专项整治之下 互联网金融或可从技术上寻求突破

4月14日，国务院组织14个部委召开电视会议，在全国范围内启动为期一年的互联网金融专项整治。这也是首次全国范围的监管大行动。伴随这场整治，一些新的问题平台也逐渐浮出水面，互联网金融行业一时间风声鹤唳。相比较2015年的快步向前，今年的互联网金融行业都寻求稳健当先、夯实基础。从互联网技术角度入手或许是一个不错的选择。

年初，笔者曾撰文分析今年互联网金融的创新发展可以从垂直领域、消费金融等方面寻求突破，但在规范发展的整治风暴下，创新发展显然不如稳健发展来得更现实。有人说，风控是互联网金融的核心所在，要加强风控；有人说，优质的资产端是互联网金融持续发展的关键，要想方设法获取更多优质资产……

应该说，这些做法都没有问题，但如果单纯从这些维度出发，很容易就陷入了传统金融的窠阂。既然互联网金融是以互联网等新兴技术与传统金融的结合，那么，不管是风控，还是资产端还是财富端，更加深入地借助移动互联网、大数据、社交网络等新兴技术对行业进行挖掘，或将为行业发展带来新的机会。

一、移动互联网给用户带来便捷体验

移动金融作为互联网金融的未来趋势之一，已经成为业界共识。移动互联的无边界性，让用户可以充分利用碎片化的时间和资金获得互联网金融服务。随时随地、迅速，这些与用户体验密切相关的关键词是移动金融优化的核心。

移动APP是各大移动互联网平台标配，但从用户体验角度来讲，上线了APP和实现了移动金融并不能划等号，对于用户而言，APP的响应速度、产品设计的合理性、操作的便捷性、使用的安全性等都是影响其使用APP的关键。因此，对于互联网金融企业来讲，持续优化APP的使用体验、不断提升网络的安全性才能让用户更乐于使用移动金融。

二、大数据让用户画像更加清晰

在互联网金融快速发展时期，企业不仅可以通过各种渠道获客，还可以吸引到更多的用户主动加入平台进行投资。但随着行业监管力度的加大，互联网金融的推广渠道已经有所减少，相关的推广内容也会被工商等部门进行严格审核，企业获客成本不断增加。

在这种情况下，如何盘活平台已有客户，尤其是那些已投资用户就变得更为关键。大数据的应用无疑可以帮助企业进一步完善用户画像，通过大数据对用户的分析，针对不同用户开展精细化和专业化运营，就有可能刺激用户持续投资、加大投资，而对于借款用户来说，大数据的深入应用也可以帮助企业完善用户征信信息、评估用户还款能力，进一步提升平台的风控能力，降低平台风险。

三、社交网络增强互金平台与用户互动

对于互联网金融平台来说，用户的获取可谓没有边界，但这也平台的用户沟通造成了一定的困难。在传统方式难以触及用户的情况下，借助社交网络与用户深入互动，将是用户运营的关键。而且，相比较线下用户沟通、电话沟通等，微信订阅号、服务号等所具备的优势更大。

不仅如此，互联网金融平台的APP同样可以开发相应的用户互动功能，通过为用户提供行业资讯、理财咨询、积分商城等多种附加服务，持续增强用户黏性，提高与用户的互动频率。

既然互联网金融是新兴技术与传统金融结合的产物，深入挖掘新兴技术应用的 和广度，持续提升用户体验、提升平台的安全性和便捷性等，同样可以帮助互联网金融平台在当下不景气的市场中获得持续稳定发展的动力。同时，还可以帮助平台积聚力量，在未来市场春天真正到来时，实现蓬勃发展。（微信公众号：changyandao1；作者：丁常彦）

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