自从微信确立其在移动社交市场的领导者地位之后,社交市场就没有太多新的变化了,不乏有阿里巴巴这等巨头想要在社交市场再分一杯羹,然而这一市场固若金汤,新入局玩家很难立足。不过,尽管腾讯是当之无愧的社交之王,社交市场却并非只有腾讯一家,WEB2.0和移动互联网先后带来了两个社交平台:微博和陌陌,现在,这两个平台正在“逆生长”。
微博一度让腾讯倍感压力,后者推出腾讯微博狙击并未成功。在阿里巴巴加持下,微博正在表现出十足后劲。陌陌在上市之后则确立了陌生社交老大的地位。这两个社交平台,都找到了自己的位置,与腾讯构成了中国综合社交平台“三足鼎立”的格局。
近日,中国数据机构Quest Mobile发布的报告显示,2016年第二季度,陌陌、微博和微信的DAU(日活跃用户)环比增长率分别为26%,12%和6%;MAU(月活跃用户)微博、陌陌和微信的环比增长率分别为15.1%,11.6%,6.0%;总使用次数和总使用时长上,陌陌季度环比增长达到25%,远远超过第二名,微博这两个指标分别为10.6%和7.7%。DAU、MAU和使用度(次数和时长)是衡量App尤其是社交App的三大关键指标,三大指标均保持增长可见微博和陌陌都在迎来“逆生长”——社交市场已十分古老,作为一个成熟市场,大多数社交应用已增长停滞甚至大幅下滑,大幅增长实属不易。微博和陌陌如何做到逆增长?两家有完全不同的方法。
微博的战略是“内容化”, 即去掉字数限制,并通过自媒体战略等方式来充实微博的内容。其在社交之外强调媒体属性,走类似于今日头条等个性化资讯平台的道路。有了内容,用户打开微博更频繁、停留时间更久,直接带来相关指标增长。
陌陌能在腾讯的压力之下保持增长有更多原因。
陌陌起步更晚,相对于上个世纪成立的腾讯和2009年上线的微博而言,2011年才上线的陌陌称得上是新人。与此同时,陌陌有着足够差异化的定位,即连接陌生人与生活兴趣的社交,相对于熟人社交或公共社交而言,陌生人+兴趣的社交市场被打开的时间更晚,发达起来是在移动互联网尤其是LBS应用普及之后。新公司、新市场,相对来说,增长潜力更大。
陌陌直播的推出则是最直接的原因。
陌陌直播前身是陌陌现场,2015年9月上线,最初定位为音乐视频互动直播类应用,2016年在发布2015年财报时,陌陌宣布在陌陌现场基础上正式推出“陌陌直播”,唐岩当时称对这一应用寄予厚望,今年3月还上线了单独的直播应用哈你直播。陌陌直播并没有辜负唐岩,财报显示直播在2016年一季度产生1560万美元收入,整体营收占比为30.65%,成陌陌最强劲收入来源。不算秀场陌陌已成为第一家靠直播业务赚得钵满盆满的巨头。
直播对DAU、MAU和使用度(次数和时长)的价值在于几点。
第一,直播本身就是一种新的应用形态。百播大战期间,陌陌入局,并推出哈你直播,采取先邀请明星再邀请草根的分步运营策略,本身就可吸引看直播的潜在用户。除非专业直播平台有不同内容,否则陌陌用户根本没动机再去下载它们。
第二,直播的Time Killer属性迎合陌陌用户的诉求。我们为什么要打开微信?很多时候不是为了打发时间,而是要处理消息——某些场合人们会期望微信更有效率地解决沟通问题。使用陌陌则不然,相当一部分场合,不论是陌生人社交还是兴趣社交都是打发时间,不会心急火燎地“用完即走”。而直播本身就是时间黑洞,这是相当一部分用户使用的目的。今日头条年初人均使用市场为53分钟/天,现在达到大约70分钟/天,很大部分原因就是其在发力视频业务。直播本质是视频,并且是比普通视频更能吞噬时间的直播内容,能加强用户使用次数和时长就不奇怪了。
第三,直播的娱乐化属性迎合陌陌用户群特质。陌陌高管曾透露,陌陌上22岁以下的学生为主的群体比例占到32%,32岁以下的人群占比高达85%,这些用户是互联网上成长起来的一代,对新鲜内容形态和娱乐内容接受度高。直播是眼下炙手可热的娱乐方式,非常适合年轻人为主体的陌陌用户群。
第四、直播的媒体化+陌陌的社交化=直播社交媒体。大多数直播是“媒体”,即传递信息,然而,不得不承认直播有社交属性,它可帮助一个人认识更多人,帮助人与人保持更紧密的联系。看美女直播并送法拉利之后就可能要到联系方式,看到欣赏的才艺直播表演之后就想会会志趣相投的人,直播+社交结合并不难。陌陌在上市前便已转型移动兴趣社交平台,有很多兴趣群组,像旅游、美食、健身等,这些兴趣社交过去交流是图片、文字、视频,现在开始引入直播;陌陌还支持看附近的人的直播。
直播与社交结合在一起将会彻底改变社交体验,直播社交,或将成为社交的一个细分市场。直播帮助社交应用提升活跃度和使用度,社交反过来又可给直播带来更多用户和内容。直播与社交的协同效应十分明显,不只是陌陌将直播做得有声有色,微博同样在大力谋局直播,其投资的秒拍旗下的一直播与微博无缝打通,近日则有消息称微信要进军直播业,全球社交巨头FaceBook老大扎克伯格则宣称直播是多年来让其最激动的事情。
直播与社交结合是大势所趋。陌陌能在成熟的社交市场保持“逆生长”,与其较早布局直播,以及天生适合做直播这两点有着密切的关系。
还有,陌陌不只是在DAU、MAU、使用度(使用时长和次数)这几个指标上表现亮眼,QM报告显示在社交应用中,陌陌用户线上消费活跃率达63.1%,仅次于微博的66.2%,超过不足60%的QQ空间、QQ、和微信。这一指标统计用户在平台上的消费行为,用来预测用户的消费能力。陌陌用户更年轻,但不是手Q一样的低龄化,有较强消费能力,比如直播打赏,许多陌陌上的土豪会员都出手阔绰,再比如虚拟商品、陌陌会员等。现在直播平台很火爆,但巨大的带宽成本如何回收,业界一直没找到有效的模式,陌陌在直播业务快速增长的同时,已找到能cover成本的变现手段,我想陌陌只会把直播看的越来越重,来确保自身在成熟社交市场能够继续“逆生长”。
微博@互联网阿超 微信 罗超(luochaotmt)
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