依稀记得看过一个好莱坞大片，男主角作为一个金牌保险经纪人负责接待投保的客户，他有一套自己编写的系统，只要将投保人的若干信息输入系统，他就可以算出最优的投保方案；后来，女主角成为了他的客户，理性的系统不再好使，感情占了上风……
其实，对于保险业来说，很多都是无法参保的，甚至，保险业有时候自己都不知道该如何参保，譬如行业变迁。“这个世界上如果安全感真可以买到，每个人都想买。我希望阿里巴巴能办102年，如果这个有保险可以买，说我保证你102年，我觉得我毫不犹豫就买了。”马云如是说。
技术发展将革命保险业
在过去二十年间，互联网改变了世界，几乎所有的行业都在互联网的影响下发生了翻天覆地的变化，一些行业兴起，一些行业消失，未来三十年又会怎样呢？
“未来三十年，云计算、大数据、人工智能，都会成为基本的公共服务，各行各业都会经受巨大的变化。”阿里巴巴董事局主席马云说，“物流业、制造业、服务业、金融业、教育，所有的行业，在这场技术革命之下改变是不可避免的。”
以上是马云在8月18日出席2016中国保险业发展年会上说到的。其实这段话可以说由来已久，两年多以前，马云就提出了“DT时代”这一概念，他认为，人类已经由IT时代进入了DT时代，数据正成为最核心的资源，甚至在未来，数据可能会成为像水、电、石油一样的公共资源。
保险业做好准备了吗？
正如马云所说，保险业是最早应用大数据思想的行业。几乎所有的保险项目都是借助精算师的“大数据分析”得出的最佳方案，如果保险业大数据的应用只是到这一层面，基本上就离死不远了。
有统计显示，今年上半年我国保费收入已达1.9万亿元，全年有望超过日本成为全球第二大保险市场。如此大的一个保险业市场，互联网、云计算、大数据等的应用早已不断深入。
根据保险业的“新国十条”，互联网+保险被着重提及。互联网所带来的不仅是保险意识的增强，更是给保险公司在营销、产品、服务等层面提出了新的要求，传统保险业如何加速与互联网的融合，实现产品和服务创新，已经迫在眉睫。
保险业传统商业模式或将被彻底改变
过去，保险业重点依靠经纪人的模式开展业务，而互联网保险可以去中介化，降低不必要的中间成本，让用户获得性价比更高的产品。
正如马云所说，如果今天保险业重视的是销售端，未来是走向确保防止风险发生的前端能力，对灾难的预防、处理，技术和服务的提升，风险的防控，这些才是保险业的核心能力。“这最终会带来组织形式的巨大变化。”
马云所说组织形势变化不仅仅是去中介化，更多的是增强保险企业与最终用户的互动，进而实现更加精确的用户画像，以指导保险业的营销、产品和服务的创新。这不仅有赖于互联网的深入应用，同时也要求保险业持续提升其大数据分析能力。
在新兴技术的推动下，保险业商业模式或许将告别传统的规模化和标准化，走向个性化。看起来，这是让保险业更复杂了，事实上，借助新兴技术的应用，这一目标的实现反而更简单。马云认为，以后买保险很简单，条款简单，购买简单，理赔简单，随时随时买，随时随刻理赔，无处不在，无时不在，这个时候用户才能真正有安全感。
本文为科技新媒体“常言道”（微信公众号：changyandao1）出品，作者丁常彦。原创作品，欢迎转载，转载或引用请注明作者及来源。
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