一年一度的京东618过去了，官方宣布订单量突破一亿，这样的成绩可喜可贺，我为京东感到骄傲。不过，漂亮的成绩单下却藏污纳垢，热闹的背后并不那么尽人意，甚至是充满了重重陷阱。这些暴露出来的问题，或许比漂亮的成绩更值得关注。
暗中涨价，促销变成“耍猴戏”
自媒体人“歪道道”熬夜等待618，因为他看中了某品牌的单反相机，想要趁着618促销入手。他惊奇的发现，原来售价14399元的某品牌单反相机，在618当天涨价到了15999元，不但没有任何优惠，反而涨了1600元。并且，这是京东自营的商品。
涨价其实没有任何问题，价格是会随着市场波动的，既然有降价，那就能涨价，这是正常的市场行为，无可厚非。不过，一边打着降价的名义促销，一边又暗中的提高售价，那就有点问题了，这叫当了XX还要立牌坊。简单来说，这是一种不诚信的行为，利用消费者的天真善良，还获取暴利。
京东给了消费者一种预期，那就是618大促销，价格会更加的便宜。事实来看，部分商品确实存在降价促销，但部分商品却暗中提高了价格，这种行为其实非常鸡贼，利用了消费者的心理弱势，巧取豪夺。因为，消费者已经形成一种意识，618的商品都是降价的，就不需要再对比价格，却没有想到京东会暗藏陷阱，采取堤内损失堤外补的方式。
在某个商品上降价1000，在另外的商品加价1600，里里外外还多赚了600，这叫买的没有卖的精。消费者以为在京东618捡了便宜、得了实惠，哪知道还是被京东给算计了，给点小恩小惠赚的是大头。这样一场促销非但不比平常少赚，反而能比平常赚得更多。说白了，京东618其实就是打着促销名义的“耍猴戏”。
霸王条款，限制京东e卡消费
无独有偶，另一位媒体人也遭遇了京东618的陷阱。她充值了4000多元京东e卡，只能用于购买自营的商品，在购买某款自营的电器时，这些余额却不能用于支付，并且不能参与团购和申请节能补贴，使用京东e卡的限制非常多，这就是典型的霸王条款。
这在逻辑上确实存在很大的问题，京东购物卡的金额都是对应的人民币，别指望说能获得优待条件，至少应该跟现金支付同等权利。然而，京东却设置了诸多门槛，这说明了一个问题，用户提前把钱给了京东之后，京东就为所欲为了，反正钱到了腰包里，消费者又不能退现了，那一切规则都是京东说了算。
想起很多年前在京东买过一次电脑，第一次是在线支付了，同城送了一个星期。第二次没有货到付款，很快就及时送到了。坊间一直流传一个京东购物窍门，尽量不要在线支付，那样京东能拖则拖，反正退货退款十分的麻烦。如果是选择货到付款的话，京东还没有收到钱，配送的时候就更加的积极。
这窍门或许是个玩笑，但已经很多次验证。京东的霸王条款名声在外，不仅是对于善良的消费者，还有品牌商家也是如此。账期说多久结算就多久，商户根本没有选择的权利。想怎么收费就怎么收费，上海某商家入驻京东开放平台，官方的收费标准是1000元/月，商户交了8000元的平台使用费和30000元保证金，结果开店不到5个月就被京东关店。
京东解释说，只要提交开店申请就计费，不管保证金有没有交，不管店铺有没有开通。而对外公布的版本中，却是模棱两可的标准。当商户提出异议的时候，京东就打出了一副官腔，反正我们就是这么收费的。言外之意就是，你爱开不开，我爱收就收。此外，强行关店之后保证金却不及时归还，至少要拖三个月才给商户结算。
不管对消费者还是商户，不管是618还是平日，京东都不是一家有诚意的平台，也而并非是一家有诚信的平台，京东设置的陷阱让消费者防不胜防。有人开玩笑说，刘强东第二学历或许是蓝翔挖掘机专业，专门挖坑让消费者跳。这虽然是一句玩笑话，但却点出了京东的本质，从公司创始人刘强东到公司本身，都失去了基本的诚信。
简单举例来说，几件事足以看出来京东的诚信度，一个是刘强东和奶茶妹妹的绯闻，开始否认并嫁祸给竞争对手，最后又厚着脸皮公布两人的恋情。刘强东口口声声说京东无假货，但京东却屡屡被曝光卖假货，哪怕证据确凿也矢口否认，或者推脱给所谓的第三方卖家。这一次618的陷阱，无非是京东这家公司诚信缺失的缩影而已。
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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、WeMedia新媒体联盟成员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike
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