为什么张亚勤说“互联网+”的下一站是“智能+”？

近日在博鳌亚洲论坛IT领袖圆桌上，百度总裁张亚勤提出“智能+”发展思路，认为这是“互联网+”的延伸和下一站。科技行业发展太快，互联网+这一概念进入大众视野是在2015年两会上，距今刚好一年。“智能+”究竟是什么？人工智能真的会像互联网一样去渗透到各行各业吗？

智能+相当于互联网+2.0

与互联网+概念类似，智能+指的是人工智能技术正在与各行各业结合，帮助各行各业进一步升级，优化效率、创造价值。互联网解决的核心问题是连接，人、信息、物体和服务之间的连接。智能的核心则是让这个世界更加“聪明”：世界运转得更有效率、机器能完成更多任务。例如出行行业因为人工智能技术，可以更好地进行司机调度和路线规划；再比如电商行业因为人工智能技术，可以更好地理解用户和提升运营效率。

互联网时代已有不少人工智能应用，自然语言搜索、停车场车牌识别、iPhone的Siri，都属于人工智能应用。不过，人工智能与各行各业结合并没有得到足够重视。今年初，AlphaGo战胜李世石，对于人工智能行业而言是一个里程碑事件，它让整个世界开始关注人工智能这一业已存在多年的科学，让更多行业更加重视人工智能技术的应用，“智能+”成为可能。

在我看来，“智能+”更像是“互联网+”的升级，就像WEB2.0和互联网的关系一样，在互联网基础上增加了Social、Local和Mobile的特性。大数据、云计算和物联网这三个基础产业的发展促进了人工智能的成熟。尽管这三个产业已存在多年，但它们真正被规模应用是最近几年的事情，尤其是随着IoT时代的到来，越来越多的设备联网，通过传感器采集数据和与世界交互，产生更多的“云+端”需求和更多的大数据。正是这三个产业的成熟，为人工智能奠定了基础，而这三个产业的基础又是互联网，因此在我看来“智能+”更像是“互联网+”的升级，堪称“互联网+2.0”。

“互联网+”解决各行各业与用户更好的连接，旅游公司可去线上获客，餐厅可以去网上获取订单，家电公司越来越多去网上卖货…这些都是在“连接”。“智能+”最关键的元素则是：

1、数据化，一切行业的业务过程都被数据化，进而提升各环节的效率、挖掘数据金矿的价值；

2、自动化，越来越多由人工完成的任务都将由机器取代走向自动化，比如机器人管理仓库，再比如旅游行业的客服；

3，自然化，人类与机器，人类与互联网的交互将更加自然，通过语音、图像、意念等自然方式实现。这三个特征一起让整个世界更加“智能”。

“智能+”如何在各行各业落地？

在“互联网+”概念出现之前，各行各业与互联网已经在不断结合，旅游、零售、文化等产业的“线上化”更是走向了成熟。在“智能+”之前，各行各业同样或多或少应用到人工智能技术，只是感知不是太强烈，比如银行排队叫号系统的“语音播报”后面用到了语音合成技术，再比如我们看到的许多网络广告都是基于智能分析的投放。

相对于互联网而言，“人工智能”显得更加高深莫测，因为其技术并没有互联网成熟，并且进入门槛高了许多。

因此，想要拥抱“智能+”需要更多借助于成熟的人工智能平台。

百度在2015年5月就开源了 学习平台；Google在去年底开源了 学习系统TensorFlow。“ 学习”是人工智能的根本，从底层技术上，走得较快的公司开源为人工智能加速带来可能，更多公司可以基于此研发人工智能基础组件，例如图像识别、语音识别、大数据分析等等。而这些人工智能基础组件，也在不断开放之中，百度、科大讯飞等平台均有语音开放平台，这些开放能力正在被应用到智能电视等行业，例如用语音遥控器控制电视。

还有十分关键的一点就是要重视人工智能的价值，并且纠正过去关于人工智能的误区。在许多人看来，人工智能是科幻片中的炫酷技术，AlphaGo下围棋战胜人类这样的才是人工智能应用。实则不然，百度做外卖、阿里卖东西、微博做广告、腾讯做社交，其实都应用了大量的人工智能技术。因此，行业和企业必须重视更“务实”的人工智能技术，想法将其应用在业务之中。

百度为何要力推“智能+”？

百度提出“智能+”概念我并不奇怪。在AlphaGo战胜李世石之后有人说中国公司不重视人工智能这类前沿技术，我就提出过不同意见，因为中国一些公司过去一直在布局人工智能，百度最为积极，百度三年前成立了 学习实验室，招募吴恩达等人工智能大牛，2014年，李彦宏就曾宣称“百度大脑智力已接近三岁小孩”。而在百度产品中人工智能技术也被大量应用，语音搜索、图像搜索、自然语言处理、百度翻译、百度地图…都有大量的人工智能技术支撑。

除了百度，Google、Facebook、IBM、微软等公司均在大力押注人工智能。任何影响深远的技术爆发，都不是一个公司能够推动的，Google、Facebook、百度，都不能凭借一己之力推动人工智能产业发展。正是因为此，百度、Google均不约而同地将人工智能技术开放给行业。现在，如何让更多行业重视人工智能，成为各家的重点。

如果一项技术的应用需求没有被激活，这个技术就不会有大的发展，尤其是革命性技术。火车推动了蒸汽机发展，电灯推动了交流电发展，互联网推动了计算机发展…人工智能未来必然会成为一次生产力解放，现在急需更多行业来尝试这一生产力，才会反过来推动其进一步发展。人工智能还将带动物联网、大数据和云计算产业的发展，形成互相协同的正循环。

除此之外，互联网技术本身已经没有太过可创新之处，进入应用、服务和内容时代，人工智能技术则不然，它代表着未来，有野心的巨头都在投资，百度则更重视人工智能的实际应用。两年前的百度世界大会上，百度首席科学家吴恩达就曾表示：相对于Google等硅谷巨头对人工智能的态度而言，百度更强调快速将研究成果应用到生产产品之中。这一次百度为“智能+”布道，就是期望进一步加强人工智能在各个行业的应用，而不是放在实验室浪费。

微博@互联网阿超 微信 罗超（luochaotmt）

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