618大促之后 传统线下商务该怎么做?

电商已经成为人们日常生活消费的主流渠道,这一点几乎已经毋庸置疑。以刚刚过去的618大促为例,京东宣布6月1日到18日的大促期间,京东累计订单量过亿;其中,6月18日全天下单量同比增长超过60%,移动端下单量占比达到85%,是去年同期的2.2倍。

除此之外,京东超市6月18日当天共售出2500万件商品。而在618销售额排行榜上,3C类产品销售额最高的依然是苹果、华为、小米等大品牌,家电则是美的、海尔、格力等。不仅如此,京东在服饰家居、生鲜等品类上的销售也保持了高速增长。

一个越来越明显的迹象表明,不仅仅是3C产品,即便是超市所买的日常生活用品,已经有越来越多的用户选择了电子商务。从双刃剑的角度来看,电子商务的兴起所带来的除了便利之外,还有他给传统线下零售业带来的灭顶之灾,甚至,很多地方的商铺都大受影响,不管是出租还是出售都面临巨大压力。

不过在传统线下零售业务这扇大门关小的同时,另外一扇床已经逐渐打开。纵观当下线下商业的转型我们可以发现,传统以百货、零售为主的商业中心正在变成人们日常休闲娱乐的新选择,餐饮、娱乐、母婴服务等都不是电子商务能够过多涉足而的领域,不管是聚餐还是看电影,或者是带着孩子一同参加一个亲子游戏,这些都需要人们切身实地体验。

这种传统零售业的转型已经在很大程度上取得了新突破和新的成功,不仅如此,很多店铺也同时开通了线上和线下平台,以O2O的模式实现更多的流量变现。在网上网下一个价的情况下,线下实体店的试用、体验感更加丰富,直接取走总要强于等快递上门。

不仅如此,在电子商务行业日臻成熟的今天,消费者也越来越理性,价格已经不再是他们进行电商购物的唯一考虑,商品的品质和后续的服务才是关键所在。在这种情况下,线下商务的开展完全可以凭借完善的服务和过硬的商品品质扳回一局,尤其在消费升级的今天更是如此。此外,不管是线上还是线下,毕竟一分价钱一分货,单纯追求网上的低价所换来的很有可能是缩水的商品。

或许有人会说,由于线下成本较高,消费者很大程度上承担了商品成本+线下店铺成本等,但在电商竞争日趋激烈的今天,线上店铺的成本一点都不比线下低,再加上平台对于商家账期的拉长,使得很多电商平台上的商家不得不保留更大的库存予以应对。

其实,如今主流电商平台的火爆更多缘于他们借助互联网等相关技术对于更广泛资源的整合,并借助这种整合服务更多最终消费者。体量越大,越容易实现盈利,这种模式与传统的垄断模式并没有本质区别,只是,传统的垄断模式着重靠稀缺资源的独有性,而电商时代的垄断则更多缘于他们对于新兴技术、资本市场的掌握。

但不管怎样,电子商务都将在未来与线下的商务取得一个平衡点,两者各有侧重又相互补充。其中,对于传统线下商务来讲,借助转型服务型消费领域、提升产品和服务品质、融合线上渠道推广和引流的优势等,必将会在未来的竞争中牢牢占据一席之地。(微信公众号:changyandao1;作者:丁常彦)


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2016-06-20
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