从2014年初用友优普正式成立至今,已经过去了三年半的时间。有意思的是,用友优普已经两次成为用友系的创新领先者,而就在刚刚结束的中国企业互联网商业创新大会上,用友优普作为本次大会的主办方,从融合、创新和生态多角度诠释了公司如何普及企业的互联网化,并全面展示了通过企业互联网实现“社会化商业”的创新实践和未来蓝图。
不知道,这一次用友优普的“社会化商业”能不能再次成为用友系的引领者。
2014年初用友优普甫一成立,就将自身定位为互联网时代企业应用的领导者,这还是用友第一次为自己以这样的方式为自己贴上互联网的标签;后来,用友优普经历了分拆和合并,但不管是分拆还是合并,用友优普都是为了针对中型企业用户进行持续不断的创新探索。
如今,用友进入3.0时代,而这个3.0早在今年上半年,用友优普就已经率先提出。彼时,用友优普宣布发布“社会化商业平台”,进入3.0时代。而今年8月,用友才宣布整体进入3.0时代。应该说,在3.0的战略上,用友优普已经成为用友系的引领者;不同的是,在3.0时代,用友优普提出的是打造“社会化商业平台”,这个平台具备哪些特点,能否成为新的引领者呢?我们不妨回顾一下此次中国企业互联网商业创新大会,用友优普都说了啥。
3.0时代 用友优普要重塑中型企业社会化商业创新
用友公司董事长兼CEO王文京强调,用友优普作为用友的核心企业之一,专注服务中型企业客户,已经是亚太地区最大的中型企业管理软件和云服务提供商,在新的发展阶段,用友优普将结合互联网化的产品和服务来打造领先的社会化商业服务平台,服务中型企业的互联网化、金融化发展。“在整个企业群体里,中型企业是整个中国企业的腰,是支撑整个经济发展的重要群体”。
用友公司董事长兼CEO王文京
而在用友整体的3.0战略下,用友优普针对中型企业,主要通过U8+企业管理软件和针对中心企业的云服务——优普云,为中型企业提供互联网化服务。与此同时,用友优普还将通过与1000多家全国各地以及东南亚地区的合作伙伴合作,共同满足中型企业互联网化和金融化发展的需求。“我相信,企业互联网化的建设已经在路上,希望通过用友优普及合作伙伴在3.0时代的新产品、服务和解决方案,让企业互联网化和金融化发展跑得更快。”王文京表示。
用友优普总裁向奇汉
用友优普总裁向奇汉认为,对于中型企业而言,不管互联网如何变化,但商业的本质并没有变;不过在社会化商业时代,中型企业作为产业链中的关键一环,只有把自身置于大的社会化生态中,才能进一步做大做强。“对于中型企业而言,在转型升级过程中很关键的突破点就是能不能成为一个互联网时代的社会化企业”。
为此,面向中型企业的用友优普也在从企业级走向世界级,以帮助更多的中型企业客户借助互联网化实现社会化的商业创新。向奇汉表示,用友优普所提供的社会化商业平台,就是在过去通过管理软件帮助企业实现内部精细化管理的基础上,进而帮助企业走向云端,实现企业与企业间业务的协同;再通过与金融业务的融合,打造社会化商业平台,帮助企业迈向社会化商业时代。
重塑企业社会化商业 用友优普打造全系列产品
据了解,在管理软件层面,用友优普面向中型企业客户打造了优普云,包含PaaS企业互联网开放平台,SaaS云应用以及DaaS云数据服务三大部分,并通过与ERP的融合实现“云+端”的结合。
其中,PaaS平台作为开放的,基于数据安全、数据连接的随需所用的平台,具备以下五大技术特点:在处理方面基于元数据的动态建模,按业务所需,通过元数据驱动,快速实现相关业务;在部署方面按需进行公有云/专属云部署;在运行方面基于微服务架构,按需部署应用;在管理方面规则引擎、流程任意编排和解析;在互联方面通过OPEN API支持生态系统和基于数据的连接。PaaS平台可以支持企业进行更多个性化应用的开发,实现技术伙伴、开发伙伴等更多产业生态的融合。
而DaaS云数据服务则着力在数据价值的挖掘上,通过对结构化数据和非结构化数据的整合,帮助企业从传统基于流程化的企业管理时代,进入新的基于数据驱动的互联网化时代。在这方面,用友优普则打造了DAAS 云BI和DAAS 云享两款数据服务产品。其中,DAAS 云BI能够让企业很便捷地联接其所需要的数据,并提供实时智能的数据服务,同时能降低企业基于数据价值应用的成本;而DAAS 云享则是用友优普基于大数据的爬虫技术、搜索框架、自然语言和机器学习等技术,为企业打造的一个大数据平台,可以帮助企业获取更多的合作伙伴和产业生态资源。
SaaS云应用则让中型企业可以从云上获取更多的云服务应用,实现了在企业传统的内部精细化管理向社会化商业的延伸。其中,企业内部的精细化管理依然是根本所在,用友优普所打造的U8+ERP管理软件产品不仅可以继续帮助企业实现精细化的管理,同时也在推进企业迈向社会化商业。
向奇汉表示,如今,社会化商业的本质虽然没有变,但是场景发生了变化,所以用友优普提出了一个新的概念——重塑企业社会化商业场景,并选定了数字营销、社交和协同办公、智能制造、财务和人力资源管理和互联网金融等五大社会化商业的关键场景。根据不同的场景,用友优普拥有一系列有针对性的SaaS云应用,涵盖了企业管理类的超客营销;业务运营类的U订货、U易联、U商城;社交协同类的企业空间、用友嘟嘟;金融及财务服务类的畅捷支付、电子发票等。
不仅自己在努力 用友优普还拉上了更多伙伴参与
在用友3.0战略中,用友除了打造自身的产品体系外,还明确了要和生态链伙伴的产品与服务进行融合,共同服务企业和公共组织客户。其中,用友通过和阿里巴巴结成战略合作伙伴,开始携手帮助企业客户实现云化和数据化的发展,阿里云也在为用友旗下多款云服务产品提供支撑。在此战略之下,用友优普也在积极携手多家合作伙伴共同推进企业互联网化。
阿里巴巴集团副总裁、阿里云业务总经理刘松在此次大会上表示,云计算、人工智能、区块链等新兴技术正在深刻改变着整个企业组织。在这些新兴技术的帮助下,中型企业未来很可能会拥有更大的成长空间,一旦进入平台化、生态化阶段,规模较小的中型企业反而更灵活、更有优势。
据了解,根据去年7月用友与阿里巴巴的战略合作,目前阿里云已经开始为用友优普的SaaS、社会化服务的软件等提供支持。刘松表示:“随着用友3.0战略的发布和阿里云的全球化,未来双方的合作将有望走向世界;不仅如此,阿里云还将和用友合作打造企业级的应用商店,未来中型企业再使用软件只需通过应用商店购买即可。阿里巴巴愿意和用友在未来的5~10年成为更加亲密的合作伙伴,共同打造一个企业云服务和社会化商业创新相叠加、给企业带来巨大商业价值的平台。”
京东技术研究院院长吕建伟也表示,就京东的实践来看,京东目前正在从一家零售公司转型升级为一家以技术为核心的产业链服务公司,通过云计算、大数据、精准营销、通信、社交、智能设备、虚拟现实等为更多的企业提供服务。这与用友优普所打造的社会化商业平台在内涵上有着惊人的相似,其中同样也蕴含这巨大的合作机会。
除了和阿里巴巴这样重量级的合作伙伴建立战略合作以外,用友优普在推动中型企业互联网化的过程中,也在加强与更多的用户、渠道伙伴等合作伙伴的连接,共同探讨社会化商业平台这一全新命题。为此,用友优普成立了“腾飞俱乐部”,用友优普执行总裁徐洋表示,腾飞俱乐部的成立,是用友优普和广大客户共同发展、共同见证彼此的一个重要里程碑事件;未来,用友优普将会增强以用户思维、客户导向的产品研发模式,为用户提供更好的产品和服务,实现在社会化商业时代的共同成长、一起腾飞。
结束语:中型企业是一个很有意思的客户群体,它兼顾了小型企业的灵活性和个性化,又有大型企业的规范化、流程化,因此,在这些企业互联网化的过程中,它们是“最难伺候”的那一群。也正因为如此,用友优普作为“用友系”中专门服务这一客户群的企业,在产品和业务创新上往往也需要走在整个集团的前面。如果说3.0战略的提出还比较偏重于战略层面的化,那么社会化商业则相对来说更偏战术层面。在企业刚刚迈向社会化商业的今天,这样的战术显然已经具备了一定的前瞻性。
本文为科技新媒体“常言道”(微信公众号:changyandao1)出品,作者丁常彦。原创作品,欢迎转载,转载或引用请注明作者及来源。
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