2014年4月17日,新浪微博成功登顶纳斯达克,代码为WB。3个月后,腾讯对网络媒体事业群进行调整,微博团队与新闻团队被合二为一,办公大厦“腾讯微博”标志被“腾讯视频”取而代之,这被外界视作是腾讯放弃微博业务的标志事件。在此之前,腾讯微博与新浪微博缠斗多年,在搜狐、网易早已事实上放弃微博业务之后,腾讯战略放弃微博业务,让“新浪微博”一夜之间缩短为“微博”——因为,微博类玩家,就只剩新浪一家了,新浪在这场为期五年的大战中胜出了。
2014年下半年到2015年这段时间,微博颇有几分“拔尖四顾心茫然”的感觉,环顾四周微博已没有竞争对手,曾与之形态类似的产品Twitter却在大洋彼岸的平行世界,二者并无交集。
搜索、浏览器、视频、新闻、音乐诸多应用领域,就算出现绝对老大,均会有老二、老三存在,只有微博类市场,只此一家,这是中国互联网行业难得一见的奇景。
不过,微博并没有享受“找不到对手”的状态太久,最近一年它开始大刀阔斧地改变自己。今天的微博与昔日的微博,与美国的Twitter已经大不一样。这些改变让它从没有对手,变成对手云集。
兴趣大杂烩,与贴吧狭路相逢
微博、Twitter最初的定位均是“分享关于我的事情”,告诉别人我在干嘛、告诉别人我在哪儿,告诉别人我的想法…现在微博已具有兴趣内容消费平台的特质。用户不只是可在微博看到别人感兴趣的内容,还能看到自媒体围绕兴趣生产的内容:炒股的、美食的、化妆的、科技的诸多兴趣内容。
之所以会有这一转变,与微博两个大动作有关:
一是微博将内容形式进一步多元化,从过去的“140字”变为支持视频、文章、文件诸多内容形式,这为大量兴趣内容的创作创造了条件,到去年三季度已有超过65%的内容是图片了,让微博有些Instagram的影子;Q4财报显示,微博内视频日均播放量达到2.9亿,比三季度增长53%;二是微博官方开始大力引导垂直自媒体创造内容,主要是流量倾斜和商业回报两大手段。2015年财报数据显示,微博在自媒体领域,去年开放运营了32个垂直领域,四季度阅读量年对年增长84%,自媒体作者在微博获得的分成收入达到2.5亿。
不再只是信息发布平台,而是兴趣类内容消费平台,让微博与贴吧这一兴趣类内容构成直接竞争。除了贴吧之外,这一领域还有豆瓣小组、天涯社区诸多平台,甚至还还可算上各类垂直的图片、视频平台,这让微博竞争对手一下多了不少,也让一些兴趣类应用领域机会变少,图片类社交就一直不瘟不火,或许正是因为微博存在的缘故。
内容分发平台,夺食微信注意力
曾几何时,微博与微信有交集:微博想要社交化,与微信的定位有一些重合,都是聊天嘛。现在双方的竞争却与社交无关,而是“自媒体内容分发平台”。
微信借助于微信公众平台,已经成为最大的内容分发平台之一。与今日头条、搜狐等主打新闻资讯的客户端不同,微信上的内容涵盖范围更广,不只是有时效性内容,还有许多兴趣类、知识类等内容,兼容并包。本质上,微信公众账号使微信成为一个内容分发平台。
微博同样聚焦于此,除了正在逐步将140字的限制去掉之外,微博很早就上线“粉丝头条”,最近又推出“头条文章”,让长文章在消息流中的展示效果和权重都得到提升。内容从生产到消费的过程,内容生产方和内容消费者,与微信公众账号并没有本质差别。
不久之前火爆全网的张小龙“饭否”语录中,曾有不少关于微博的评价,2012年3月的一条是这样的:
人是环境的反应器。微博像是一个环境,但它不会主动刺激人,所以是个伪环境。到微博看东西是不人性的,哪有到环境里逛逛再决定做什么的,那不叫反应。而是当环境发生了点什么事情刺激到人了,人做出的行动才叫反应。所以,微博之后,将是推送。
说这话不久之后微信公众平台推出,精髓便是“推送”。微博早已洞察这一点,粉丝头条之类的功能陆续上线,与微信公众平台直面竞争。微博甚至启动了一个“微信大V反挖计划”,运营微信公众账号达到一定水平的自媒体,均可直接进入一项计划得到优先扶持。张小龙在饭否还说“新浪错失了最好的一次机会,就是做微信类东西。”,微博与微信在“内容分发平台”上越来越像,正在将失去的拿回来。
个性化推荐,争抢新闻客户端用户
微博用户的内容获取逻辑一直是基于“订阅”关系的,你关注感兴趣的账号,获取这些账号的内容。这与个性化新闻客户端保持着巨大的差异:今日头条、一点资讯均是基于“兴趣”的推荐,你的行为决定你将会收到什么内容,尽管也有订阅模式,但主要是靠个性化推荐。“推荐为主、订阅为辅”是个性化新闻客户端的做法,微博正在尝试的则是“订阅为主,推荐为辅”。
微博2015年财报发布时透露的信息是,其从去年开始基于用户浏览习惯在信息流中推荐其感兴趣的内容,微博CEO王高飞透露,引入个性化推荐之后,通过算法优化,微博用户信息互动率在2015年提高了24%,正在测试的新算法让用户人均刷新次数提升30%——就是说,人们刷微博更多了。
这一转变,让微博与个性化新闻客户端直接竞争——微博本身就是一个公共信息发布平台,媒体和自媒体账号占据了相当部分比例,许多内容都是时效性的新闻资讯。过去微博的信息获取机制更像是搜狐新闻客户端——基于订阅关系获取新闻资讯。现在微博更像是今日头条——基于订阅+推荐获取新闻资讯。微博变身个性化资讯客户端,其竞争对手又多了不少,除了今日头条和一点资讯之外,腾讯上线了天天快报并启动“芒种计划”,网易新闻客户端也已加入了个性化推荐。
看似互相进入了对方擅长的领域,但面临的门槛却不同。“推荐”只需要用户有浏览的动作,只要使用频率有保证就能实现,并且会越来越准,是个技术活。“订阅”则需要用户有关注的动作,对用户来说是增加了一个操作。如果没有强大的外部导流渠道(比如微信公众账号推出时,很多人在微博上发二维码加粉),让用户建立关系远比了解用户习惯难得多。
我提出过一个观念:微博一定程度承载了新浪门户移动端的角色。新浪作为四大门户之一,在移动端比网易、腾讯、搜狐略逊色一些:网易和腾讯MAU均已超过1亿;搜狐MAU7600万;今日头条MAU是8200万;新浪新闻MAU3300万。在引入“个性化推荐”之后,微博会去各大新闻客户端争抢用户与注意力,微博第四季度MAU达到2.36亿,远远超过各大新闻客户端,个性化推荐的引入会对新闻客户端造成较大影响,这给新浪门户业务的移动化带来一个巨大的机会。
内容消费平台正在成为一类新应用
在微博和贴吧、微信公众平台、个性化新闻客户端在不同领域产生交集的时候,其他平台也在扩大自己的边界。今日头条在新闻之外,正在尝试更多非时效性的兴趣内容,例如历史,并引入了图片、视频诸多内容形式;微信公众账号现在全部基于订阅,但在用户和内容连接效率大幅降低的情况下,其采取个性化推荐可能性非常大。
微博、微信、贴吧等兴趣类客户端和新闻客户端正在越来越趋同,它们正在成为一个应用内容:内容消费平台。过去一年多都找不到对手的微博,正在面临越来越多的强悍对手,这让微博与许多App构成用户争抢关系,有了更多新用户和新注意力的来源,也让微博面临更大的压力。至少微博要先解决一个问题,就是如何让人认同微博是一个内容消费平台,而不仅仅是社交平台。这不止是一个功能层面的问题,更是一个习惯问题,而后者往往是最大的困难。
不满足于偏安一隅,让微博在业绩上有了突破。2015年财报显示,微博MAU达到2.36亿,同比增长34%;DAU达到1.06亿,同比增长32%。在移动端,微博日活跃用户也达到9400万,并且有46%的同比增幅。进入日活跃用户1亿俱乐部,对微博来说无异于是一大里程碑事件,2015年初在UC浏览器DAU过亿之后,我提出过一个观点:日活跃用户过亿:2015移动互联网新船票。在微信、QQ、UC、手机百度和手机淘宝之后,微博终于拿到了这张新船票——通过数次转型从各大竞争对手抢来,这张船票可谓来之不易。
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