用“成也萧何败也萧何”来形容百度竞价排名虽然还为时尚早,但已经有这样的苗头。关于“魏则西事件”,由国家相关部门成立的联合调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题。
对此,百度做出积极回应,百度搜索公司总裁向海龙第一时间表示,坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。随后百度公司董事长兼CEO李彦宏又面向全员发出内部信表示,强调用户至上,牺牲收入在所不惜。
至此,“魏则西事件”告一段落,正在整改中的百度开始脱离商业利益的控制,回到人民的怀抱。再度使用百度搜索引擎,过去所看到的垃圾信息已经大大减少,“勿忘初心 不负梦想”的百度正在渐渐回归。
但在笔者看来,与其说此次“魏则西事件”是百度“所面临从未有之危机”,倒不如说也是一个新的机遇。因为过去的百度随着这股互联网浪潮走的太顺了,人生总有曲折,企业的成长也是如此。太顺的百度尽管也有过一些成长的烦恼,甚至与阿里巴巴和腾讯相比已经有所落后,但在“竞价排名”的支撑下,躺着赚钱的百度从未碰到过大坎。如今,“竞价排名”的整改让百度从商业利益的迷失中走出,重回用户体验的轨道,这也给了百度一次重生的机会。也只有如此,百度才能从一家强大的企业走向一家伟大而卓越的企业。
正如李彦宏在内部信中所说的那样:十年前,我们以搜索为基础,创立了贴吧、知道、百科等新产品;今天,我希望我们以人工智能为基础,把语音搜索、自动翻译、无人车做成影响人们日常生活的新产品。百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离,要有拓展业务的“体力”,更要有坚守简单可依赖文化的“意志”。让我们坚守用户至上的价值观,为实现让人们平等便捷获取信息找到所求的使命努力拼搏,让我们的后人为我们所做的事情感到骄傲和自豪!
少了一部分竞价排名所带来的巨大商业利益,背水一战的百度或许才能够在人工智能、无人车等新业务上真正实现突破。
华为或许可以作为百度的一个榜样,之所以这么说,也是源于新华社近日刊发的一篇长文:《对话任正非:28年只对准一个城墙口冲锋》。在中国的舆论环境中,新华社意味着主流价值观的输出,这次以罕有篇幅书写华为,同样也是一种信号,这一信号已经在文章中充分体现出来。
正如任正非在对话中所说:华为坚定不移28年只对准通信领域这个“城墙口”冲锋。我们成长起来后,坚持只做一件事,在一个方面做大……最终在大数据传送上我们领先了世界。引领世界后,我们倡导建立世界大秩序,建立一个开放、共赢的架构,有利于世界成千上万家企业一同建设信息社会。
当记者问及“华为成长过程中,正逢中国房地产爆发,您是否动摇过?”时,任正非的回答是“没有”,因为“都在干活”。在说到怎样形成这样一种文化时,任正非的回答很是朴素:傻,要总结的话就是傻,不把钱看成中心。中心是理想,理想就是要坚守“上甘岭”。钱不是最重要的。
在谈及企业发展话题时,任正非给了小企业三个建议:第一,小企业做大,就得专心致志为客户服务;第二,先在一个领域里做好,持之以恒做好一个“螺丝钉”。第三,小公司不能稍微成功就自我膨胀。我始终认为企业要踏踏实实一步一步发展。“专心致志”、“持之以恒”、“踏踏实实”,这难道就是任正非眼中华为的成功“秘籍”?细细想来也不无道理,因为这些道理说起来简单,但真正做到的却少之又少,甚至可以说寥寥无几。
笔者手记:将华为和百度放在一起,并非要评判两家企业孰优孰劣,成熟的华为和年轻的百度都是中国优秀企业的代表;而且,这两家公司有一点惊人的相似:重视技术与研发。华为在研发上的投入有目共睹,百度则天生就有技术的基因,甚至两家公司目前都很看好“人工智能”这一新兴领域。
百度少些竞价排名的商业味,多些技术上的专注和投入,以及在用户价值上的回归,未来同样也可以成为像华为那样的企业,甚至成为卓越而伟大的企业。(微信公众号:changyandao1;作者:丁常彦)
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