小牛电动是如何「碰瓷儿」世界互联网大会的?

互联网行业在全国人民面前终于以正面形象扬眉吐气了一次,因为主席及多国政要的出席,「世界互联网」大会这个仅两岁的品牌已经刷爆了几乎全国所有媒体,在这个互联网盛会的背景下,机智的互联网公司肯定少不了大规模营销。

老周的奇酷手机到处自拍拼谁年龄更小,BAT们等也不断在跟政要们介绍自身的成绩,而作为一个非互联网行业的企业,小牛电动也着实在盛会下狠狠的刷了一次存在感——当日的大会会刊《新京报》上,这个互深谙联网玩法的公司就弄了两版自问自答式的广告,整体上打的概念就是「不怕丢」,引起不少人关注。

先说说《新京报》,作为世界互联网大会的官方会刊,基本上参会者人手一份的,虽说不少人可能忙的根本没时间看,但这个会议的量级你也知道,参会者一个比一个大牌,还有不少主管互联网、新闻传播甚至交通与能源的领导,随意翻开后看到这款多少有点无厘头。但又很互联网化,还结合了时下热点——「主要看气质」的广告,估计都会心一笑,「小牛」这名字就另类,在加上这么一逗比广告,这种「定点轰炸」的效果,想必也会不错。

再说说内容,小牛投放的概念是「不怕丢」,算得上简单粗暴,你也知道,电动车自行车偷盗率还是相当高的,在城市生活,你要没丢过几辆两个轱辘的车都不好意思跟人打招呼,但这个事,其实厂商还真是不愿意下功夫去完全解决,一个是没能力解决好;二是,丢了你不还得二次消费再去买啊……而质量太好或者永不被盗,反而可能引起副作用,比如iPad……用个2、3年不出问题,你让用户有啥动力去追新呢?

事实上,小牛电动自成立以后就显得与电动车行业相当的格格不入——先是众筹上线,数千万创了京东记录引发广泛传播,随后因为自身bug导致产品故障,又公开道歉全部召回,二次发货后采取预售、抢购等互联网手机的玩法,让不少本来没电动车需求的互联网人都开始路人转粉儿去尝尝鲜,前段时间,又弄出个免费保养+上保险的服务,让坐食红利多年的同行从看不起瞧不上、到开始反思甚至学习起了这些互联网玩法;这两天,又去「碰瓷儿」当下最热的世界互联网大会,说实在的,小牛的市场营销,比不少互联网硬件公司要好得多。

小牛电动这次具体花了多少钱去做投放还真不好猜,毕竟会刊广告和日常广告还是应该有不小差别的,除了新京报,小牛这两天在微博上也拼了命的在做「不怕丢」的营销,什么关羽、圣诞老人都用上了,活动叫年度感恩,联合了乐视、大疆、锤子等热门企业,送50台电动车,核心就是这款「不怕丢的小牛电动」所推出的niu care「牛油保」,即保养保险的售后服务升级。

总体看,无论是微博还是互联网大会,小牛电动看样子是要把防盗这个属性做到人尽皆知,这个创业没多久的公司有什么底气来这么确定自己产品不怕丢呢?其技术能否兑现它的简单粗暴的营销文案呢?下面具体看看:

一方面,其小牛N1车上打的是「GPS寻车+丢失赔偿」双重防盗服务,电动车上安装一个GPS模块,手机上可以随时定位车在哪,而且这个模块很难被卸载,程序也基本没法删除,所以不管是被抢还是被抢,起码你在任何时候都能知道你的车在哪,至于后面的报警寻车还是单刀赴会,就看车主本人了……

另一方面,也是小牛宣传「不怕丢」的内在逻辑,正是建立一套先于业界的售后程序——niu care:除了提供免费整车与配件的保养维护外,还送盗抢险、第三者责任险及人身意外险,最高赔偿金额达50000元。一句话:丢一台,赔一台。

为什么「不怕丢」概念背后是一套先于行业的高质量售后程序呢?

一个数据是:杭州去年所有的交通事故中涉及电动车的占到40%以上;而北京的某法院审理机动车交通事故纠纷中,电动车纠纷的比例为15%,其伤亡率达到了88%。

惊人的数字背后其实,正是一个相当大的市场,但传统的电动车行业是不愿意去推这些切身保护用户利益的事情时,作为新入局者,小牛正在用这种方式来「降维」竞争。

它的意义有三,一是开启了电动车行业首例启动保险业务的案例,独一家,不跟进,用户就可能流失;二是小牛的用户群多为年轻人与互联网从业者,这种「保险+保养」的透明政策更容易吸引到更多潜在消费者;三是它的推出,本身就是对全行业一次相当有意义的概念普及,不仅要影响用户,也要影响同行。

「不怕丢的小牛」,在微博上要的是用户关注,动用的是大V传统;在《新京报》上,则刷的是存在感,在ji人群中获取最大营销价值,这是一个概念在不同平台上的不同玩法。

所以从这个角度看,小牛无论砸多少钱去上微博热榜,去「蹭」世界互联网大会,其实背后的诉求都相当明晰,就是三个一:一次重金投放+一个简单概念,希望引起一次产业变革。

作者介绍:穆楠,《复制互联网之三》系列图书作者,百度百家、网易、搜狐、界面,艾瑞等多家网站专栏作家,科技专栏「一言楠尽」创办人。


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2015-12-17
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