360智能家庭的“下一代”布局

360在进入儿童手表市场的时候，多少让人觉得有点“不务正业”，尽管其主打的安全智能概念，但依然与主业有一点牵强。不过，360似乎并不理会外界的揣测，在这条“看似不正确”的路上越走越远。7月20日，360发布了旗下两款智能硬件新品——巴迪龙儿童手表5c及360儿童机器人。不禁让人疑问，360是要做移动互联网时代的迪士尼了吗？

“下一代”市场的切入

抛开企业的业务层面来看产品的逻辑，不论360儿童手表还是儿童机器人，其实都抓住了容易被忽视的市场需求。对于众多的互联网公司来说，很容易把握成年人的需求，对这一块市场也十分熟稔，但很少会去关注儿童的需求，甚至根本就没有这个意识。

360儿童手表的诞生有一定的社会背景，很多人看过赵薇和刘德华主演的《失孤》，这是一部根据真实情节改变的电影，中国每年丢失的孩子数以十万计。在智能硬件如此发达的今天，完全可以用技术手段来防范，但更多企业把目光聚焦在更有经济效益的成人市场。从这个角度来看的话，360率先来做这款手表有着很强的社会意义。

在谈到做360儿童机器人的初衷时，360智能家庭总裁邓邱伟说，现在人的节奏越来越快，把精力都放在工作上，也就造成了“城市留守儿童”。尽管孩子在“身边”，但在上班的时候，基本就独自在家了。如果小朋友独自在家，一方面要考虑安全，如何随时随地了解在家的情况；一方面要考虑娱乐，让小朋友在家不会闲得发慌。

360儿童手表搭载了AI语音交互和大数据、云计算，都是围绕着基本的需求来进行强化，这从功能的设计上可以看得出来。以语音控制为例来说，识别率非常的关键，小孩子说话吐词未必清晰，如果云计算和大数据的支撑，就无法保证识别率，产品体验就不会好。尤其对于儿童产品来说，简单易用是最基本的要求。智能机器人除了陪护之外，还有承担了早教的角色，利用人工智能帮助小孩娱乐和学习两不误。

这两款针对儿童的产品，十分精准的满足了市场需求，一个是小朋友的需求，一个是家长的需求。小朋友得到的是一块时尚精美的手表，家长得到的是互联网技术下的安全保障；小朋友得到的是一个好玩的机器人，家长则填补了无法陪伴和教育的遗憾。这也就很好理解，儿童手表已经推到了第三代，因为市场需求已经爆发出来了。

从儿童手表到儿童机器人，360瞄准了“下一代”市场。往大里说，这就是市场的未来。往小里说，一个小孩子的背后就是一个家庭，尤其在“只生一个好”的大环境下。而撬动了儿童市场，其实就是撬动了家庭市场，背后是更为深远的布局。从某种程度上来说，这是360打开智能家庭的一个金钥匙。

以点及面的“乱拳”

从随身WiFi到儿童手表以及儿童机器人，360在智能硬件领域给人的感觉就一个字：乱。外界几乎很难将这些产品强关联，甚至无法来用一个概念来总结。但是，不管是早期的随身WiFi，还是之后的行车记录仪、儿童手表，这些产品都成为了“爆款”。至少可以说明一点，真正满足了用户的需求，才可能受到用户的热捧。

正如360智能家庭总裁邓邱伟所说，“在360的智能硬件版图中，每一款产品的推出都是为解决人们生活中的实际问题。如2014年推出的行业爆品360智能摄像机，短短两年间销量就突破400万，出货量与好评率均稳居行业首位，已然成为千万个家庭的看家神器。”不管是什么概念，首先是解决了问题，这是产品的根本。

360智能家庭总裁邓邱伟

而在这些“乱拳”之下，隐藏的是360在智能家庭的野心。邓邱伟认为，如果从一开始就设立一个很大的生态局来倒推产品研发方向，这样难度非常大，也有点不合实际。他指出，360智能家庭产品研发团队在打造一款智能硬件的时候，并非都设定有很清晰长远的目标或战略规划，而是希望通过精心打磨的产品，能实际解决眼下用户的困扰。

现在来看，说已经打造了生态还为时尚早，但360围绕家庭智能的体系雏形已显露出来了。安全路由器，解决的是家庭上网的问题，多款不同型号的产品，满足不同家庭的需求。智能摄像机、行车记录仪以及儿童手表和儿童机器人，都是紧紧围绕着家庭生活而来。这些单个的产品会形成以点及面的效应，会带动同类定位的产品的市场推进，最终联动形成一个完整的大体系。

360是一家有野心的公司，可以肯定的是，一定是奔着打造一个完善的智能家庭系统而去的。但是有一个前提，首先是奔着用户。与某些公司不同之处就在这里，有些公司还没有完善产品就托出生态概念，而360走的是先解决用户实际的问题，通过解决不同问题的不同产品，自然而然的来形成一系统，这是截然不同的一条路。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、WeMedia新媒体联盟成员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike

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