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自携程收购去哪儿、艺龙,投资途牛之后,原本以为机票、酒店预订的江湖格局已经敲定,携程一家独大的局势能持续一段时日,但随着途牛的切入机票酒店领域(简称机酒),行业内又掀起新的争斗。
7月12日,途牛正式进入机票、酒店预订市场,并邀请明星大咖周杰伦任途牛CPO(首席产品官),并打出“真的说走就走,就在途牛机(机票)酒(酒店)”的主题,为此,还专门为这个发了一首歌《说走就走》,方文山写的词,周杰伦演绎。
就在7月12日晚,携程官方订阅号“携程每日特惠”发布文章《周杰伦:年轻人在手,做个说走就走的潇洒决定”》。随着途牛的新入局,加上阿里系的阿里去啊和腾讯系的新美大(美团大众点评酒店)等日益壮大,携程系在机酒领域一家独大的格局或将不复存在。面对途牛发力机酒,携程方面也有点压力。
就在近日,携程旅游事业部CMO施聿耑,发布了一篇《也来聊聊“高客单价”》的文章,针对在线度假市场以及“友商”,来了一场带有火药味的文章。
其中,一个关键点,就是围绕谁是市场第一的争论。文章称:“携程之前、现在一直是,(将来也会全力继续保持),在线休闲旅游市场第一名”,认为途牛“不管是从营收和增长推算得出的,还是通过市场调研得出,都应该把调研方法、过程、数据发布出来,否则是耍流氓。
看起来,现实让携程多了一丝压力。
其一,就是大的环境。从去年下半年到眼下,携程系的去哪儿被航空公司集体封杀,今年7月1日新的票代政策实行后,OTA被集体下架了非自营的机票代理商产品,仅保留了航司直营店、自营店和子公司。
正如,前携程高管唐一波所言,对整个行业来说,OTA的时代正在过去。未来,携程去哪儿或将出现用户挤出效应。加上,未来航空公司会越来越把优势资源放在自有渠道中,这让携程的机票预订领域有些被动。
其二,新对手途牛的发力。和对手遭遇封杀相比,途牛则是依托航空公司的力量,去年11月途牛获得海航5亿美元投资,今年3月途牛宣布与海航旗下的首都航空开展合作供应机票加地接的产品。此次在发力机酒的战略发布会上,途牛还与南方航空、首都航空、阿联酋航空、大韩航空签署了合作备忘录,并表示7月会有6家航空公司的旗舰店在途牛上线。
途牛原本主打休闲游业务,有固定的客户群,自然可顺势延伸到机票和酒店领域。为此途牛通过0元首付、招募全球酒店试睡员的方式大举推进。加上行业内的时机出现,对途牛形成利好刺激。途牛交通事业部总经理陈世宏说,如今新的票代政策之下,“从此大家被拉回到同一个起跑线,这对途牛来说是个弯道超车的好机会。”
其三,就是新美大的势力越来越大。新美大在机酒领域,让携程面临的压力也越来越大,毕竟新美大,要钱有钱,要人有人,要资源有资源。
总之,围绕携程、途牛等众多角逐者之间的战斗已经打响。未来,估计会是一个机酒大博弈阶段。最终,产品服务会说话,好产品好服务可以推平一切!只有真正做好自己,才能真正走的长远。而从消费者来看,多了一个途牛,有了新的力量来制衡携程,总归是好事一件!
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