook终于推出了他们的Messenger平台。在该平台上,开发者们可以自己创建“聊天机器人”(一种只需发送信息就可以帮你完成任务的智能软件)。
有一点比较奇怪的是Facebook对于Messenger平台的介绍非常的平淡。Facebook并没有选择像微软一样把聊天机器人看作是一种能够改变计算业未来的转变。Facebook的CEO将之看成了一种购物和其他商业相互结合的途径。Facebook甚至没有提供可用机器人的清单。
Facebook并不愚蠢,扎克伯格以及他们的高管一定已经认识到了聊天机器人可以让云计算更好的服务大众。真正的答案看起来是有一点复杂。在有了Messenger平台之后,Facebook的Messenger看起来更像是一个操作系统。他们甚至把聊天机器人称作是继iphone后最激动人心的产品。那么Facebook必须要仔细考虑,如何提升他们的新Messenger平台的同时,还要考虑跟苹果的紧密程度。所以此时的外交手法也变得十分重要:Facebook需要苹果,iPhone也需要Messenger。
Facebook的聊天机器人有哪些优势?
纳德拉表示,聊天机器人的吸引人之处在于他们能够让那些不懂技术的普通人更容易的使用那些网络服务。虽然我们在第一次使用Facebook机器人的时候并没有证实这一点,但它的表现还是很不错的。
从Facebook的角度来说,这种聊天机器人会使用户更多的使用 Messenger平台以及其他的社交网络软件。聊天机器人能够将购物与交流集于一身(这两点也正是人们使用网络的两个重要原因)。更棒的是,它是安装在 Messenger内部的,你完全不需要再安装其他的软件。这也就是说Messenger会成为像瑞士军刀一样多功能的平台:从理论上说,一个功能齐全的聊天机器人完全可以替代所有的应用软件。如果说你的数据链接速度比较慢,或者是单纯的不想从那些应用商店下载应用或是尝试新的服务的话,聊天机器人是一个不错的选择。
Facebook宣布即将进入全设备视频直播的时代
Facebook一直致力于研发实时直播视频,在F8大会上扎克伯格宣布Facebook已经开放了实时直播视频平台,用户可以在其他设备上实现视频直播,而在此之前,用户只能从Facebook的应用平台上直播。在Facebook的应用程序上也将会有越来越多的直播视频,这项功能会成为朋友之间的新联系方式,实时视频对公司品牌,名人以及媒体公司来说都将意义非凡。
落后中国两年的“黑科技”
Facebook 上线Beta 版的 Messenger 平台,公开一组 API,使开发人员可以创建自己的聊天机器人。为开发者们推出Facebook Live API,使得第三方媒体组织都可以无缝接入现有的 Facebook 视频直播功能中去,同时他们还可以创造自己的互动形式。其实Facebook推出的这两项“黑科技”落后中国企业整整两年。
在国内,有这样一家互联网公司——融云即时通讯云,它将即时通讯技术封装成 SDK 供全球开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的业务能够快速获得即时通讯的能力,实现单聊、群聊等功能,满足社交、客服、聊天室等场景需要。通过近两年的发展,目前已经累计服务包括土豆、秒拍、百姓网、豆果美食、驾考宝典、Faceu、战旗 TV等在内的App 逾8万款。开发者通过融云客服,就能够拥有智能客服机器人。
图片来自融云网站
一些观察家认为,在PC时代,往往都是中国互联网公司在模仿美国的互联网公司。也正是在这个模仿的过程中,中国的互联网公司有相当一部分获得了长足的发展,有的公司甚至在规模上不逊于美国企业。而到了今天的移动互联网时代,在某些领域,中国的互联网公司已经领先美国,甚至说来,美国硅谷的企业也有值得向中国公司学习的地方。
全球社交平台发展趋势
无论是 Facebook 还是腾讯微信,这些大的社交平台每天都在尝试小的创新点,这些创新点或许是一个全新酷炫的交互界面,或许是一个极度精简的单一功能,但无论是怎么创新,社交平台的发展趋势是可以总结出来的:
1、更加“即时”通讯化(直播的创新之处就在于让社交跨越了时空,一对多的广播,多对一的互动)
2、更加开放的连接(人与人的连接、人与物的连接、物与物的连接构成了移动互联网时代万物互联的主导功能点)
3、场景化创新(分享经济、LBS、阅后即焚、匿名爆料/社交、Yo……)
4、社交类应用开发“云通讯”化(一个 SDK,搞定社交模块,提高开发者的开发效率)
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