28年前的1988年,用友公司创立并从财务软件作为切入点开启了中国企业软件与服务行业,在这一时期,用友公司投身和推动了中国会计电算化的普及;18年前的1998年,ERP浪潮来袭,用友也全面升级为一家企业管理软件与服务提供商,并致力于推动ERP在中国企业的普及应用。
有趣的是,1998年前后,另外一个新兴技术开始在中国应用——互联网,从此开启了一场席卷人们生活各个角落的信息革命;及至今日,这场革命正在逐渐深入到各行各业,并对整个商业社会产生更加深远的影响。于是,用友这家一直走在浪潮之巅的企业软件与服务提供商也开启了他的互联网之旅。
“经过前面几年的积极探索、实践和准备,2016年用友的发展进入以企业(与组织)互联网服务为核心的3.0时期,在3.0的新时期,我们将投身和推动互联网化在中国和更广泛企业与公共组织的普及!”在刚刚结束的2016中国企业互联网大会上,用友网络董事长兼CEO王文京掷地有声。
在软件开发中,3.0意味着一个产品新的、大的升级,因此,在王文京看来,近几年,用友一直在探索如何把新兴技术应用到企业的实践中,用友3.0战略的发布更像是一个标志,标志着用友公司正在进入一个全新的发展阶段。
一、时代召唤
在王文京看来,企业互联网化是企业信息化的新进阶;在信息化的前两个阶段是以办公自动化和流程优化为主要价值体现的企业内部信息化,而在互联网化的新阶段,企业信息化则进入到以商业创新为关键价值的社会级层次。
因此,在用友3.0战略地图中,公司正式晋级为服务企业的互联网化、金融化,并聚焦软件、云服务和金融服务三大核心业务;而在目标客户上,用友也将继续覆盖大型、中型、小微企业和公共组织,包括企业和组织中的个人,打造针对不同客户和领域的产品与服务,并通过集团级的公共技术、应用和数据服务共享,以及生态链伙伴的产品与服务,实现各项应用与服务的融合,共同服务企业和公共组织客户。
对于用友来说,这是一个并不陌生且又充满挑战的转变,事实上,用友做出这个转变很多时候也是顺应这个互联网+时代的召唤,而且,就在中国消费级互联网应用开始引领全球潮流,开时代之先河的今天,中国企业级互联网市场同样需要一个企业站出来承担这样的角色,来助力中国企业的互联网化。
王文京甚至认为:“这将使得我们被越来越多的企业客户选为最适合的提供商,用友‘被(客户)卡位’,这也是我们在企业服务市场可以超越国际厂商,成为全球领先的历史契机。”超越国际厂商、成为世界级的管理软件巨头,一直是包括王文京在内的上万用友员工多年来追求的重要目标之一。
二、产业变革
十年前,云计算概念刚刚出现不久,在中国也出现了第一批SaaS企业,软件即服务成为业界公认的趋势。但直至2015年,众多的云计算创新创业企业表示,这一年才称得上是中国云计算市场的元年。但是很多被称为中国云计算企业的先驱并没有熬过云计算这一漫长的市场培育期,成为了先烈。
很大程度上,云计算市场受制于互联网在企业中的应用程度迟迟未被引爆。如果说互联网的应用还只是改变了人们生活的一部分,那么移动互联网的应用所带来的改变更加彻底;在这一过程中,包括传媒、零售、金融、教育、制造等众多行业同样也在被重塑,云计算、互联网等也开始慢慢渗透到了企业的经营管理,乃至商业模式变革和创新中来。
在云计算、大数据、物联网、移动互联网等新兴技术的持续作用下,几乎所有的行业和企业都已经被解构——解构成一串串在互联网上流动的数据,企业开始变得原来越互联网化。但这并非代表着商业本质的改变,在一个个商业行为的背后所蕴含的是财富的流动,或者说,是一串串代表着财富的数据流动。
因此,在王文京看来,科技和金融正在成为驱动现代经济发展的两个轮子,在双轮的驱动下,所有企业都会是互联网企业、所有企业都将是金融企业已经成为实际的潮流。
三、企业诉求
正所谓时势造英雄,很多时候,面对产业变革的浪潮,企业同样是无助的弱势群体。尤其在前两年,互联网应用刚刚开始在企业普及时,几乎所有的传统企业都患上了“互联网焦虑症”:很多身经百战的企业家们发现,做了几十年的生意,管了几十年的企业,到了互联网时代过去的很多做法都失灵了,突然不知道该怎么办了。
互联网成了企业家们又爱又恨的字眼,他们一方面眼看着那些已经应用互联网的企业不断崛起,甚至将自己抛在身后,一方面又希望迎头赶上,借助互联网应用重拾昨日的荣光。但遗憾的是,他们不知道如何入手。
尤其对于企业来说,互联网化将比以往各阶段的信息化所带来的价值都要大,特别是企业可以借助互联网化直达最终消费者,并连接和动员更广泛的社会资源,并在此基础上实现更好的产品与服务创新,带动企业更大增长的价值。
经过数年的探索和积累,作为一家服务超过240万家企业与组织客户的企业,用友凭借自身在客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面的经验积累给出了这样的建议:企业应该聚焦数字营销与客户服务、社交与协同办公、智能制造、共享服务等4个焦点领域,逐步实现互联网化。
四、政策助力
自去年年初互联网+行动计划提出到去年7月《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式印发,包括制造业、农业、金融、能源产业,以及环境、养老、医疗等领域的互联网+具体行动计划发布,为推动互联网与传统行业的融合发展指明了方向。
进入2016年以来,《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》、《国家信息化发展战略纲要》、《“十三五”国家科技创新规划》等一系列国家级行动计划的陆续推进,进一步加速了新兴信息技术在企业转型中的应用。
政策层面不断释放出的市场红利让企业的互联网化迎来的前所未有的发展机遇。记得在十年前,工业化、信息化就已经是政策的核心关键词,后来,工业化和信息化的两化融合、两化 融合陆续成为政策的核心指导方向,直至今日互联网+的崛起。从信息化到互联网化,政策变化的路径异常清晰。
从财务的电算化,到企业信息化,再到今天的互联网+,用友没有早一步,也没有晚一步,每一步都踩到了点上,并致力于为中国企业适时地提供相应的产品和解决方案。
五、用友使命
对于用友所在的企业软件与服务行业而言,近年来云计算的普及、互联网的深入影响,已经使得整个行业在技术、产品和业务模式等多个维度发生了巨大变革。在企业加速推进互联网化的进程中,越来越多的产品与服务提供商开始顺应企业互联网化需求,积极进行技术换代、产品创新和模式转型,用友也不例外。
从2010年底用友宣布向型云计算领域之后,近年来用友陆续在“平台化发展 产业链共赢”、“数据驱动的企业”、“全面进军企业互联网”等方面进行了持续探索,如今,用友已经积累了足够大的势能,开始全面升级面向用户的企业互联网服务,从互联网化和金融化两个层面,产品、技术、解决方案等多个维度帮助传统企业突破自身瓶颈,帮助他们实现商业模式的再造、管理和运营模式的创新与变革。
为了进一步提速用友进入3.0时代,用友发布了一系列云服务产品,包含了用友iuap、友云采、共享财务云、友人才、友报账、企业空间等近十款云服务产品。与此同时,用友也重新梳理了企业互联网服务的整体产品体系,包括了“软件、云服务、金融”三大核心业务板块,尤其重点介绍了数字营销与客服、智能制造、共享服务、社交与协同、互联网金融五个重点领域的云服务,以及针对大型企业与组织的互联网开放平台:用友iuap。
其中,用友iuap是面向大型企业、完全基于互联网架构的企业互联网开放平台,共包含的六大平台,即iuap开发平台、iuap移动平台、用友数据平台、iuap云集成平台、iuap云运维平台和iuap PaaS平台,可以为企业提供互联网与云服务、移动与统一通信、大数据、开发与集成等服务。
据了解,在用友网络3.0战略下,未来用友网络将推出越来越多的云服务和互联网金融服务,并积极推进公司内部各云服务平台和产品之间、云服务与软件及互联网金融之间的融合,以及公共服务平台的共享。同时,用友网络还将秉承互联网时代开放创新的精神,打造强大的生态链,与上下游合作伙伴、用户等一道共同推动企业互联网化的普及。
本文为科技新媒体“常言道”(微信公众号:changyandao1)出品,作者丁常彦。原创作品,欢迎转载,转载或引用请注明作者及来源。
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