二手车交易中O2O模式大有可为

随着中国经济实力的增强和人民生活水平的提高，汽车进入家庭逐渐变成了生活必需品。有数据表明，2014年国内汽车保有量已将近1.4亿，近十年汽车年均增加1100多万辆。而据中国汽车工业协会刚刚公布的数据， 2014年上半年我国汽车销量就为1168万辆，同比增长8.4%，汽车消费正在加速普及。

二手车市场发展迅猛且前景广阔

随着汽车的保有量增加和消费升级的到来，二手车市场也迎来了春天。按照一般规律，发达国家二手车交易量都远远超过新车的交易量，一般比新车高出一倍以上，其中德国和美国的二手车销量已是其新车销量的2倍和2.5倍，英国则达到3.5倍。

不过，在我国，即便按照商务部的最新统计，去年二手车交易量实际上突破800万辆，新旧车销售比例也仅为1比0.36。今年前4月，全国二手车交易量为179.93万辆，同比增长10.58%，交易额为1071.34亿元，同比增长19.95%，都大于新车的增长量，二手车市场正在开始释放能量。汽车流通协会数据，2014年全年二手车交易量增长8%到10%，交易总规模将达900万辆。未来二手车将成为中国汽车产业的重要支撑点。

二手车传统交易乱像制约发展壮大

中国的二手车市场发展潜力巨大，市场空间和前景都非常乐观，但由于二手车交易不规范，市场信息不透明，中国的二手车交易一直深受制约。

在二手车交易中，主要包括出售二手车的个人、收购二手车的车商，但由于二手车市场存在大量的“黄牛党”，掌握着收购和出售的渠道，因此，买卖双方都成为“受害者”。据了解，中介黄牛经常百般挑刺、无理砍价，虽然车主掌握出售的权力，但因为信息不对称往往落入“黄牛党”的圈套，长此以往，消费者们对传统二手车行业和从业者的评价很低，宁愿低价卖给4S店，也不愿承担被欺骗的风险。

专家认为，二手车主通常有四大核心需求：高价、快速、安全、便捷，然而，现有模式无法满足车主的这些需求。不过，随着互联网技术的进步，这些难题正在得到解决。

网络交易促进信息透明化是解决之道

互联网具有的大容量、高速度、大范围的信息传播特点，能够及时有效的沟通信息，而移动互联网更是不断改变着一个又一个行业，特别是那些依靠信息不对称而赚钱的中介领域。如今，相亲找对象可以上婚恋网站，租房买房可以上房产网站，也有网站开始销售汽车。

目前国内常见的二手车网上交易模式原来主要有门户类、生活服务平台类、垂直网站三种。而二手车互联网交易又分为两个主要的平台，一个是网上公共市场交易平台，还有一种则是网上拍卖平台。这些平台集竞价拍卖、车辆检测、安全支付、物流运输及售后服务代办为一体，交易双方不受地域限制，不用见面就可完成整个交易，降低了交易成本，提高了效率。

二手车O2O电商模式渐入佳境

即便电商能使信息对称，但不见面的交易也面临难题，特别是对于“大宗商品”。人与人不见面很难成为恋人夫妻，人与房不见面很难下单购买，所以，移动互联网时代的O2O模式就派上了用场。线上沟通交流，线下见面约会，促成了一对一队的情侣；线上询价看盘，线下团购签单，促成了房屋交易。

当然，电商的发展也受到传统势力的阻碍，比如二手房和租房市场，O2O显然就更加难办一些，由于中介的势力强大，房屋又不可移动，O2O很难实现，线上电商交易就遭遇到中介企业的坚决阻击。二手车市场就与二手房市场不同，因为车辆的可移动性及质量鉴定的可标准化，很容易就成为了移动互联网O2O的新宠，从租车到卖车，移动互联网的应用越来越火。以“开新二手车帮卖”为例，作为一家新兴的专业帮助消费者卖车的汽车服务公司，首创了二手车帮卖服务，以O2O方式促成二手车交易，取得了不错的业绩。

据相关资料调查，在准备购买二手车的消费者中，有86%的消费者表示在综合服务保障措施完善的前提下，会有意愿通过网络购买二手车，但多数也担心上当受骗。这就需要各二手车电商们，保障信息的真实性，不出售事故车等，在网上公开出具客观真实的二手车评估报告，接受消费者监督，还需建立完善的售后服务体系，保障线上线下业务无缝对接，帮助消费者解决过户、维修保养、质量检测和保险理赔保障等。

帮买创新商业模式巧妙的解决了交易难题

国内已经有电商开始以创新的方式解决以上问题。以采用国际车辆检测评级标准，安排资深检测师免费看车，能够更加准确地反映车况，并通过移动竞价方式，邀请300家品牌二手车经销商参与竞价，帮助卖车消费者以市场上更公正、更合理的价格卖车，交易过程更加安全便捷，让消费者更放心。

二手车帮卖的这种商业模式，是充分结合了线下（监测店面）、互联网（网站载体）以及云端大数据集合的方式，使得卖车者与买车者在不付出额外时间、精力的代价下即可完成交易。据媒体报道，开新二手车帮卖已经实现月销售量1500辆、月服务新客户3500辆(车牌)的规模，并且在价格方面，开新二手车帮卖促成的交易价格均比二手车市场车商直接报价能够高5%-10%，比4S店高10%-20%左右。

可以预见，随着二手车电商的蓬勃崛起和商业模式的不断创新，中国的二手车交易量将不断攀上新高，汽车销售市场也将更加趋于成熟和理性，中国的汽车市场变得健康而繁荣。

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