下面有一个小测试,看看你能不能选出最会引起回复的邮件:
1.嗨,我之前一直在思考,你想跟我一起吃点比萨吗?
2.嗨,我下周想约你出去玩,你想吃比萨吗?
3.嗨,遇到你很高兴,你想跟我一起吃点比萨吗?
4.嗨!遇到你是我此生最美好的时光!你想跟我一起吃点比萨吗?我好激动!
正确的答案是——2。它处于女孩愿意回复邮件的黄金区域中:不是太积极,不是太消极,不是太中性,程度刚刚好。
这是根据邮件效率服务公司Boomerang一项最新的分析得出的。公司汇总了530多万条信息数据,计算出哪类邮件更容易引起响应。
反过来,我们再看看之前的关于披萨的邮件:第一个太中性,第三个比第一个好,但不如第二个。第四个只是不错,但不是最好的。过于热情和没有感情有着类似的效果。
Boomerang发现,轻微积极和轻微消极的电子邮件最有可能得到回应。问两三个问题比较好,超过三个效果就不会很好。“称赞是有效果的,但是过度的称赞就会适得其反,”他们在博客写道。“我们也不建议文章内容过长”。
举例来说,如果你想引起一个商店经理的注意, Boomerang建议不要用“去死吧”类的邮件结尾,尝试一下:“今天在商店的体验很不好,店员很粗鲁,希望你们能针对这件事情做个合理的解释。”所以,要冷静的处理事情,不要过于冷酷。此外,没有必要写的太长。电子邮件内容的最佳长度为50〜125字。
如果将此项原则用在文学领域中,“Fahrenheit 451 ”开篇用了6个词,太短;而“A Tale of Two Cities”开篇用了118个词,太长。
我想如果我这篇文章要是作为邮件发送,早就被人放进垃圾箱了吧。
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