今日头条「一言不合」要告自媒体：昔日恩情转头空

京剧经典曲目《斩美案》讲述北宋书生陈世美考中状元晋升为驸马爷，却迟迟不愿告知家人，其妻秦香莲无奈携子进京寻夫，陈世美不仅不肯相认，还派人半夜追杀，阴谋未果竟将秦香莲发配边疆意图中途加害，幸得展昭救护方无恙。陈世美种种罪行不久便大白于天下，最后死于包公的虎头铡，陈世美也成为世人唾弃的忘恩负义之徒。

太阳之下，本无新事。“陈世美与秦香莲”的各种版本故事常年轮番上演。最近自媒体代表之一的今日头条也犯事了，其家族20余款APP产品遭苹果AppStore无预警全线下架，自媒体“解救纸媒”为此发表一篇评论，梳理此事来龙去脉，同时提出相关意见和建议，比如今日头条应改进内容质量和运营方式等，却引来今日头条一纸措辞严厉的告知函，要么删稿赔礼道歉，否则可能法庭见。

今日头条一直以自媒体平台自居，数据显示其“头条号 ”平台账号数量超12万，自媒体数量超8.5万，与其合作的各类媒体、政府、机构等总计超过3.5万家，自称拥有4.5亿用户，日活跃用户4500万，月活跃用户约1亿，估值达80亿美元的今日头条，此番对粉丝量只有5万左右的行业自媒体大动肝火，一言不合就要发律师函，自家人打自家人的荒唐表象背后，可能是“解救纸媒”捅到今日头条难言之隐的马蜂窝，亦或是内心依然脆弱，难以承受外界太多非议。

是头条low，还是读者low？

在《今日头条被苹果下架，用户近亿内容却似电线杆广告》一文中，解救纸媒发出 “媒介塑造人，头条塑造low B?” 的拷问，同时建议今日头条应努力提升内容质量，减少各种“抄袭、色情、标题党”等霸屏低俗内容，并认为今日头条的个性化推荐机制（基于大数据算法，根据读者的阅读数据判断其喜好，从而实现有区别的推送），导致其沉湎于懒惰且傲慢的最终解释权：不是头条low，而是读者low。

今年7月11日，三表龙门阵以《今日头条—互联网上的破烂王》认为今日头条依靠“垃圾焚烧吸引广告”实现60亿收入，却无法认可、欣赏今日头条卓越的制造垃圾、捡垃圾的实力，今日头条并没有让这个世界变得更好一些，不如改叫“屎尿屁头条”。当然这篇文章早已尸骨无存。

按照笔者以往“长期斗争经验”来看，今日头条此次的“告知函”施压意图明显，最终目的无非是删帖了事。倒是“解救纸媒”反应有点过度，甚至有点借题发挥之虞，也有可能真的被吓坏了。

而从二者交锋话题可以看出，今日头条认为此文吐槽自己low，会对公司品牌产生伤害，解救纸媒则表示并不是出于恶意的抹黑，而是来自草根的鞭策。同时分析今日头条低俗内容背后的难题，系“低品质内容带来流量的高速增长”与“高品质内容塑造品牌的进程缓慢”二者之间出现矛盾，前者迫于现实，后者基于理想，无奈理想很丰满，现实很骨感。

先不管“解救纸媒”的解读是否客观全面真实独立，终究属于言论自由范畴。至于今日头条内容是否low到爆，可能也不是“解救纸媒”一家说了算，最终答案掌握在今日头条手里，原因很简单，今日头条无法让4.5亿用户每个人都满意，至于各种版本的溢美或攻讦，今日头条团队都需概括承受，否则会把自己格局越做越小。

今日头条心眼不妨再大些

众所周知，今日头条长期苦于缺乏海量原创内容支撑，曾经出台各种扶持政策吸引自媒体入驻提供优质内容，包括资金扶植、自媒体孵化器、产品支持等一系列针对优质内容的扶持举措，以及“千人万元”计划，头条号曾承诺至少1000个头条号创作者，单月至少获得1万元的保底收入，此举得到外界不少好评。

按理说，今日头条与“解救纸媒”应是自媒体产业链的利益共同体，二者应该相互帮互助，互利共赢，不应出现“不和谐”阴影，但是很多事情来不及思考，就突然发生了。

范冰冰曾在一部广告中说道：我能经得住多大诋毁，就能担得起多少赞美。今日头条既然自认估值仅次于BAT、京东、网易和小米，势必要承担与之相对应的厚重社会责任和滔天舆论压力，而从此次死磕“解救纸媒”来看，今日头条依然保持着小创业公司的初心，对外界评论还是很敏感，或者说对自己的实力还不够太自信。

笔者曾在《今日头条早卖早好 莫成下一个豌豆荚》认为，中国市场能长期容忍BAT，京东，网易，小米存在，源于他们长期为用户解决难以取代的痛点。今日头条的存在，并未给用户解决不可替代的痛点，当前天天快报凭借腾讯内容和渠道优势排名迅速上升，一点资讯主打兴趣引擎也在不断追赶，都具备取而代之的潜质，今日头条的危机感势必会与日俱增，稍不留神就会被赶超。

此次今日头条被Appstore下架，不少行业内人士猜测下架原因为刷榜，毕竟此前出现过头条刷榜案底，如今在还没有完全“洗白”情况下，又对自媒体人上演“忘恩负义”的戏码，只能说今日头条发展迅速，家业大到无所顾忌了。

《易经》有云：德不配位，必有灾殃。面对天天快报、一点资讯等竞争对手的穷追猛打，今日头条除了需要在产品和服务不断创新升级，还要在“海纳百川，有容乃大”心态下功夫，努力培养大公司的气质和胸襟，充分包容和尊重外界异议和建议，有则改之，无则加勉。切莫“一言不合就发律师函”，如此薄情寡义很可能将优质自媒体资源拱手送给对手，毕竟忘恩负义的陈世美，是没有多少好下场的。（完）

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