国美的今天,京东的明天

看到国美电器入驻亚马逊的消息,颇感意外,觉得搞笑。亚马逊都是泥菩萨过江——自身难保,早前已经入驻了天猫,国美倒是把他供起来了。之前国美也入驻过天猫,不知因而关闭了店铺,应该是苏宁与天猫联姻所致。这也说明了一个问题,国美现在是王小二过年——一年不如一年。

如果我没有记错的话,国美前阵子还在发宏愿,感觉好像要干点大事了。没想到就是换了个LOGO,弄了一只老虎当吉祥物,再加上这次入驻亚马逊吗?还真是想睡觉却被泼了一盆冷水。亚马逊早就掉队成了识时务的俊杰,入驻天猫在找活路,恐怕是没那个能力救国美于水火了。国美从天猫撤了入驻亚马逊,这确实是超乎常人的逻辑和想象。而不管是入驻天猫也好,还是入驻亚马逊也罢,国美电商是没得救了,也不可能再有太大的机会。

电商其实就是一个个磁场,天猫是一个巨大的磁场,苏宁、国美、亚马逊是小磁场,大磁场把流量全都吸引过去了,小磁场的能量会被慢慢的吸收掉,未来只会形成一个超级磁场。这是一个非常明显的趋势,当当、苏宁、亚马逊入驻天猫,就是希望从天猫这个大磁场中获得能量,来挽救他们岌岌可危的未来。而他们本身就是一个小磁场,小平台,小渠道,并非普通意义上的商家,他们只是商品的组织者,并不是商品的生产者。当商品的生产者并不能从他们的渠道获得利益的时候,自然而然也会被吸入到更大的磁场中去,选择投入到一个更大磁场并非所愿,但这是他们能苟延残喘的机会。

这是一个非常现实的问题,商家是趋利的,当一个平台不能够产生利益,迟早也是会被抛弃的。而国美在传统领域所具备的优势,电商领域只是对传统优势的延续,这种优势在过渡期内依然会保留,但当电商的份额越来越大的时候,传统的优势其实会被慢慢的吞噬,这是一个必然的结果。传统的流通企业进入电商,并没有真正的看懂电商,只是为了平衡线上线下而已。那么,就必然导致一个问题,两手之间的利益平衡。渠道的天平是会摆动的,当传统的领域强大的时候,电商的领域就会翘起来,而当电商变得更加强大之后,传统的那一头就会翘起来了。这是无法人为改变的,是时代发展的必然结果,国美并未思考过真正的改变,而是一直在人为的进行加码,自然也无法改变颓败的趋势。

不管过去的国美多么的强大,今后的国美只会越来越落魄,趋势是无法逆转的。那么,苏宁、亚马逊入驻了天猫,国美入驻了亚马逊,剩下的那个京东呢?其实结果不会比国美好到哪里去。一方面京东在做自营,一方面又学着做平台,总是在平衡两者之间的利益,也就自然而然会形成利益之争。京东官方在自营的产品,平台商家到底做还是不做?当同样的商品在展示的时候,京东是会考虑到偏向自营,还是会考虑到偏向平台呢?一方面想做平台,一方面不放弃自营,这就有点当了小姐还要立牌坊的感觉。商家不但要跟商家之间竞争,还要跟京东来竞争,京东既是裁判又是运动员。

京东为什么不能放弃自营?这是京东的发家之本,主要收入是来自于自营。京东为什么又要做平台?平台是电商最好的商业模式,旱涝保收。不过,京东左右手互博是没法做好做大的。京东自营的体量并不小,但却一直没法赚到钱,规模越大赔钱就越多。自营没有办法放弃,也就不能放手做平台,看看京东的平台,体量没有什么体量,却表现出了绝对的傲慢,无视商家利益。因为京东有自营,所以根本无所谓商家的利益,平台商家不来反正还有自营撑着。所以,商家在京东的店铺还没开起来,京东就敢收黑心钱了。如果没有自营的话,京东还敢肆无忌惮吗?商家2015年11月18日给京东打款,12月10日才开通店铺,交了8000块钱的平台使用费,开店不到5个月就“欠费”关店了,还有几千块钱就被京东这么黑了。卖家跟京东反映这个问题,京东就是一副傲慢的姿态,“我们京东的标准就这样,怎么滴?”

对于平台的商家,京东显然是不友好的,也是不重视的,商家不过是一茬茬的韭菜,割完一轮再收割下一轮。所以,这么多年来了,跟京东闹翻的商家那么多,却鲜闻跟其他平台闹翻了。京东就这么招人恨吗?主要还是京东作恶太多。如果不作恶的话,商家都是和气生财,怎么会跟京东撕破脸皮呢?如果只是一个商家骂京东,可能是商家的问题,可那么多品牌谴责京东黑心,那就是京东的问题了。流量没什么流量,账期又搞那么长,态度没什么好态度,商家不但赚不到钱,连属于商家的钱都要坑,商家能跟京东好吗?这样的平台怎么可能做大。

国美的衰落是傲慢,而更加傲慢的京东,现在看上去似乎一切都好,稳坐了电商老二的椅子。但是,这颗罪恶的种子一旦播下去之后,迟早有一天会回报到京东身上的。俗话说,善有善报,恶有恶报。坑骗商家的钱就是最大的作恶,也会让京东的平台梦成为黄粱美梦。自营赚不到钱,平台又做不大,京东凭什么继续立足下去呢?那么,国美的今天,就是京东的明天。

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挨踢客(微信公众号: aitike521)河豚品牌创始人,WeMedia联盟成员,中国公共关系协会会员,移动电商实践者,女性消费研究者,曾经营销和公关从业者,现在以苦作乐的创业者,永远十八岁的处男座。


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2016-04-25
国美的今天,京东的明天
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