公益组织效率提升三倍？中国公益的2.0时代来临

随着中国社会的逐渐富足，老百姓特别是中产阶级的公益意识快速提高，人们越来越多的关注公益活动，“人人可公益”“科技公益”的理念与模式层出不穷，但随之而来的问题也逐渐显露。与快速发展的公益事业形成鲜明对比的是，中国的公益机构在管理上还不完善，公益活动的组织效率不高，难以跟上快速发展的公益事业脚步。

数据统计，我国慈善捐款占GDP的比重不过0.17%，而美国一些发达国家已经达到2.2%，这表示我国公益事业有较大的提升空间；同时，也意味着日后参与公益的人员愈来愈多，覆盖地区也愈来愈多，在管理上的难度也必将愈来愈大。如何借助现代化的管理理念、科学技术和移动互联网应用提升管理效率和管理水平，更好的助力中国公益事业的发展，尽早进入2.0时代，成为当下热议的话题。

日前，中国扶贫基金会启动“2015年善行100·爱心包裹温暖行动”，通过“爱心包裹＋移动互联网”的方式，打造全新捐赠平台，引入新型的移动互联网管理应用，在公益2.0方面进行了积极探索。

在大规模公益项目的执行过程中，如果采取传统的管理模式和工具，成本高效率差，跟不上社会节奏；中国扶贫基金会便果断的拥抱移动互联网，率先在公益界尝试使用先进的移动管理工具，携手在中国人力资源外包服务精耕多年的乾通易才，共同推出志愿者劝募移动管理系统——“嗖嗖”公益版。作为一款颇具开创性的移动效能管理软工具，无论使用者还是管理者，都能依据这个平台方便地做出有理有据的统计和跟踪，让公益事业如虎添翼。

据报道，中国扶贫基金会发起的“善行100”项目于2011年正式启动，截至2014年12月，几十万公众已经参与了捐赠，全国31个省（自治区、市）逾106个城市、235所高校、20万大学生志愿者参与，为6万名贫困地区小学学生筹集了爱心包裹。如此庞大的繁杂的志愿服务工作，活动实施及善款善物的管理也不易监督，要应付的游刃有余，绝对不是一件简单的事情。

根据现场的使用情况来看，借助“嗖嗖”软件“善行100” 较之以前，在以下方面有了显著变化。

1、效率大大提升。

志愿者多来自不同的地区，利用周末时间从事公益活动，以前物资整理与统计对他们来说是一项繁杂费时的工作，需要花费大量时间。而此次“嗖嗖”公益版的使用，让各地志愿者能直接将善物善款情况录入，软件自动进行分类，计算，统计等工作，为志愿者节省出大量时间与精力，效率大幅提升。

2、各级信息实时分享

庞大的公益项目，必然有着庞大的信息内容，数据整理分析往往要经过各级人员逐层汇总上报，既费人力，又费时间，项目最终的统筹人员要获悉基层情况，可能要半个月以上，如今“嗖嗖”的介入，让信息实时同步，压缩了大量的中间环节和过程。

对扶贫基金会的管理者而言，这个移动平台是一双“千里眼”，可以查看志愿者的精准劝捐时间和现场效果，还能通过照片文字等及时了解网点劝捐现场信息，善款善物捐赠登记后即可通过后台直接生成表格导出。

3、项目情况更加透明

如上文所述，“嗖嗖”的应用使大型公益项目落地执行的各环节更加透明。劝募活动整个过程，都可通过照片和文字在线反馈，现场情况及相关问题真实汇报，善款善物数量、位置等信息清晰公开。

可以这样总结，“嗖嗖”的使用让公益活动运转的更快、运营的更规范，各级人员的工作行为更统一化、标准化的实施，也更让捐赠者放心。

实际上，“嗖嗖”并非是一款新软件。此前，作为移动互联时代人力资源管理软件的代表性产品，“嗖嗖”已经成功应用到很多连锁企业，比如房地产中介、连锁性的美容机构以及一些大型企业的客户经理团队的管理之中，大大提升了这些企业对于外勤员工的管理效率。这次，嗖嗖特别针对公益事业的特点进行了优化，特别是对减轻志愿者的工作量、方便信息统一管理，提高运转效率方面的公益需求做出了非常合适的设计。

根据了解，“嗖嗖”软件属于乾通易才公司，而公司创始人李浩一直在从事公益活动，与家乡政府合作，直接深入一线，帮助弱势群体。资料显示，2007年李浩发起创办了华夏恩三责任促进委员会，2013年成立易李恩三公益基金会，由恩三公益发起组织的“一只环保袋”公益项目及N3绿叶工程荣获2013年美境中国绿色盛典“最佳绿色传播”大奖。正是因为这样的经验，才使得这家软件公司十分了解公益组织的需求，再加上多年服务企业用户的行业积累，嗖嗖在设计之初就注定能够解决实际的一线问题。

移动互联网的优势就是随时随地的位置服务、即时交往的沟通属性、强大多维的数据处理能力以及远程实时的管理，而“嗖嗖”这一移动平台大大提高了慈善事业管理各环节的效率，让志愿者服务更加便利，公益组织更加公开透明，公益事业管理更加高效，甚至效率提升可以达到原来的三倍。

中国的公益事业需要快速发展，借助移动互联网的人力资源管理工具，可以大大提高组织效率，降低公益事业的成本。随着公益机构更多的采用新时代的运营思维，管理工作也会随着移动互联化更加变得快捷可视，而中国的公益事业也将步入崭新的2.0时代。

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