IBM认知工作室在西南偏南(SXSW)大会上展示了他们推出的情感认知机器人——胡椒。
现今在日本商店、游船和酒店中,共有7000多名机器人。这些机器人能够为客户提供娱乐,帮助以及广告宣传等服务。今年,IBM和软银集团会在美国和欧洲区域开始零售这款胡椒机器人,但是他们目前还在寻找能够满足零售需求的内置应用软件的合作伙伴。
我们把玩了胡椒机器人,并且对其做了情感识别的测试。
这个测试版的胡椒机器人展示了它比较基本的功能。在程序中,胡椒可以用它的摄像头根据面部识别技术来判断你现在的情感。人们一开始的时候都会保持面无表情,但是在你开始和胡椒进行交流之后,一旦你微笑了或是撅嘴了,它就能判断出你的情感。
在测试过程中,胡椒很容易识别大笑或者皱眉之类的比较夸张的表情。但是,我们没想到胡椒还能识别一些很小的面部表情。在人们疑惑着下一步时微微撅起的嘴或者是稍稍的一笑,它都能识别出来。胡椒通过它胸口上的显示板告诉人们它识别出来的感情,你通常可以在显示板上看到一个简单的曲线图以及相应的表情。
因为IBM认知工作室把胡椒宣传的十分牛叉,我们就故意做了很多表情来为难它。一旦它的识别速度跟不上实验者表情的变化速度,它就开始模仿它识别到的表情。在它识别到我“不开心”的时候,它就坐到地上,低着头。但是,实验者一笑它也会开心起来,乐颠颠的晃着它的手臂。看着一个机器人努力理解你的感情,内心好像会得到一种奇特的安慰。
当然说话人的声调也会纳入考虑范围中,比如说如果说话语气比较尖锐的话,显示屏就会显示出消极的表情,开心的时候则恰恰相反。我们并没有测试嘲讽语调,但是如果胡椒机器人这也能识别出来的话,就说明它真的能够通过人的声音识别出感情的不同。
IBM认知工作室预测人们还会在和胡椒机器人交流的时候触碰它,所以他们还想要设计程序,让胡椒机器人能够识别人们生气时的踢腿,温和的踢腿,开心时的摸头等动作。至今为止,胡椒机器人只发生过一次事故,是因为一个醉酒的男子踢了胡椒机器人一脚,之后被警方带走了。
它是不是要比看不出来你心情不好的男朋友更聪明些?虽然我们不敢保证你是不是这么觉得,但是从物理角度来看有个这样的小伙伴也是挺不错的。情感是十分复杂的,这款不仅仅识别微笑和皱眉表情的机器人应该不只是一个吸引投资商们投资的噱头。只要有更好的程序,它就能变得更有价值。
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