这家零雇员的便利商店于一月份的下半月在瑞典的维肯(人口:4227人)开业。顾客们使用他们的手机就可以买到牛奶,面包之类的生活必需品。店主Robert Ilijason表示,这种24小时的商店主要是为了能够让人们在市场关门了之后还能买到他们所需的生活必需品,而且还不需要员工们熬夜上班。店主通过新德里电视台(NDTV)表示:“我想要把这家无人售卖的商店推广到其他城镇中。我觉得居然没人想到过这个点子,真的让我觉得挺神奇的。”
事实上,已经有人想到过这个想法了。
在2014年,一家叫做ShelfX的公司推出了一种新的支付系统。人们可以在安装了这种支付系统的商店中使用信用卡或购物卡进行购物,这种商店中不需要配备任何的店员。同年,美国北部达科他州的一家咖啡店也使用了一种新的支付手段。在顾客们选好了他们所需的咖啡或茶之后,他们只需要把钱留在柜台或者用信用卡支付就可以了,也不需要员工服务。
Robert 的这家店结合了上述的两种系统。顾客进入商店之后,他们需要打开瑞士银行的软件BankID,然后用手机扫描要买的商品就可以了。
他在《每日邮报》的采访中指出,这种系统能让他知道顾客的身份,只有没有发生过信用问题的人才能在他的店里购买商品。
在每个月的月末,顾客们都会收到他们的消费账单。开这家商店,店主只需要把商品摆到货架上。
据新德里电视台报道说,Robert为了防止有人盗窃,他在这个45平米的店面里安装了8个摄像头。一旦店门开启超过8秒或有人试图硬闯,他就会立即收到短信通知。这家店已经开了俩个多月,还没出现什么问题。
Robert指出,商店面对的更大挑战就是让一些老年人学会这些技术。他想要把这个系统变得更人性化,让那些不太懂科技的人像使用ShelfX系统一样的直接使用信用卡支付,这样就不用折腾手机了。
如果Robert想做的更大一点的话,他可以向日本的Weird Hotel(这家酒店用机器人代替了人工服务。)学习经验。
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