日前，在阿里巴巴集团公布的2016财年年度报告中，除回顾过去一年业务发展和业绩外，还着重披露了阿里巴巴明确定位：要做未来商业基础设施的提供者。这一新的定位也为“让天下没有难做的生意”的使命注入了全新内涵。
不仅如此，这份年报还强调了阿里正全力发展的四大业务：电商的社区化和内容化、商家赋能、云计算业务、移动媒体娱乐平台。电商的社区化和内容化可以理解为现有电商业务的升级，云计算、移动媒体娱乐等也颇为明确，但商家赋能却有些语焉不详。
但从商家赋能来看商业基础设施的提供者，似乎也可以看出一些端倪。所谓的商家赋能，或许就是通过提供商业基础设施，为商家赋能。两者中，提供商业基础设施是手段、商家赋能是目的之一。
云计算业务可以看作是为商业基础设施中的IT支撑。如今，云计算、大数据等已经成为企业IT基础设施的标配，企业通过这些新兴信息技术的应用，可以在自身的核心业务上投注更大精力，而不必过于担心相匹配的IT基础设施是否能够支撑。不仅如此 ，企业还可以通过云计算、大数据等的应用，进一步突破现有商业模式的藩篱，实现管理模式和商业模式的变革，进而把握住未来。
云计算可以为商家赋能，但商家赋能显然不仅仅是提供云计算的IaaS（基础设施即服务）那么简单，对于企业、尤其是中小企业而言，它们不仅需要相应的云计算托管等服务，同样需要企业内外部管理的SaaS（软件即服务），这方面，事实上是阿里巴巴的一个短板。为此，阿里云一方面通过吸纳更多的开发者，鼓励他们基于阿里云开发各种各样的应用；另一方面也在自主打造一些企业SaaS服务。其中，阿里钉钉就是着重满足企业实现沟通、协同的需要，有数据显示，钉钉企业机构用户数量已达150万，钉钉今年的目标则是将这一数量增加到450万家。
有了云计算和商家赋能，企业内部的事情基本上可以弄明白了；在企业对外的部分，电商、移动媒体娱乐平台就能大展身手了。
近年来，互联网焦虑症正在困扰许许多多传统行业的企业，这些企业在面对互联网大潮时，都多多少少出现了不知所措的状况。对于传统行业的企业而言，互联网的汹涌而来，改变的不仅仅是企业内部的管理，更是改变了企业传统的营销模式。营销，对于一个企业来说，是决定变现的最终也是最重要的一步。
电子商务是传统行业拥抱互联网的关键所在，目前，电子商务早已经不再是单纯的开个网店卖东西，而是如何通过电商的渠道与最终用户达成互动，借助这种互动不仅可以展示自身的特点和价值，实现销售的目的，还可以获得第一手的用户需求，帮助企业改进产品研发。
因此，电商的社区化和内容化也就排上了用场，如今的阿里巴巴之所以强调社区化和内容化，也是因为如今的电商已经开始逐渐向这一方向转变，而不仅仅是一个商品交易的平台。
如果说电商解决的是销售通道，那么阿里巴巴的移动媒体娱乐平台则有望解决商业的“眼球”部分。互联网时代是无可争议的“眼球经济”时代，谁获得了注意力，谁就获得了销售的机会。阿里巴巴通过移动媒体娱乐平台的打造，为企业提供相应的传播推广服务，使之能够直达用户眼前，从而获得更大的营销效果。
对于阿里巴巴而言，有针对企业内部的商家赋能和云计算业务，又有针对企业外部的电商的社区化和内容化以及移动媒体娱乐平台，阿里巴巴距离商业基础设施提供者只有一步之遥。（微信公众号：changyandao1；作者：丁常彦）
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